Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.
Produit arrivé dans les temps et proprement emballé. Seul problème le transporteur qui m'a obligé à aller chercher mon colis 2 fois donc faire 100km en 2 jours donc je commanderais mon produit sur un autre site à cause de Chronopost, car j'ai payé un port très chère pour une prestation honteusement désagréable
Réponse de e-planetelec.fr
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre produit soit arrivé dans les temps et bien emballé. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la prestation de Chronopost et nous sommes vraiment désolés que cela ait affecté votre expérience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour choisir les meilleurs transporteurs, mais il arrive parfois que des incidents échappent à notre contrôle. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous allons faire remonter cette situation à notre partenaire pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons malgré tout que vous reviendrez vers nous pour vos prochains achats, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience de livraison irréprochable. Cordialement, L’équipe E-Planetelec.
D
daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Sur le site, un peu de mal à naviguer.
Pour ce qui est de la commande, une erreur de ma part sur l'adresse de livraison ainsi que la facturation.
Pour ce qui est de l'adresse de livraison cela a été rectifié par ️, par contre la facturation n'a pas été faite au bon nom et à la bonne adresse. Le colis était dans un état parfait et la livraison était parfaite, tout était signalé et les horaires étaient respectés.
P
p M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Nombreuses références. Prix très bien placé. Expédition rapide. Colis impeccable.
Rien de négatif. Société à recommander.
G
g C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bien
P
p C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
rapide a la livraison le top
P
P S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Site bien réfléchi, la commande est arrivée dans les temps ,très content de mon choix .
T
T B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
CORRECTE
D
D M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bien
A
A B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
De bons produits proposés mais un service de livraison déplorable. Nous avions demandé une livraison avec DPD à domicile en 24-48h mais deux livraisons sur 2 jours de suite n'ont pas été effectués soit disant parce que nous n'étions pas au domicile alors que c'est faux. Nous avons dû contacter de nous même le transporteur pour avoir les informations nécessaire du suivis du colis. Une livraison en point relais a été le dernier recours pour pouvoir enfin recevoir les produits commandés
L
L P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Prix correct et Livraison un peu juste mais dans les temps
D
D T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Commande reçue. Pas de pb particuliers. Je suis satisfait
M
M B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
mauvaise explications
P
P M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Livraison très rapide. Produit conforme. Prix attractif. Je conseille. Par contre ne répond pas aux questions avant l'achat, c'est bien dommage. Donc une étoile en moins.
C
C P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Suite à ma commande.
Délai de livraison rapide
Peut être revoir les étiquettes d’identification des lignes
A
A L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
J'ai reçu mes articles cependant il en manquait. J'attend toujours le retour de ma réclamation
V
v G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
La boîte est arrivée très abîmée
J
J L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Satisfait der la commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Navigation sur le site internet simple et efficace.
Réception matériel directement sur site rapide.
Seul bémol, oubli de votre part de me contacter pour me signaler que ma commande était prête.
S
S P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
La commande et la livraison sans problème. Malheureusement le choix est limité.
L
L C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très réactif
Je recommande
J
J G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Mon avis sur les produits est globalement positif.
Mon avis sur la livraison DPD est très négatif ce qui rend l’expérience mitigée.
Je suis conscient que le détail du transport est indépendant de votre volonté mais il fait parti de l’expérience client globale.
J
J S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Confusion lors de réalisation de la commande dans le choix de l'adresse de livraison. S'en suit forcément de nombreux échanges et pertes de temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Parfait ,tout a été livré prix assez compétitif , rien à dire pour le moment ! reste plus qu'installer , et voir la qualité des produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Envoi rapide et soigné. Prix compétitif. Seuls les frais de transport sont très importants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Jais reçu le tableau casser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Matériel conforme rapidité de livraison j'en suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
pièce cassée et retour à la charge du client. Totalement anormal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
On trouve de tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Pour ma première commande en tant qu’auto entrepreneur, chez vous, je suis pas déçu.
A renouveler donc pour mes prochains chantiers. 🤔
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Nul l entreprise
Produit sympa mais arrive avec des grosse trace de Scotch marron d emballage et aucun retour .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Client ici depuis 1ans , je me trompes 1 fois dans ma commande et aucun service de renvoi possible, ou alors payant... Sachant que les frais de port était de 11€ et que j'en ai déjà commandé pour 800€ ça fait rager... aucun geste commercial, je ne commanderai plus ici. Mes amis non plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Rien à dire, de bons produits et une livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Livré rapidement et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Les couleurs ne correspondent pas du tout à la réalité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Satisfait de ma commande, site pratique et livraison rapide.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 