Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 645 avis publiés

Résumé des avis

Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Expédition rapide, prix très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
produits conformes a l'origine ,prix attractif, livraison rapide avec dpd, produits bien emballés . r.a.s.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Commande en urgence et réceptionnée au dépot après leur appel
Excellent site, je continuerai de travailler avec eux
Merci de vos services
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Des prix corrects et une livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bonjour, livraison super rapide et produits Schneider conforme à mes attentes. Prix tres compétitif. Que demander de plus. Je reviendrai et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très bon vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commande facile, prix très corrects renseignements téléphoniques efficaces et contact rapide. 48h entre commande et livraison. Chapeau bas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Parfait, site à recommandé . Service client très professionnel, conditionnement de la livraison parfait. Merci encore et passez de bonnes fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Trés bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bien placé niveau prix, rapide et bien emballé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Parfait! Commande conforme et rapide! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Société sérieuse, à l'écoute et arrageante. Je conseil fortement. En plus prix très compétitifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Parfait!! Prix et délai!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Parfait livraison rapide ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Parfait. Merci.
Je conserve votre adresse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Livraison rapide, qualité correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Prix intéressant et livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bien ! Site sérieux, livraison rapide bon matériels , bien sûr on trouve que c'est toujours cher , mais tarifs assez compétitifs , pas dans toute la gamme , mais bon !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Site très bien mais livraison zéro
On a pas le choix de pouvoir bénéficier d´un transport au lendemain comme les autres boutiques internet
Je me suis plains voici la réponse du patron :
[ Nous pouvons comprendre que cela pose un problème organisationnel dans votre société sans que nous puissions le solutionner et nous espérons que vous puissiez trouver une solution auprès de nos concurrents. ]
Preuve que l’entreprise n’a pas besoin de commande et de clients
De plus les professionnel ne sont pas prioriser et le directeur propose pas de mettre en place un ou des transporteurs plus réactifs afin d’être livrer le lendemain ( chronopost, tnt , etc …. )
Réponse de e-planetelec.fr
Monsieur, Il serait convenable de publier l'ensemble de la conversation et non un extrait... Vous comprendrez qu'il nous est impossible de prioriser vos commandes vis à vis de nos autres clients afin que vos délais de livraison soient réduits. Il va de soi que si vous n'êtes pas satisfait du service et que nos concurrents semblent plus performants, nous comprendrons votre décision de nous quitter. A ce jour, nous restons dans les délais de nos conditions générales de vente et malheureusement les délais des transporteurs ne sont jamais garantis. Nous n'avons pas besoin de vous rappeler que nous sommes en décembre, période de tension pour les transporteurs. Nous sommes donc au regret de vous informer que nous ne pourrons répondre favorablement à l'organisation que vous souhaitez mettre en place, et cela malgré la bonne volonté de notre équipe à essayer de minimiser le délai pour l'ensemble de vos commandes précédentes. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Livraison très rapide à domicile ou point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Prix correct et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout bon! Choix, rapport qualité/prix des produits proposés, envoi rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Service et livraison dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Je trouve que la commande dans l’ensemble c’est bien passé. Un bémol au sujet du délai, plus d’une semaine pour la recevoir.
Dans le coffret de communication un des deux clips tenant le panneau de brassage est cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Facilité d'utilisation du site, page de commande simple et facile , livraison rapide. En un mot je référence ce site autour de moi et à une prochaine commande. Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Des prix bas et une livraison extrêmement rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Produit conforme, livraison rapide et prix compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
très satisfait : produit et livraison .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Ultra rapide, commande complete. Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Recherche article aisé, rapidité expédition, emballage superbe, donc superbe et je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Commande livree rapidement. J ai simplement du demander le numero de suivi de l expedition par mail car il n apparaig pas sur le site. J ai obtenu une reponse le jour meme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Très bon service...rapide...matériel conforme...bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Prix très intéressant, rapidité d’envoi et conformité des produits. Première commande que je fais,je renouvellerai sans problème l’expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Site exhaustif, pratique et sans surprise. Commande reçue conforme et rapidement. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Envoie rapide et bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Envoi très rapide et parfaitement emballlé.