Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 644 avis publiés

Résumé des avis

Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Entreprise sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Livré rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Commande reçu dans les délais annoncés, conforme à la description et emballage soigné
Bon positionnement au niveau des tarifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Site clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très satisfait delà commande et bon suivi du colis ainsi que de son emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
RAS, reçu entre 4 à 5 jours après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Très bon contact du service Clients, sur le site encore quelques petits bugs quant aux véritables disponibilités... Globalement : bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Produits conformes à la commande pour un prix vraiment attractif.
Une semaine de délai de livraison car en réapprovisionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Dfffghh
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
livré sur un site non prevue à l'origine !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Parfait… je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Produits avec un bon rapport qualité prix dommage la livraison prévue dans un relais pickup de la poste accessible 24h/24 a été livré chez un commerçant avec des contrainte d’horaire pour le récupérer
A part ce désagrément bonne expérience chez e-planetelec
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
On paie pour une livraison en point relais et au final le colis est donné à GLS qui ne se casse pas la tête et laisse le colis devant la porte….
Et bien sûr on vous demande de vérifier votre commande en présence du chauffeur…
2 commandes , produits très bien , prix intéressant mais livraisons catastrophiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Trés bon prix, préparation et expédition rapide même en période estival.
L'étoile de moins c'est du a l'absence de réponse apres la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Matériel conforme à l'annonce!
Bien emballé et livré sans pb dans un point relais près de chez moi dans les 2semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Site très bien fait. La recherche est très facile. Pour la livraison le délai a été un peu long 10 jours entre l'expédition et la réception. Mais c'est plus la faute de Chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Tttttttttttyyy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
tout impeccable sauf le prix du transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
je trouve ca regrettable qu' en tant que professionnel je n'ai pas accès à la partie câbles et fils , que les tarifs soient en " ttc " et non hors taxe sachant que je vous ai fourni les documents nécessaire et que je vous ai envoyé des mails sans réponses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Commande reçu très rapidement. Je n'ai pas encore les articles en mains car l'adresse de livraison a servi d'intermédiaire( pour la Guadeloupe) mais je fais confiance aux matériel legrand qui son de très bonne qualité. Bonne continuation à l'équipe planetelec
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Commande parfaite et correspondant à mes attentes. Par contre, Chronopost reste égale à eux-mêmes avec une piètre qualité de service. Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Envoi rapide et conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
matériel pas dispo ,mais arrivé comme à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Très bon site à mon avis.
Les tarifs sont très compétitifs et la navigation sur le site est claire et fluide.
Seul petit soucis, je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de mon colis au point relais.
Globalement très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Commande arrivée quasiment dans les temps. Service client réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Le contenu de mon colis n'est pas complet et impossible de joindre quelqu'un pour faire le nécessaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
GLS n’est pas le logisticien le plus performant du marché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
site bien décrit qualité au rendez-vous. Par contre le transport a été un peu long , probleme d'organisation je suppose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Léger bémol suite à une erreur de modèle du tableau électrique livré, vite corrigée par le service commercial
prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Délai correct mais supérieur aux 48 heures annoncées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
navigation ralentie alors que j' ai la fibre.Pas de parafoudre legrand dans les autres produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Problème emballage matériel d ou mauvais produit livré
Inter poussoir avec voyant commande
Inter va et vient livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Bonjour, Rien à redire. par contre le transporteur mandaté (GLS) est impossible à contacter sans numéro surtaxé, le colis est arrivé abîmé et les chauffeurs ne respectent pas les limitations de vitesse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
site pas hyper pratique en navigation téléphone
mais bon produit