Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 644 avis publiés

Résumé des avis

Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Antoine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Les prix sont corrects. J'avais une demande particulière et ça a été le seul site à me proposer le produit en question a un tarif très raisonnable, avec un délai très correct.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Antoine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez à un tarif compétitif et dans un délai qui vous convenait. Nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins spécifiques de nos clients et apprécions votre confiance. À bientôt, Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
G
Gustave C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Très bon site, plein de choix et des prix accessibles à tous. Livraison rapide et suivis top. Merci
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Gustave, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits, nos prix accessibles et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. À très bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
D
Didier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Très Pro
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Envoi rapide et prix correct.
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
très bon produit
P
PATRICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
De bons conseils,réactifs,que dire de plus.C'est parfait
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et réactivité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait. À bientôt, Cordialement, L'Équipe E-Planetelec.
J
Jacques-Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Correspond parfaitement à ma commande
C
celine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Commande réceptionnée plus que rapidement. Personnel très sympathique et colis conforme. Je recommande vivement !
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Céline, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
J
Jérôme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Envoie rapide et conforme au descriptif. Je recommande.
O
olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Parfait
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Efficace comme toujours, très satisfait
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité, et c'est toujours un plaisir de lire des avis comme le vôtre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures demandes, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
D
david R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Vmc en panne. J'ai prevenu depuis 10 jours et aucun retour. A fuir
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous avons effectué des recherches et nous vous informons que nous ne vous avons jamais vendu de VMC. A moins que la commande ait été effectuée à un autre nom. De plus, nous n'avons jamais reçu de mail de votre part. Il doit s'agir d'une erreur Cordialement L'équipe E-PLANETELEC
J
Jean Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Super site. Je recommande yeux fermés !
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jean Louis, Un grand merci pour votre message élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été positive et que vous nous recommandez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Commande expédiée rapidement.
Produits conformes, emballés avec soin.
Livraison rapide en point relais.
Je re-commanderai chez ce marchand.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande, tant sur la qualité des produits que sur la rapidité de l’expédition et de la livraison. Votre confiance nous est précieuse, et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs achats. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Navigation aisée, prix intéressants, délais de livraison corrects. Aucun problème à signaler.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Daniel, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site aisée, ainsi que nos prix intéressants. Vos commentaires sur la livraison sont également très appréciés. Sachez que nous restons toujours à l'écoute pour continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Première commande chez e.planetelec et très satisfaite. Livraison rapide. Produits conformes à ma commande et bien emballés. Prix compétitifs. Je recommande.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous vous ait pleinement satisfaite. La rapidité de livraison, la conformité des produits et des prix compétitifs font partie de nos priorités, et votre recommandation nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
M
MARIE-ANGE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
IMPECCABLE
S
SYLVAIN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Produit conforme à notre attente.
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Aucun souci. Livraison rapide et colis en bon état
G
Guy-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
rapide et efficace
R
Roy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Rapide efficace
Je recommanderai des que besoin
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Roy, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accompagner pour vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
B
bruno W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
tout bickel
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Simple, rapide, efficace et prix correct !
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple, rapide et efficace, ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Reçu en avance et tres bon tarif
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en avance et que nos tarifs vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bien reçu se que j'ai commandé.
La commande est partie rapidement, mais à tardé à arriver.
Je rencontre un petit problème maintenant, ma commande était pour une rénovation. Les appareils de la gamme dooxie sont plus grand que les anciens qui étaient posés , je vais devoir changer les boîtes de cloisons.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que l’expédition a été rapide, même si la livraison a pris un peu plus de temps que prévu. Cela peut malheureusement dépendre du transporteur. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans le cadre de votre rénovation. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous accompagner dans la recherche de solutions adaptées. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
A
Alain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Prix très attractifs, livraison rapide. Service top. Je recommande
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix, la rapidité de livraison et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt, Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
A
ALAIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Entreprise toujours aussi sérieuse !
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux est reconnu et apprécié. À très bientôt pour une prochaine commande ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Expédition rapide et prix très raisonnables. Le carton était légèrement abîmé mais cela est dû au transporteur malgré la mention fragile
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l’expédition ainsi que nos prix. Nous sommes désolés pour l’état du carton à la réception. Malgré nos précautions, il peut malheureusement arriver que le transport n’épargne pas toujours les colis, même fragiles. N’hésitez pas à nous contacter si un produit avait été endommagé, nous restons à votre disposition. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
N
nicolas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Parfait
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Rapide, pro et sav irreprochable
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Pascal, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel, ainsi que notre SAV à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
J
Jean Noel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très satisfait des produits
A
André L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Vraiment satisfait
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Navigation très facile
Date de livraison respectée.
Excellente protection du colis. C'est du sérieux. A conseiller..
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site facile, et que la date de livraison ait été respectée. La protection de nos colis est en effet une priorité pour nous, et c’est encourageant de savoir que vous l'avez appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt sur e-planetelec.fr ! 🤩 Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
J
Jonathan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Satisfait très bon qualité/prix. Livraison rapide.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jonathan, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions grandement vos commentaires. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
R
Rémy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Pour cette premiére commande: Rapide et bien emballée
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Rémy, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande a été rapide et bien emballée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Je recommande vivement très sérieux et sympathique merci beaucoup pour votre professionnalisme
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos chaleureux éloges. Votre satisfaction et votre reconnaissance de notre professionnalisme nous touchent beaucoup. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence pour tous nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Très bon site, prix très compétitif et bonne rapidité de livraison
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Frederic, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que notre rapidité de livraison a satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Livraison conforme produits et délai
A
Anthony R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Parfait et prix plus que correct
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Anthony, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services parfaits et nos prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
M
MICHAEL Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Aucun avantage fidélité, une augmentation des prix significatif malgré des commandes conséquentes. Je divise les achats avec d'autres sites,
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Michael, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'avantages fidélité et l'augmentation des prix. Votre retour est précieux et nous le prenons en considération pour améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.