Avis clients de e-planetelec.fr

Bonjour André, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme, et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider à améliorer votre expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.

Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, certains matériels Schneider peuvent parfois être en rupture ou afficher des délais plus longs. Cela dépend directement des disponibilités chez le fabricant. Nous faisons notre maximum pour maintenir un stock à jour et proposer les produits au plus vite. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.

Bonjour Makrem, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite, merci de nous contacter au 02 35 36 30 09 ou par e-mail à contact@e-planetelec.fr. Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.

Bonjour Raphaël, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l'erreur survenue lors de votre commande. Nous sommes ravis que notre intervention rapide ait contribué à résoudre le problème et que vous ayez eu une expérience positive sur notre site. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.

Bonjour Johanna, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la conformité de votre commande et nos prix attractifs. Nous comprenons que la rapidité de livraison puisse parfois poser problème, et nous travaillons continuellement pour améliorer ce service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.

Bonjour Pascale G, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience sur notre site et la rapidité de la livraison. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez trouvé la prise que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.

Bonjour, Nous avons effectué des recherches et nous vous informons que nous ne vous avons jamais vendu de VMC. A moins que la commande ait été effectuée à un autre nom. De plus, nous n'avons jamais reçu de mail de votre part. Il doit s'agir d'une erreur Cordialement L'équipe E-PLANETELEC

Bonjour Michael, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matériel et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le suivi de livraison, et allons travailler à améliorer cet aspect pour une expérience encore plus fluide. À très bientôt, Cordialement, L’équipe E-Planetelec.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la mise en carton de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre process d'expédition. Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires en compte pour offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant l'augmentation de prix et nous sommes conscients que cela peut être déroutant. Sachez que nous nous efforçons de maintenir des prix justes et transparents, tout en tenant compte des fluctuations du marché. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.

Bonjour Jean Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les produits de qualité que vous cherchiez et que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service irréprochable. Cordialement, L'équipe E-Planetelec.

Bonjour Toygun, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant nos prix compétitifs et notre rapidité de livraison. Nous sommes ravis que ces aspects vous aient satisfait. Concernant votre retour sur notre site internet, nous comprenons l'importance d'une expérience utilisateur fluide et nous ne manquerons pas de prendre en compte vos remarques pour des améliorations futures. Votre avis est précieux pour nous. Bien cordialement, L'équipe E-Planetelec.

Bonjour Franck, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos articles et que vous manquez d’informations. Cela ne reflète pas nos standards de service. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons examiner cette situation pour vous apporter une réponse appropriée. Vous pouvez toujours nous contacter au 02.35.36.30.09 pour en discuter. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.

Bonjour Christophe, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et restons à l’écoute pour encore mieux vous servir. Notre objectif est d’améliorer constamment nos services, notamment en assurant une livraison rapide et efficace. N’hésitez pas à partager vos suggestions, nous serions ravis de vous offrir une expérience encore meilleure à l’avenir ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.

Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction et restons à l’écoute pour encore mieux vous servir. Notre objectif est d’améliorer constamment nos services, notamment en assurant une livraison rapide et efficace. N’hésitez pas à partager vos suggestions, nous serions ravis de vous offrir une expérience encore meilleure à l’avenir ! Cordialement, L'équipe E-Planetelec.

Bonjour Bruno, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre produit soit arrivé dans les temps et bien emballé. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la prestation de Chronopost et nous sommes vraiment désolés que cela ait affecté votre expérience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour choisir les meilleurs transporteurs, mais il arrive parfois que des incidents échappent à notre contrôle. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous allons faire remonter cette situation à notre partenaire pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez vers nous pour vos prochains achats, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience de livraison irréprochable. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.