Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.
Rien a dire. Acceuil téléphonique rapide et très personnel. Les conseils et informations sont précis.
Parfait
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Dider, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil téléphonique et la qualité de nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance, Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
O
OLIVIER T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Livraison rapide et pas d'erreur
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et sans erreur. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Service irréprochable !!! Tout était parfait.
Rapport qualité / prix / prestation imbattable (réactivité bluffante, emballage soigné, communication).
Il est rassurant de voir qu'il existe encore des entreprises de qualité ...
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Julien, Un immense merci pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité, et lire que vous avez apprécié la qualité de notre service, notre réactivité et notre rapport qualité/prix est une vraie récompense pour notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que notre engagement est ressenti, et nous ferons tout pour continuer sur cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
M
marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Commande facile .livraison rapide.produit conforme
Je recommande
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que le produit vous convienne. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt sur E-Planetelec ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
H
Huibant G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Parfait comme d'habitude.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Huibant G, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. À très bientôt sur E-Planetelec ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Seulement sur le site pour certains matériels Schneider les délais ou indisponibles comme rehausse pour tableau ou télérupteur avec protection, j'ai dû les commander sur un autre site
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, certains matériels Schneider peuvent parfois être en rupture ou afficher des délais plus longs. Cela dépend directement des disponibilités chez le fabricant. Nous faisons notre maximum pour maintenir un stock à jour et proposer les produits au plus vite. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
R
RIAD B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Etiquette fragile sur le paquet... ca c est top. Mais a l interieur le produit se balladait sans etre amorti...
En tant que distributeur revendeur votre job c est d avoir une logistique de qualité
Sinon le produit et le prix du produit schneider est fair
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que le produit et son prix vous aient satisfait. Concernant l’emballage intérieur, nous prenons bien en compte votre remarque. Même si l’étiquette « fragile » est apposée, il est essentiel que le contenu soit correctement calé pour éviter tout dommage. Nous allons transmettre votre retour à notre service logistique afin d’améliorer ce point. Votre satisfaction est importante, et vos retours nous permettent de progresser. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
A
alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
RAS+
G
Gilles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Site ergonome.
Colis bien fait, résistant.
Un bémol sur la livraison: le livreur a laissé le colis devant mon garage sans prévenir!!!
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour positif sur notre site et l’emballage de votre commande. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour cette expérience. Le transport est assuré par des prestataires externes, et malheureusement, nous n’avons pas la main sur leur façon de procéder une fois le colis expédié. Nous transmettons néanmoins votre remarque au transporteur concerné afin d’éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter au 02 35 36 30 09 ou à contact@e-planetelec.fr si vous avez la moindre question. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Site assez intuitif navigation et recherche facile
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Bruno, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site intuitif et que la navigation y est facile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d'améliorer l'expérience d'achat en ligne. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
J
JEAN LOUIS M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Conforme à mon attente très bien emballé du sérieux et très aimable...MERCI
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jean Louis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé votre commande conforme et bien emballée, ainsi que notre équipe à votre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
A
abdelkader G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
impeccable
R
régis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Bon suivi
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Livraison très rapide. Prix très correct
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Parfait Merci ;-)
L
Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Prix très attractifs, bien emballé et envoie rapide.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Luc, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix attractifs et que la rapidité de l'envoi ainsi que l'emballage de vos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
D
David V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Au top
C
CHRISTIAN T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Parfait bon produit bon vendeur ! Merci !
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Commande arrivée rapidement, prix interessant par rapport aux grandes surface de bricolage.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Didier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que nos prix vous semblent intéressants par rapport aux grandes surfaces de bricolage. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité. Cordialement, E-Planetelec.
M
Makrem S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Très déçu, j'ai payé pour livraison en 24-48h et 15 jours après, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Makrem, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite, merci de nous contacter au 02 35 36 30 09 ou par e-mail à contact@e-planetelec.fr. Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Tout est parfait, super réactivité, produits bien emballés, rien à redire
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Pierre, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et la qualité de nos emballages. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Commande passée facilement, bonne communication et reçue rapidement.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée facilement et que la communication a été à la hauteur de vos attentes. La rapidité de la livraison est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Votre expérience renforce notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Commande livrée rapidement. RAS
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
rapide et conforme
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
RAS. Commande reçu conforme et dans les délais
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Tarifs compétitifs et surtout un excellent service client très réactif.
E
Edouard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Parfait
J
Jean-Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Très bonne prestation, dommage que vous ne faites pas le tertiaire, sinon rien à dire livraison 2 jours après le commade ça c'est top.
Continuez comme ça. Bien cordialement
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Jean-Marie, Merci infiniment pour votre avis élogieux et vos retours précieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. Concernant votre remarque sur le tertiaire, sachez que nous sommes toujours à l'écoute des besoins de nos clients pour améliorer nos services. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
D
Domitille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
La commande est arrivée rapidement et sans encombre. Tout c’est très bien déroulé. Merci beaucoup.
L
LEON E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Très bien comme site étant un indépendant sa dépanne bien
C
Cyril W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Je suis très satisfait de la qualité de service E planetelec.
Jai contacté le service achat pour une commande réalisée en deux partie (armoire communication et porte) et ils ont été très commercial en intégrant les deux commandes en une pour éviter double frais de port.
Matériel commandé de grande qualité.
Je recommande fortement
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Cyril, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes en alliant vos commandes et ainsi vous faire économiser sur les frais de port. Votre satisfaction quant à la qualité de notre matériel est notre plus belle récompense. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
très bien
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Réactivité au top.
Merci E-planetelec !!
K
KAMEL K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Prix honnête et livraison rapide !
R
Raphael Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
1ere commande sur ce site et nickel RAS je recommande
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Raphael, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande s'est bien déroulée. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Parfait, rapide. Je recommande
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Parfait, commande livrée très vite.
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Aucun soucis, un appel pour modifier ma commande. Réactive et efficace, mon interlocutrice a fait le nécessaire dans les meilleurs délais. Parfait .
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif et efficace lors de la modification de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Le site internet propose un bon choix de matériels et la navigation y est facile. Matériel livré dans des délais assez courts et reçu en bon état. Les prix ne sont pas excessifs et sont même compétitifs en général. Globalement, bon rapport qualité prix.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Bernard, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de matériels et la facilité de navigation sur notre site. Votre satisfaction concernant la rapidité de livraison et la qualité des produits nous encourage à continuer d’améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.
E
Edouard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Très satisfait rapide et bon Marché
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