Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.
Pièce conforme a ma commande. Parfait. Seul bémol ,est la borne mondial Relay en défaut
T
THIEU-DUC T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Délai rapide par contre aucun email de confirmation ni d'envoi. J'aurais besoin de conseil pour l'installation de la prise
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Bon produits
M
marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Livré dans les délais, je recommande
L
lionel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
bon
G
Gheorghe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
More then 4 days delivery, good quality but that 48h delivery is nothing right
J
Jacques L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
LIVRAISON par DPD = IGNOBLE
E PLANET ne dvrait PAS utiliser un tel transporteur. Colis bloqué pendant 5 jours à 2 km avant d'être livre. Adresse de livraison indiquée lors de la commande CHANGEE sans me demander mon avis.
Je nde commanderai plus chez e-PLANET car le transport est NUL
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Site agréable ...
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Parfait mais un peu plus cher
F
francois T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Site bien fait.
Prix raisonnable hormis que le montant minimal pour obtenir les frais de port gratuit est trop important, pourriez vous integrer une remise si le client est connu?
J
Jean-Luc W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Colis toujours pas reçu.
T
Thierry E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Rien a signaler merci
A
andre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Du choix, des prix raisonnables, une remise au transporteur rapide. Malheureusement lui ne suis pas le bon mouvement.
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bien as usual
J
Johnny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Envoie rapide
S
Serge E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Bonne plate forme de produits.
Mais délais de préparation et d envoi trop long.
J
JOEL T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Jamais déçu avec e-planetelec.
Juste quelques points de mieux sur les prix et ce serait parfait à 100 pour 100.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bien sur tous les points
A
Ahmed L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très bien prix raisonnable je continue à acheter chez vous espérant avoir une remise prochainement.
S
Sebastien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Pour le moment je ne vais pas me prononcer, je suis toujours en attente de réception du produit qui est bloqué depuis le 25 mars semble-t-il ?!
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous apprenons ce jour avec la publication de votre avis que vous n'avez pas encore été livré. Avez vous pris contact avec notre société ou Mondial Relay afin de signaler votre problème de livraison? De notre côté, nous n'avons pas de trace d'une demande de votre part. Malheureusement, en mettant une note très négative, vous vous prononcez sur le sérieux de notre entreprise. Nous vous informons que nous avons avons effectué une demande de recherche au transporteur et nous vous tiendrons au courant dès leur réponse. Sachez que notre équipe est mobilisée pour résoudre cette situation rapidement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe e-planetelec
J
Jean-Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Site bien fait
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Navigation classique rien à signaler de spécial
F
fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
La commande et la livraison ce sont bien passés par contre je suis déçu d'un article.
L
Lucie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Rapide et prix correct
D
Damien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Bien, aucun problème à signaler.
S
Simon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Première expérience très bien, rapide, commandé le jeudi, reçu le samedi. seul point négatif, que le minimum d'achat pour la livraison offerte soit si haut (400€).
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Le site n’est pas toujours pratique les filtres pour trouver les produits recherchés souvent pas suffisant et pouvoir éditer le contenu du panier serait pratique
J
Jamel Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
assez pro , si la livraison pouvait faire encore un pti effort
É
Éric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Bonjour
Première livraison un peu longue, les produits conformes.
Deuxième commande envoie rapide produits impeccable.
Troisième commande en cours depuis 1 semaine pas de nouvelle.
C
CHRISTOPHE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Bon produit.
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Très bien j'aurais aimé la livraison gratuite et je n'ai pas eu de réponse du service technique quand j'ai soumis une question concernant mon tableau électrique mais finalement je m'en suis sorti tout seul
C
Cyril C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
La livraison s’est avéré laborieuse, le colis était bloqué tellement qu’il a été forcer dans le locker et biensur le coffret est arrivé cassé
A
Andrea I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Très intuitif
A
Andrea I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Très simple à l'utilisation
B
BENOIT R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Aucun problème avec e-planetelec.fr. C’est le prestataire de livraison, mondial relais, qui gâche tout. Dommage.
À changer de toute urgence
Z
Zineb A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Commande passée il y a presque 1 mois et toujours pas reçu...A chaque fois que j'appelle on me dit que je serai informé mais personne ne le fait.
En attendant l'argent à était débité
A
Angreville T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Livraison rapide, bien emballer mais pas de visu sur les étapes du suivi de la commande.
N
Noémie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Je n’ai jamais reçu le colis
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Vous nous avez envoyé un mail hier soir, le 8 janvier à 21H15. Nous y avons répondu ce matin et nous avons ouvert une enquête auprès de Mondial Relay, nous reviendrons vers vous dès la réponse du transporteur. Cordialement. L’équipe e-planetelec
J
JEAN-PIERRE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
reçu porte 3R-13M 401333 au lieu de 2x13M 401332 commandé payé
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit incorrect dans votre commande. Sachez que nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution rapide à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe e-planetelec
J
JOAO NUNO V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
1 seul colis sur 2 recus, et pas de vision sur le 2 eme!
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Les deux colis ont été livrés. Un problème de délai avec le transporteur. N'hésitez à revenir vers nous directement en cas de problèmes. Si vous le souhaitez, vous pouvez revoir votre avis. Restant à votre disposition Cordialement. L’équipe e-planetelec
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