Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 644 avis publiés

Résumé des avis

Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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E
Eric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
comme dab tres bien
J
Jean E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Totalement satisfait, livraison rapide et emballage parfait.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jean, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
V
VIVIEN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Au top !
prix serré, expédition rapide
et super arrangeant (j'ai obtenu un remboursement d'une partie de commande non adapté au delà du délai légal)
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Vivien, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et apprécié la rapidité de notre expédition. Votre satisfaction concernant le service de remboursement est également très appréciée, car notre objectif est de nous adapter aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
P
Patrick N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
ras très bien et rapide
W
Willy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Très bien
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Prix attractifs et rapidité de l'envoi. Tout était parfait
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix attractifs et que la rapidité de l'envoi a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Ras.
J
jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
facile pour trouver ce qu on cherche cite simple et pratique
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jacques, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et pratique pour vos recherches. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
B
benjamin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Parfait
R
Renaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Bien
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Matériel fidèle aux photos et descriptif. Rapidité et coût de livraison bien !
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour David, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel a répondu à vos attentes et que la livraison s'est effectuée rapidement et à un coût satisfaisant. Vos retours sont précieux pour nous et reflètent notre engagement à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
D
Duc Thuan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bonne société, commande expédiée et reçu rapidement.
Service technique au top.
Aucune difficulté pour le retour et le remboursement suite à une erreur de commande.
Je recommande ce site
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Duc Thuan, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapidement expédiée et que notre service technique a répondu à vos attentes. Votre retour sur le processus de retour et de remboursement est particulièrement apprécié, car notre objectif est de rendre l'expérience utilisateur aussi fluide que possible. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute future commande. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
S
Stéphane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Je pensais prendre l'équivalent d'une prise green'up legrand ou Hager witty avec la mûreva renforcée de schneider, mais il n'y a pas aimant pour que le chargeur la détection du chargeur.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'absence d'aimant pour la détection du chargeur puisse susciter des déceptions, et nous apprécions votre retour constructif sur ce point. Sachez que vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer constamment nos produits. Nous espérons que vous continuerez à explorer nos solutions et toutes leurs fonctionnalités. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
T
THIERRY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Les articles livrés sont conformes à la commande.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que les articles livrés aient été conformes à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Tout est arrivé rapidement et bien emballé.
Correspond exactement à ma demande.
Merci et à bientôt, Jean-Claude
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jean-Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et bien emballée, et que notre offre a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. À bientôt, L’équipe E-Planetelec.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Parfait
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Livraison rapide.
F
Frédéric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Mise en carton déplorable… Appareillage électrique en vrac dans le colis. Matériel reçu dans un état minable. Revoir la mise en carton avant expeditiot
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la mise en carton de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre process d'expédition. Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires en compte pour offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
H
Hôtel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Rapide, envoi rapide, prix au top
N
nordine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Tout est OK , ) Service rapide et emballage impeccable, super !
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Nordine, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et l'emballage soigné de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
D
dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Preparation et délai rapide
J
Jorge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Parfait, conforme à la commande et livraison rapide
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Envoi rapide, matériel bien emballé
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Parfait
F
Florent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Réception rapide et bien préparée. C'était parfait je recommande sans soucis.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Florent, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes ! Votre retour sur la rapidité et la préparation de votre commande nous touche et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Merci beaucoup pour votre recommandation. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Comme d'habitude, rapport qualité/prix irréprochable. Livraison rapide. Produits de qualité.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Alain, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapport qualité/prix ainsi que la rapidité de notre livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est particulièrement appréciée. Nous restons engagés à maintenir ces standards d'excellence pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
D
Delvoye M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Déçu de l’augmentation de 24€ du jour au lendemain sur un disjoncteur différentiel 63typeA c’est abusé 24€!!!!
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant l'augmentation de prix et nous sommes conscients que cela peut être déroutant. Sachez que nous nous efforçons de maintenir des prix justes et transparents, tout en tenant compte des fluctuations du marché. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
R
Richard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
J'achète souvent sur ce site car presque toutes les références Schneider et Legrand (Plexo) y sont. Et les prix compétitifs
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Richard, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large sélection de références Schneider et Legrand, ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner dans vos achats. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
P
PATRICE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Commande tout à fait conforme. Livraison impeccable. Rien à redire.
F
Frédéric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bien
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Découvert sur internet en recherchant des produits, le site est visible et facile d'utilisation, les produits sont conformes à ce que je recherchais. Les prix sont plus que compétitifs. Livraison rapide
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jean-paul, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre plateforme intuitive et que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d’offrir des prix compétitifs et une livraison rapide pour satisfaire nos clients. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Livraison impec
bon produit
je recommande ce magasin
A
Aurélien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Au top, mes articles sont bien protégés et livrés très rapidement
A
Aline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très bien.
Article conforme à l'annonce .
Colis bien protégé et enveloppé.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Aline, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a bien répondu à vos attentes et que le colis a été soigneusement protégé. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Comme d'habitude, commande reçue rapidement, conforme à ma demande.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Olivier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
M
Mireille S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Matériel conforme. Delai de livraison respecté. Parfait
D
denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Facilité de trouver le produit qui nous convient et livraison rapide
G
gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
tout est parfait,tarifs très compétitifs, emballages soignés, délais respectés.
Y
Yoann T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Livraison très rapide et bien emballée.
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
RAS, livraison rapide et conforme.