Avis clients de e-miroiterie.com

9,8 /10

Basée sur 2 684 avis publiés

5 2 465 92% 4 158 6% 3 33 1% 2 11 0% 1 17 1%

Résumé des avis

Le store reçoit des retours extrêmement positifs sur la qualité des produits et leur conformité: les articles, comme les miroirs, plaques de verre et parois de douche sur mesure, correspondent exactement aux attentes et au descriptif du site, avec une fabrication précise et des finitions soignées. La livraison et l’emballage sont décrits comme rapides et impeccables, les colis étant bien protégés et livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’accompagnement sont fréquemment salués: équipe à l’écoute, disponible et réactive, conseils et suivi de commande appréciés, avec un professionnalisme remarqué et des échanges simples et efficaces. De nombreuses mentions soulignent la fiabilité de l’entreprise et la constance de la qualité au fil des commandes.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Stephan B.

Publié le 08/02/2024 à 11h52 suite à un achat du 12/01/2024

Tres bon service et très bonne qualité des produits

Thibault R.

Publié le 08/02/2024 à 10h33 suite à un achat du 03/01/2024

Comme expliqué dès réception du premier colis (le 22-01-2024), la commande ne correspondait malheureusement pas à ce que nous avions demandé (le 03-01-2024). Les dimensions étaient correctes (Largeur, longueur et épaisseur) mais la quatrième et dernière caractéristique, à savoir la teinte, n'avait pas été respectée. Nous en avons informé immédiatement la SAV. Nous avons reçu une réponse très rapide et encourageante nous informant que la fabrication avait été relancée et une livraison rapide avait été programmée pour corriger cette erreur. Nous avons finalement bien reçu rapidement notre deuxième colis (le 02-02-2024) qui correspondait bien à la commande initialement réalisée. Je ne peux que recommander e-miroiterie et remercier leur écoute et leur réactivité. L'erreur est humaine, surtout quand elle est assumée !

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 08/02/2024

Bonjour M. Reichling,

Merci pour votre avis.
Effectivement, nous signalerons plus précisément que 10 jours ouvrés correspondent à 2 Semaines calendaires.
Il s'agit des jours travaillés.
A Votre service

Ronan S.

Publié le 05/02/2024 à 12h41 suite à un achat du 12/01/2024

Produits conformes à ce que j'avais commandé et correctement emballés. La livraison est très bien suivie. Très satisfait.

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 08/02/2024

Je suis ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et une livraison rapide et efficace à nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis positif sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en miroiterie !

Myriam Y.

Publié le 04/02/2024 à 15h48 suite à un achat du 22/01/2024

beau produit dommage qu' ils ne fournissent pas les fixations des visseries...

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 04/02/2024

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Malheureusement nous ne connaissons pas le support sur lequel seront fixées vos étagères : Béton, placo, bois, brique, pierre, carrelage etc...
Chaque support nécessite une fixation adaptée.

Bonne journée

Stéphane B.

Publié le 04/02/2024 à 08h51 suite à un achat du 02/01/2024

Service et qualité toujours au top!

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 08/02/2024

Merci Stéphane pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre qualité sont toujours au top pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site e-miroiterie.com ! Bien cordialement."

Christophe Flacher S.

Publié le 02/02/2024 à 14h38 suite à un achat du 15/12/2023

très réactif et toujours de bon conseil avec le sourire en plus

Didier H.

Publié le 02/02/2024 à 12h21 suite à un achat du 08/01/2024

Parfait, c'est exactement ce que j'attendais. Très bien emballé, rien à dire.

Philippe E.

Publié le 02/02/2024 à 12h03 suite à un achat du 10/01/2024

Fabrication de qualité Délai ok

Roland S.

Publié le 02/02/2024 à 09h16 suite à un achat du 05/01/2024

Produit conforme à sa description et très bien protégé pour le transport.

Alexandre B.

Publié le 02/02/2024 à 05h48 suite à un achat du 18/12/2023

Beau produit, et le service clientèle répond rapidement en cas de besoin

Christophe A.

Publié le 01/02/2024 à 20h48 suite à un achat du 01/01/2024

Produit de grande qualité, l'étagère est vraiment sur mesure car elle entre au millimètre dans ma vitrine. Merci!

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 02/02/2024

Merci pour votre avis à votre service !

Jean Luc S.

Publié le 01/02/2024 à 16h25 suite à un achat du 28/12/2023

Daniel M.

Publié le 30/01/2024 à 17h03 suite à un achat du 29/12/2023

COLIS TRES BIEN EMBALLER.MARCHANDISE TRES BELLE.VOUS CONSEILLE CETTE ENTREPRISE.10/10

Audrey V.

Publié le 29/01/2024 à 16h33 suite à un achat du 14/12/2023

J'ai commandé un verre teinté bleu. Après 1 mois d'attente, j'ai reçu un verre normal avec un film bleu mal collé dessus. 50€ pour un morceau de verre filmé c'est beaucoup trop cher.

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 30/01/2024

Bonjour Mme Van Den Berg,

Je regrette d'apprendre cela via notre partenaire de collecte d'avis. Il ne faut pas hésitez à nous appeler.
Votre commande est bien conforme.
Il s'agit bien d'un verre avec un film coloré et non pas un verre teinté dans la masse.
Je regrette que vous n'ayez pas correctement lu le descriptif du produit.
Pour information les verres teintés dans la masse ne sont plus en vigueur en Europe car très polluants.
Je reste à votre disposition si vous souhaitiez que nous remplacions le produit défectueux.
Cordialement
Stéphane

Paul P.

Publié le 29/01/2024 à 13h15 suite à un achat du 27/12/2023

Produit de grande qualité emballage parfait .Cout du Transport vers la Corse à revoir

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 30/01/2024

Bonjour M. PAOLETTI,

Merci pour votre avis.
N'hésitez pas à nous recommander un transporteur bon marché pour la Corse !
Nous n'en pas trouvé pour l'instant.
Bonne journée

Olivier F.

Publié le 29/01/2024 à 06h52 suite à un achat du 03/01/2024

Commande retirée sur place. Très bon accueil. Produits de qualité + conseils

Jean-Paul P.

Publié le 28/01/2024 à 07h12 suite à un achat du 08/09/2023

PARFAIT

Sylvain S.

Publié le 27/01/2024 à 12h31 suite à un achat du 07/01/2024

Parfait

Stephane L.

Publié le 27/01/2024 à 06h57 suite à un achat du 31/12/2023

Travail précis (verre trempe de 220 x 13) avec bords polis. Bons contacts avec fournisseur en amont. La production à pris un peu de temps (15j) mais ça vaut le coup d attendre.

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 29/01/2024

Bonjour M. Le Faucheur,

Merci pour votre avis.
10 jours ouvrés (soit 15 Jours calendaires avec les week-end)) est le délai nécessaire pour la fabrication de verre trempé. C'est extrêmement court !
Certains fournisseurs vous proposeront 8 à 10 semaines !

Bonne journée
Cordialement
Stephane

Jean Pierre F.

Publié le 26/01/2024 à 17h19 suite à un achat du 01/01/2024

5 ETOILES ! TOUT EST DIT ! PARFAIT ! MERCI

Michel L.

Publié le 26/01/2024 à 15h02 suite à un achat du 03/01/2024

Parfait. emballage très soigné, à l'abri des mauvaises manipulations possibles. Cotes exactes. A recommander.

Virginia V.

Publié le 26/01/2024 à 12h21 suite à un achat du 20/12/2023

Bien reçu colis intact!

Bertrand R.

Publié le 25/01/2024 à 11h46 suite à un achat du 23/12/2023

Très content de l'achat

Nathalie N.

Publié le 21/01/2024 à 14h16 suite à un achat du 13/12/2023

Nous avions une question à poser lors de la commande et nous avons laissé un message sur le répondeur et quelqu'un nous a rappelé moins d'une heure après, de très bon conseil donc nous avons passé commande. Nous redoutions la livraison, mais le paquet était très bien emballé, les vitres parfaitement protégées, elles correspondent totalement à nos attentes. Très satisfait

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 21/01/2024

Merci Nathalie pour votre avis.
A Votre service

Gerald F.

Publié le 21/01/2024 à 12h08 suite à un achat du 13/12/2023

Emballage au top

Julien M.

Publié le 20/01/2024 à 09h06 suite à un achat du 21/12/2023

Impeccable !

Cristina G.

Publié le 19/01/2024 à 11h37 suite à un achat du 05/12/2023

Top, la deuxième fois que l'on commande et on est hyper satisfaits. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Thierry L.

Publié le 18/01/2024 à 19h33 suite à un achat du 19/12/2023

Rien à redire

Olivier D.

Publié le 18/01/2024 à 13h09 suite à un achat du 10/12/2023

Tres bien emballé ,

Jean Louis G.

Publié le 18/01/2024 à 09h29 suite à un achat du 23/12/2023

très professionnel, de très bons conseils, produits de qualité et conforme, réactivité, je recommande les yeux fermés

Baptiste C.

Publié le 16/01/2024 à 10h06 suite à un achat du 27/11/2023

Très bonne qualité de verre et conseils d'utilisation au top !

Jean Pierre V.

Publié le 16/01/2024 à 07h14 suite à un achat du 03/01/2024

Conforme A ce que je souhaitais

Jean Francois T.

Publié le 15/01/2024 à 12h23 suite à un achat du 26/12/2023

dans les délais et très bonne qualité

Serge C.

Publié le 15/01/2024 à 11h54 suite à un achat du 21/12/2023

Excellent rapport qualité prix Excellent accueil Très satisfait

Salvator U.

Publié le 14/01/2024 à 07h15 suite à un achat du 21/11/2023

Services et qualité toujours au rdv :-) !

Stephane D.

Publié le 13/01/2024 à 12h37 suite à un achat du 06/12/2023

Parfait. Merci

Francois P.

Publié le 07/01/2024 à 19h04 suite à un achat du 06/08/2023

Produit de qualité et expédition vraiment soignée. Je recommande !!

Alain R.

Publié le 07/01/2024 à 16h01 suite à un achat du 05/12/2023

Très bon travail, super conseil

Sa B.

Publié le 03/01/2024 à 10h18 suite à un achat du 06/12/2023

parfait, produit conforme à ce qui est proposé

Claude A.

Publié le 02/01/2024 à 09h08 suite à un achat du 23/11/2023

TRES BIEN