Avis clients de e-planetelec.fr

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 5 644 avis publiés

Résumé des avis

Leur expérience met en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des délais respectés, souvent en deux jours ou en quelques jours, ce qui assure une réception rapide des produits. Les clients apprécient particulièrement la conformité des articles à la description et à leurs attentes, avec des produits reçus conformes et fonctionnels, prêts à installer. Le site est décrit comme sérieux et facile à utiliser, offrant des prix compétitifs et une expédition rapide, avec un service client efficace et des échanges de mail rapides qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, la constance des commandes répétées et le personnel agréable au dépôt renforcent la perception de fiabilité et de professionnalisme de l’enseigne.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Achat très positif, commandé le 11 livré le 16 sur des produits en stock, et prélevé après livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
site correct manque peut être d'explication matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Parfait. Livraison rapide et conforme. Frais de livraison élevés.
Réponse de e-planetelec.fr
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur notre site.
Pour votre information, concernant les frais de livraison, nous ne prenons aucune marge sur les frais que nous font payer les transporteurs, et cela afin de baisser au maximum les coûts de livraison pour nos clients.
Bien cordialement
L'équipe E-PLANETELEC
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Commande arrivée avec retard le 30 octobre 2018, prevu a la base le 29 octobre 2018 avec frais de livraison payé en supplement a chronopost non remboursé. J'avais demandé mon colis au point relais de Super U benejacq (64), mon colis n'a pas été livré a cette adresse mais a un autre point relai sans demandé mon avis, j'ai eu un soussi de deplacement pour envoyé une personne le recuperer. C'est pour cela que je mes 2 etoiles sur 5.
Réponse de e-planetelec.fr
Cher client,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Selon notre module de transport, le colis a bien été envoyé au point relais choisi.
Nous allons demander l'ouverture d'une enquête auprès de chronopost.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Cordialement
Service client E-PLANETELEC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Traitement et expédition de ma commande radipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
bon site , prix interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Produits très bien je recommande.
Point négatif la livraison qui était prévu le vendredi avant 12h en point relais, et au final a été livré le samedi à 12h. (Je devais faire les travaux le vendredi à 17h).
Sinon je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Serieux et rapide