Français 
P
Note : 4 sur 5
Ras
Avis clients de e-planetelec.fr
Attestation de confiance
4,9
/5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 850 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient des prix compétitifs et une livraison rapide qui reviennent de manière répétée dans les retours. Ils soulignent aussi un service efficace et un emballage soigné, avec des produits conformes à la commande et une assistance téléphonique utile. L’expérience est décrite comme fiable et fluide, du choix des articles jusqu’à la réception et l’installation, avec des messages positifs sur le suivi, le sérieux et la réactivité du service client. En somme, le site est perçu comme un choix rentable et fiable, offrant rapidité, qualité des produits et soutien adapté.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
très bon rapport qualité prix. J'enlève une étoile pour la livraison. J'ai mis 5 jours pour recevoir les 2 colis. Colis restés pendant 4 jours cher le livreur et livrés en 2 fois (19h00). J'ai perdu ma semaine
D
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de la qualité du prix ainsi que la rapidité mais par contre j aurais aimé savoir le manque de compatibilité entre un appareillage ovalis et une plaque finition ovalis et aucune solution a était apporté pour résoudre le problème
H
Note : 4 sur 5
Commande, récupération du colis, bon fonctionnement. Accueil et conseils au tél disponibles. Mais antenne achetée qui ne fonctionne pas dans ma configuration (site isolé entouré d'arbres). Dommage. Donc retour.
J
Note : 4 sur 5
Matériel livré dans les délais annoncés conforme à la demande
J
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la commande. Rapidité d'envoi du colis : excellent.
E
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande. Du matériel de qualité (Schneider / Eur'Ohm) à des prix bien plus compétitifs qu'en grande surface de bricolage. Commande conforme, bien emballée et livraison rapide. Je recommande e-planetelec sans hésitation !
M
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Pièce conforme a ma commande. Parfait. Seul bémol ,est la borne mondial Relay en défaut
T
Note : 4 sur 5
Délai rapide par contre aucun email de confirmation ni d'envoi. J'aurais besoin de conseil pour l'installation de la prise
P
Note : 4 sur 5
Bon produits
M
Note : 4 sur 5
Livré dans les délais, je recommande
L
Note : 4 sur 5
bon
F
Note : 2 sur 5
Bonne réception rapide Mais pour le moment l article ne fonctionne pas.
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez un souci avec le produit acheté sur notre site. Je vous remercie de nous envoyer de nous contacter par mail à contact@e-planetelec.fr ou par téléphone au 0235363009 afin de trouver ensemble une solution à votre problème. Cordialement
Le service client E-Planetelec
Le service client E-Planetelec
G
Note : 4 sur 5
More then 4 days delivery, good quality but that 48h delivery is nothing right
J
Note : 1 sur 5
LIVRAISON par DPD = IGNOBLE
E PLANET ne dvrait PAS utiliser un tel transporteur. Colis bloqué pendant 5 jours à 2 km avant d'être livre. Adresse de livraison indiquée lors de la commande CHANGEE sans me demander mon avis.
Je nde commanderai plus chez e-PLANET car le transport est NUL
E PLANET ne dvrait PAS utiliser un tel transporteur. Colis bloqué pendant 5 jours à 2 km avant d'être livre. Adresse de livraison indiquée lors de la commande CHANGEE sans me demander mon avis.
Je nde commanderai plus chez e-PLANET car le transport est NUL
P
Note : 4 sur 5
Site agréable ...
C
Note : 4 sur 5
Parfait mais un peu plus cher
F
Note : 4 sur 5
Site bien fait.
Prix raisonnable hormis que le montant minimal pour obtenir les frais de port gratuit est trop important, pourriez vous integrer une remise si le client est connu?
Prix raisonnable hormis que le montant minimal pour obtenir les frais de port gratuit est trop important, pourriez vous integrer une remise si le client est connu?
J
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu.
T
Note : 4 sur 5
Rien a signaler merci
A
Note : 4 sur 5
Du choix, des prix raisonnables, une remise au transporteur rapide. Malheureusement lui ne suis pas le bon mouvement.
J
Note : 4 sur 5
Très bien as usual
J
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
S
Note : 4 sur 5
Bonne plate forme de produits.
Mais délais de préparation et d envoi trop long.
Mais délais de préparation et d envoi trop long.
J
Note : 4 sur 5
Jamais déçu avec e-planetelec.
Juste quelques points de mieux sur les prix et ce serait parfait à 100 pour 100.
Juste quelques points de mieux sur les prix et ce serait parfait à 100 pour 100.
M
Note : 4 sur 5
Bien sur tous les points
A
Note : 4 sur 5
Très bien prix raisonnable je continue à acheter chez vous espérant avoir une remise prochainement.
S
Note : 1 sur 5
Pour le moment je ne vais pas me prononcer, je suis toujours en attente de réception du produit qui est bloqué depuis le 25 mars semble-t-il ?!
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour, Nous apprenons ce jour avec la publication de votre avis que vous n'avez pas encore été livré. Avez vous pris contact avec notre société ou Mondial Relay afin de signaler votre problème de livraison? De notre côté, nous n'avons pas de trace d'une demande de votre part. Malheureusement, en mettant une note très négative, vous vous prononcez sur le sérieux de notre entreprise. Nous vous informons que nous avons avons effectué une demande de recherche au transporteur et nous vous tiendrons au courant dès leur réponse. Sachez que notre équipe est mobilisée pour résoudre cette situation rapidement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe e-planetelec
J
Note : 4 sur 5
Site bien fait
D
Note : 4 sur 5
Navigation classique rien à signaler de spécial
F
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison ce sont bien passés par contre je suis déçu d'un article.
L
Note : 4 sur 5
Rapide et prix correct
D
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
S
Note : 4 sur 5
Première expérience très bien, rapide, commandé le jeudi, reçu le samedi. seul point négatif, que le minimum d'achat pour la livraison offerte soit si haut (400€).
J
Note : 4 sur 5
Le site n’est pas toujours pratique les filtres pour trouver les produits recherchés souvent pas suffisant et pouvoir éditer le contenu du panier serait pratique
J
Note : 4 sur 5
assez pro , si la livraison pouvait faire encore un pti effort
É
Note : 4 sur 5
Bonjour
Première livraison un peu longue, les produits conformes.
Deuxième commande envoie rapide produits impeccable.
Troisième commande en cours depuis 1 semaine pas de nouvelle.
Première livraison un peu longue, les produits conformes.
Deuxième commande envoie rapide produits impeccable.
Troisième commande en cours depuis 1 semaine pas de nouvelle.