Avis clients de e-planetelec.fr

Produits de qualité et à très bon prix. Commande rapide et complète

Tarifs très intéressants et rapidité de préparation de commande

Rapide

Conforme

Des petits manque dans les conditionnements, mais sinon envoie rapide et soigner

Parfait une fois en stock.

Site / Prix défiant la concurrence
Livraison à prix élevé / retour non pris en charge par le site il faut se débrouiller

Comme toujours site serieux et compétitif. Je recommande fortement.

Entreprise très sérieuse aux prix compétitifs.

Tout s'est bien passé mais la recherche par mots-clefs doit vraiment être améliorée. J'ai cru qu'il n'y avait pas certains produits, j'ai dû essayer plusieurs mots-clefs pour un seul produit... Si vous tapez OTEO, on ne trouve pas du tout tous les produits OTEO, même si on tape oteo legrand, etc.

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Moins cher que les magasins de bricolage et livraison rapide.

Très bon site, mais des fournitures toujours en rupture. Sinon livraison ras et rapide.

Tout c'est bien passé jusqu'à la livraison, rien de grave mais je n'ai pas été avisé de la disponibilité du produit à son arrivée au point relai.
Ce n'est qu'en consultant le site que j'ai eu connaissance de sa livraison alors que j'avais pris soins de renseigner mes coordonnées.

Le site est un peu difficile, trop de repetition est la vente au detail

Produits non en stock ce qui rallonge le délais de livraison.

produits conformes, livraison ras

Commande expédié rapidement et casiment complète !!
Manque 2 caches de finition pour les prises téléphonique aucune réponse à mon mail à ce jour …

Site parfait, mais livraison déplorable . Colis jeté dans la pelouse, par dessus le mur. Il est resté mouillé durant toute une journée .

3 semaines que j'ai passé commande,et reçu que partiellement ma commande et pas de nouvel.

Rapide mais mauvais inter différentiels reçu haut bas commandé haut haut

envoie rapide et conforme.

ras matériel reçu mais pas encore installé donc difficile de donner un avis sur la qualité pour le moment

Je commande des gaines IK10 noires et elles arrive grises,
La livraison est arrivé après les heures défini et à était jetée derrière mon portail.

Plutôt satisfait , J’ai choisi un tableau électrique Schneider régie neuf à fin qu’il soit compatible avec la GTL de la même marque cependant je ne peux pas l’installer. Apparemment il manque un châssis ou des fiches à Clipse je ne sais pas, mais bon pour l’instant le chantier est toujours à l’arrêt En attendant de trouver une solution.

Commande conforme et expédiée assez rapidement.

Je suis contente des produits et du délai de livraison (j'ai reçu ma commande en 2 jours seulement) et pourtant il s'agissait d'une grosse commande (1000€). Je n'hésiterai pas à re-commander sur ce site.
J'ai enlevé une étoile car j'ai essayé de joindre l'entreprise plusieurs fois par téléphone avant de commander pour obtenir des renseignements et des conseils sur certains produits et je n'ai jamais reussi à les joindre. Ce n'étais pas rassurant.

Pas encore installés , mais bon produits , à signaler tout de même , une augmentation assez conséquente depuis ma dernière commande !

Très bon service, livraison rapide et tarif attractif.

Site super réactif
Le seul bémol est qui travaille avec DPD qui ne respecte jamais ces délais de livraisons
Ils travaillerais en plus moyennant finance avec chronopost et collisimo il serais le meilleur site en ligne d’achat de matériel

délai de livraison non respecté, sans information du retard
Le site marquait: rupture de stock, réapprovisionnement en 24à 48h,
Il a fallu plus d'une semaine avant l'expédition, et je n'ai été informé du retard que quand je m'en suis inquièté moi-même

coup sur angle d'une porte métallique de finition, non renvoyé du aux frais de port à la charge du client....

Bon rapport qualité prix

Satisfait ! malgré un retard de livraison de DPD - non franchement c'est bien coté e-planetelec

Bien

Bien ! Site sérieux, livraison rapide bon matériels , bien sûr on trouve que c'est toujours cher , mais tarifs assez compétitifs , pas dans toute la gamme , mais bon !

Site très bien mais livraison zéro
On a pas le choix de pouvoir bénéficier d´un transport au lendemain comme les autres boutiques internet
Je me suis plains voici la réponse du patron :
[ Nous pouvons comprendre que cela pose un problème organisationnel dans votre société sans que nous puissions le solutionner et nous espérons que vous puissiez trouver une solution auprès de nos concurrents. ]
Preuve que l’entreprise n’a pas besoin de commande et de clients
De plus les professionnel ne sont pas prioriser et le directeur propose pas de mettre en place un ou des transporteurs plus réactifs afin d’être livrer le lendemain ( chronopost, tnt , etc …. )

Je trouve que la commande dans l’ensemble c’est bien passé. Un bémol au sujet du délai, plus d’une semaine pour la recevoir.
Dans le coffret de communication un des deux clips tenant le panneau de brassage est cassé.

Je ne suis vraiment pas content ! Je devais recevoir mon colis à une date, je l'ai reçu avec 3 jours de retard ! Je devis le recevoir au point relais qui est en face de chez moi, je l'ai reçu à un autre point relais ! Le matériel était certes à un bon prix mais au final, j'y perd car il n'est pas conforme. Je veux dire par là que j'ai commandé des points de centre en saillie DCL. La norme exige qu'ils résistent au moins à 25 kg si on suspend un lustre. Quand on vis le crochet dans le cylindre en plastique, normalement c'est lui qui retient le crochet. Sur ce modèle, c'est le plafond, mais comme il est en BA13, la vis crochet (vis python) qui doit pouvoir tenir un lustre de 25kg ne tiens que par la partie vissée dans le BA13. Et donc la façade du cache n'est pas maintenu, il est de travers, il y a un jour et la vis ne résiste qu'à 1kg en gros et encore c'est interdit de laisser ça comme ça. J'ai donc dû aller dans un magasin de bricolage car je ne pouvais pas faire attendre ma cliente et j'ai payé les points de centre (8) DCL 3 fois plus cher que sur le site car je n'avais plus le temps de les commander sur un site internet qui ne vend pas de la crotte. Je devais les installer dans la journée. Au final, les 8 points de centre du site plus les 8 du magasin, j'ai perdu comparé à ceux de qualité vendus sur d'autres site : 136€ ! C'est honteux de vendre un produit de mauvaise qualité comme ça et de ne pas respecter les délais de livraison, ni même le lieu de livraison !

Envoi et livraison rapide.
Par contre un effort sur la proportion taille emballage / produit reste un faire. On continue à transporter de l'air ....