Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 850 avis publiés
5 5 346 91% 4 384 7% 3 60 1% 2 21 0% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient des prix compétitifs et une livraison rapide qui reviennent de manière répétée dans les retours. Ils soulignent aussi un service efficace et un emballage soigné, avec des produits conformes à la commande et une assistance téléphonique utile. L’expérience est décrite comme fiable et fluide, du choix des articles jusqu’à la réception et l’installation, avec des messages positifs sur le suivi, le sérieux et la réactivité du service client. En somme, le site est perçu comme un choix rentable et fiable, offrant rapidité, qualité des produits et soutien adapté.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Délais de livraison courts. Lots complets et identiques aux descriptifs.
N'hésitez pas, excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Envoi rapide et SAV très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Prix compétitif, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Livraison très rapide. Commande conforme. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Merci e-planetelec.
Matériel bien emballé et livraison dans un délai raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Le responsable ce manque de moi ,
Je retourne une produit j’ai pas eu le remboursement .
Jai téléphone personne qui me répond
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Rien à redire. Service dans la norme. Emballage résistant avec bcp de protection interne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Comme d'habitude trés pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Site performant, délais de livraison extrêmement courts, et accueil très courtois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
service rapide et efficace. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
navigation aisée - et envoie très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Produit très bien emballé livrer rapidement en point relais. Pour la double prise Legrand rien à dire c'est de la qualité (déjà pré-câblé à l'intérieur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Vraiment satisfaite, envoi rapide et très soigné, je recommande vivement ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Prix les moins chers du marché que nous ayons trouvé.
Envoi rapide dans un emballage bien protégé.
Suite à une erreur de préparation de commande, le SAV a été très réactif et a remédié au problème en 48h ! Je recommanderai sur ce site sans aucune hésitation ! Merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Expédition rapide et produit conforme. Merci pour votre efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Satisfait, produits de marque à prix correct, service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Préparation de commande et livraison très rapide le tout pour des prix attractifs, très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bonne transaction, délais de livraison très court
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Livraison très rapide. Produits conformes à la demande et bien emballé.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Hyper rapide pour envoyer la marchandise. Prix très corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Site efficace, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Impeccable, et mon commentaire de commande a bien été suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Fiabilité et réactivité exceptionnelle. Un doute, on vous répond vite au téléphone: c'est parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Très bonne boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
service rapide et prix très compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Pas bien
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, nous sommes désolés mais nous ne comprenons pas bien votre commentaire. "Pas bien" semble signifier que nos équipes ne travaillent pas correctement. Or, selon notre dernière conversation téléphonique, il semblerait qu'il s'agit bien d'une erreur de votre part au niveau de la référence commandée. Je peux comprendre que vous soyez mécontent d'avoir fait une erreur mais nous ne voyons pas en quoi le sérieux de nos employés et de notre société est remis en cause par votre commentaire. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Très bon site de matériel électrique, bien placé niveau prix même si certains articles seront toujours moins cher ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Site sérieux rapide et efficace
Seul bémol très important : les colis doivent être vérifiés devant le livreur DPD si on veut avoir la possibilité de faire une réclamation mais cela s’avère impossible car les livreurs ne veulent pas attendre
Donc il faudrait changer ce principe sur les CGV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Site très bien. Les prix sur dooxie sont très intéressants et aucun problème de qualité ou autres. Également très bon contact au téléphone. A l'heure du digital, il est important de savoir qu'il existe toujours ce contact humain en cas de questions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Livraison très rapide, colis soigné, tarifs compétitifs, très bonne expérience pour ce premier achat sans surprise
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