Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 850 avis publiés
5 5 346 91% 4 384 7% 3 60 1% 2 21 0% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient des prix compétitifs et une livraison rapide qui reviennent de manière répétée dans les retours. Ils soulignent aussi un service efficace et un emballage soigné, avec des produits conformes à la commande et une assistance téléphonique utile. L’expérience est décrite comme fiable et fluide, du choix des articles jusqu’à la réception et l’installation, avec des messages positifs sur le suivi, le sérieux et la réactivité du service client. En somme, le site est perçu comme un choix rentable et fiable, offrant rapidité, qualité des produits et soutien adapté.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2026
Ras
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Parfait
J
Jean-Louis E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
très bon rapport qualité prix. J'enlève une étoile pour la livraison. J'ai mis 5 jours pour recevoir les 2 colis. Colis restés pendant 4 jours cher le livreur et livrés en 2 fois (19h00). J'ai perdu ma semaine
D
Donatien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Je suis satisfait de la qualité du prix ainsi que la rapidité mais par contre j aurais aimé savoir le manque de compatibilité entre un appareillage ovalis et une plaque finition ovalis et aucune solution a était apporté pour résoudre le problème
H
Herve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Commande, récupération du colis, bon fonctionnement. Accueil et conseils au tél disponibles. Mais antenne achetée qui ne fonctionne pas dans ma configuration (site isolé entouré d'arbres). Dommage. Donc retour.
J
Jean Paul J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2026
Matériel livré dans les délais annoncés conforme à la demande
C
Christophe U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
L'experience d'achat était bonne, c'est le delai de livraison qui a posé probleme: achat passé le 31 /07 et commande reçue après relance (restée sans reponse) le 11/08... J'espere que la prochaine fois sera plus conforme à la promesse ;-)
S
Sabrina F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Un très bon accueil téléphonique et une expédition rapide. En revanche, l'expérience de retrait en Locker Mondial Relay est catastrophique. La porte du casier est bloquée mécaniquement depuis le 7 août, le service client du transporteur repousse sans cesse l'intervention technique, malheureusement je n'ai toujours pas reçu mon tableau électrique :/
J
Jean-Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2026
Matériel conforme à la commande. Rapidité d'envoi du colis : excellent.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Très satisfait de ma commande. Du matériel de qualité (Schneider / Eur'Ohm) à des prix bien plus compétitifs qu'en grande surface de bricolage. Commande conforme, bien emballée et livraison rapide. Je recommande e-planetelec sans hésitation !
M
Michel E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Bien
E
Elloh Adholys A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
bien
Y
Yannick S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2026
Cela fait la deuxième commande où qu en les quantités de gtl ne sont pas paires forcément il y en a une qui est filmé correctement mais où c est que c est trop serré ou dans le transport mais la gtl est toute déformé sur 60 cm sur un côté et même avec le couvercle cela ne revient pas je la garderai pour faire des coupes et jeter la partie déformé dommage
J
Jluc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Pièce conforme a ma commande. Parfait. Seul bémol ,est la borne mondial Relay en défaut
T
Thieu-Duc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Délai rapide par contre aucun email de confirmation ni d'envoi. J'aurais besoin de conseil pour l'installation de la prise
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Bon produits
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Livré dans les délais, je recommande
L
Lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
bon
F
Frédéric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Bonne réception rapide Mais pour le moment l article ne fonctionne pas.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez un souci avec le produit acheté sur notre site. Je vous remercie de nous envoyer de nous contacter par mail à contact@e-planetelec.fr ou par téléphone au 0235363009 afin de trouver ensemble une solution à votre problème. Cordialement
Le service client E-Planetelec
G
Gheorghe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
More then 4 days delivery, good quality but that 48h delivery is nothing right
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Site agréable ...
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Parfait mais un peu plus cher
J
Jean Louis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Dommage un petit problème avec la livraison, on signale des horaires de présence au domicile (entre 12h et 18h) le jour de la livraison et le livreur se pointe à 11h15 !!!!!
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jean Louis, Merci pour votre retour ! Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients afin d’améliorer nos produits et services. Si vous avez des suggestions, nous serions ravis de les entendre ! Nous espérons vous apporter une satisfaction totale lors de votre prochaine expérience avec nous. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
K
Karim S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Le seul reproche c'est la.livraison ,non respect du délai 4jours au lieu de 48h
F
Francois T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Site bien fait.
Prix raisonnable hormis que le montant minimal pour obtenir les frais de port gratuit est trop important, pourriez vous integrer une remise si le client est connu?
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Rien a signaler merci
A
Andre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Du choix, des prix raisonnables, une remise au transporteur rapide. Malheureusement lui ne suis pas le bon mouvement.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bien as usual
J
Johnny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Envoie rapide
S
Serge E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Bonne plate forme de produits.
Mais délais de préparation et d envoi trop long.
J
Joel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Jamais déçu avec e-planetelec.
Juste quelques points de mieux sur les prix et ce serait parfait à 100 pour 100.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bien sur tous les points
A
Ahmed L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bien prix raisonnable je continue à acheter chez vous espérant avoir une remise prochainement.
J
Jean-Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Site bien fait
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Navigation classique rien à signaler de spécial
S
Sylvie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
difficultés pour le paiement : ne fonctionne qu'avec l'application de dédié de ma banque
F
Fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
La commande et la livraison ce sont bien passés par contre je suis déçu d'un article.
L
Lucie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Rapide et prix correct
D
Damien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Bien, aucun problème à signaler.
S
Simon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Première expérience très bien, rapide, commandé le jeudi, reçu le samedi. seul point négatif, que le minimum d'achat pour la livraison offerte soit si haut (400€).
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