Français 
G
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
Avis clients de e-miroiterie.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 654 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez e-miroiterie.com est unanimement soulignée, avec de nombreux clients mentionnant des fabrications soignées et des rendus esthétiques remarquables, notamment pour les miroirs et étagères. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et sécurisée, avec des colis très bien protégés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client reçoit d'excellentes évaluations pour son accueil chaleureux et sa réactivité, permettant aux clients d'affiner leurs commandes sans difficulté.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Il est dommage que le site ne signale pas la fermeture pour l'entretien du four et donc l'allongement du délai de livraison.... (un mois de plus......)
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour,
Excusez nous, il est vrai que les messages sont envoyés le 1 er Aout et vous avez passé commande le 31 Juillet à 19h00...
Il est cependant important que les produits soient de bonnes qualités.
A Votre service
Excusez nous, il est vrai que les messages sont envoyés le 1 er Aout et vous avez passé commande le 31 Juillet à 19h00...
Il est cependant important que les produits soient de bonnes qualités.
A Votre service
A
Note : 4 sur 5
Le site reste à simplifier
C
Note : 1 sur 5
Première livraison, mal emballé est arrivée cassée. Deuxième livraison n’a jamais eu lieu. Pour le moment, une perte sèche d’argent.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Cowen,
Je suis très surpris d'apprendre cela par l'intermédiaire de notre partenaire.
Vous auriez pu m'appeler et je vous aurais informé que votre colis sera livré ce jour !
Je vous appelle dès que la livraison aura eu lieu afin, je l'espère, que vous rectifiez votre avis en plus positif.
Je m'excuse encore pour le désagrément lors de la première livraison du mois d'Août qui est un peu plus difficile.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Sebastien
E-miroiterie
---
Bonjour M. Cowen,
Malgré mes diverses relances, je n'ai pas eu de réponses de votre part, j'estime donc que votre commande vous convient parfaitement.
Vous auriez pu avoir la politesse de modifier votre avis
Salutations
Sébastien
E-mirotierie
Je suis très surpris d'apprendre cela par l'intermédiaire de notre partenaire.
Vous auriez pu m'appeler et je vous aurais informé que votre colis sera livré ce jour !
Je vous appelle dès que la livraison aura eu lieu afin, je l'espère, que vous rectifiez votre avis en plus positif.
Je m'excuse encore pour le désagrément lors de la première livraison du mois d'Août qui est un peu plus difficile.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Sebastien
E-miroiterie
---
Bonjour M. Cowen,
Malgré mes diverses relances, je n'ai pas eu de réponses de votre part, j'estime donc que votre commande vous convient parfaitement.
Vous auriez pu avoir la politesse de modifier votre avis
Salutations
Sébastien
E-mirotierie
S
Note : 4 sur 5
.
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. J’attends donc le reste (supports pour le verre). Je suis déçue de n’avoir même pas eu un mail d’excuses me confirmant le bon envoi de ce que j’ai payé et qui est manquant.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Mme LAUNOIS,
Excusez nous encore pour cet oubli.
J'ai bien reçu votre message me signalant de les petites pastilles en silicones manquaient dans votre colis.
Ce à quoi je vous ai répondu le 1 aout à 15:02 en vous informant que vous les recevrez en début de semaine.
Excusez moi de ne pas avoir mis de mot d'excuse.
Est-ce que le verre que nous avons fabriqué au mois de juillet et que vous avez reçu vous donne t'il satisfaction ?
Était t'il suffisamment protégé pour l'expédition ?
N'hésitez pas à noter notre prestation de miroiterie ;)
Bonne journée
Cordialement
Sébastien
e-miroiterie
Excusez nous encore pour cet oubli.
J'ai bien reçu votre message me signalant de les petites pastilles en silicones manquaient dans votre colis.
Ce à quoi je vous ai répondu le 1 aout à 15:02 en vous informant que vous les recevrez en début de semaine.
Excusez moi de ne pas avoir mis de mot d'excuse.
Est-ce que le verre que nous avons fabriqué au mois de juillet et que vous avez reçu vous donne t'il satisfaction ?
Était t'il suffisamment protégé pour l'expédition ?
N'hésitez pas à noter notre prestation de miroiterie ;)
Bonne journée
Cordialement
Sébastien
e-miroiterie
M
Note : 4 sur 5
Le site gagnerait à être plus rapide... bientôt...
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Marie Anne,
Effectivement
Une surprise est prévue pour très bientôt...
Effectivement
Une surprise est prévue pour très bientôt...
M
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, je recommande.
F
Note : 4 sur 5
Emballage d'expédition un peu sommaire mais produit ok
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M.Legendre
L'emballage est sommaire pour réduire au maximum notre impact environnemental. Il est cependant redoutablemeent efficace !
Bonne journée
L'emballage est sommaire pour réduire au maximum notre impact environnemental. Il est cependant redoutablemeent efficace !
Bonne journée
R
Note : 4 sur 5
Bon service: on aurait aimé des logements plus profond pour les doigts qui font glisser les portes !
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Merci pour votre avis.
Désolé mais c'est un onglet cela se manipule donc avec les ongles !
Nous ne pouvons pas aller plus profond avec ce réglage d'usine car cela traverserai le verre.
Désolé mais c'est un onglet cela se manipule donc avec les ongles !
Nous ne pouvons pas aller plus profond avec ce réglage d'usine car cela traverserai le verre.
N
Note : 4 sur 5
Sérieux délais long mais respecté
J
Note : 4 sur 5
Travail soigné, mais dans des délais un peu longs.
J
Note : 4 sur 5
Tout est parfait de la commande a la livraison
C
Note : 4 sur 5
Qualité très bien
D
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait satisfait Matériel conforme et livré dans les délais Facture acquittée non reçue, merci de me la transmettre.
F
Note : 4 sur 5
Top
V
Note : 1 sur 5
plus d'un mois pour la livraison et carton hors norme pour petit verre
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Piquard,
Je regrette de recevoir cette note via notre partenaire des avis garantis.
Votre commande a été traité en 15 jours ouvrés en comptant les jours fériés de novembre.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter directement en cas de nécessité d'un délai plus court, nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients.
Quant à votre observation concernant le carton "hors norme" , je ne comprends pas à quoi cela fait référence. Nous expédions des milliers de vitrages chaque année dans des cartons qui justement sont biens aux normes françaises et particulièrement efficace pour la protection du verre et de ceux qui les manipulent.
Je regrette que vous n'ayez pas parlé du vitrage de qualité que vous avez reçu et de l'efficacité de nos emballages pour le protéger lors du transport.
Cordialement
Sébastien
Service client
Je regrette de recevoir cette note via notre partenaire des avis garantis.
Votre commande a été traité en 15 jours ouvrés en comptant les jours fériés de novembre.
Il ne faut pas hésiter à nous contacter directement en cas de nécessité d'un délai plus court, nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients.
Quant à votre observation concernant le carton "hors norme" , je ne comprends pas à quoi cela fait référence. Nous expédions des milliers de vitrages chaque année dans des cartons qui justement sont biens aux normes françaises et particulièrement efficace pour la protection du verre et de ceux qui les manipulent.
Je regrette que vous n'ayez pas parlé du vitrage de qualité que vous avez reçu et de l'efficacité de nos emballages pour le protéger lors du transport.
Cordialement
Sébastien
Service client
F
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
J’ai retiré une étoile car me délais de livraison a été anormalement long. Mais j’en ai mis quatre car un responsable m’a appeler pour s’excuser (ce qui est rare), pour le reste: bon produit bien emballé, parfait.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Teston,
Merci pour votre avis.
Excusez-nous encore pour ce léger retard.
Merci pour votre avis.
Excusez-nous encore pour ce léger retard.
A
Note : 4 sur 5
RAS - Délai un peu long
N
Note : 4 sur 5
satisfaite du service et des produits commandés, emballage des colis parfait
S
Note : 4 sur 5
bone livraison rapide, dimensions OK , mais erreur sur la couleur, j'avais commandé un NOIR Pailleté , je recois un NOIR standard
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour,
Excusez-nous pour cette erreur.
Bien entendu, nous sommes disposé à vous envoyer le bon produit.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Sébastien
Service client
Excusez-nous pour cette erreur.
Bien entendu, nous sommes disposé à vous envoyer le bon produit.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Sébastien
Service client
M
Note : 4 sur 5
Tt fut OK même les miroirs qui étaient intacts malgré un emballage qui avait bien souffert
N
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit, donc j'ai refait une autre commande
J
Note : 4 sur 5
Produit impeccable. Très bien protégé pour le transport. Je suis très satisfait.
B
Note : 4 sur 5
Produits conformes et délais respectés
M
Note : 4 sur 5
Très bien ,produit reçu dans le temps prévu , en bon état et conforme a ma demande.Je recommande ce site . Merci
O
Note : 4 sur 5
Un produit de grande qualité, livré très rapidement à un prix super compétitif. Je n'ai pas mi 5* à cause de l'emballage, très costaud mais pas pratique : c'était sur une grosse palette en bois en partie cloutée et donc impossible à démonter... et encombrante à évacuer
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Faby,
Merci pour votre avis.
Pour information, nous n'utilisons pas de palette pour le transport de nos produits.
D'autant plus que votre commande est de petite dimension
Nous tenons à ce que nos emballages soit recyclables le plus possible (carton LNE, mousse recyclée etc... )
Peut-être s'agit-il du transporteur qui a ajouté cela ? ou s'agit-il d'une autre commande ?
A votre service !
Merci pour votre avis.
Pour information, nous n'utilisons pas de palette pour le transport de nos produits.
D'autant plus que votre commande est de petite dimension
Nous tenons à ce que nos emballages soit recyclables le plus possible (carton LNE, mousse recyclée etc... )
Peut-être s'agit-il du transporteur qui a ajouté cela ? ou s'agit-il d'une autre commande ?
A votre service !
C
Note : 4 sur 5
Très bien
Y
Note : 4 sur 5
Très bon service et délai rapide. Seul bémol la coupe est toujours plus petite que la côte demandé bon a savoir ,ne pas prévoir le jeu fonctionnel.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis et votre observation.
En effet les tolérances du verre sont +0 /1à 2mm.
C'est à dire que votre verre entrera toujours dans un espace donné.
Vous pouvez compenser avec de l'acrylique par exemple.
Bonne journée
Merci pour votre avis et votre observation.
En effet les tolérances du verre sont +0 /1à 2mm.
C'est à dire que votre verre entrera toujours dans un espace donné.
Vous pouvez compenser avec de l'acrylique par exemple.
Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Pas très satisfait
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Vaucanson,
Je regrette d'apprendre par notre partenaire votre insatisfaction.
Malgré tout le soin que nous avons apporté à votre commande, j'aimerais savoir ce qui ne vous convient pas car votre note ne reflète pas le texte l'accompagnant.
Aussi, je vous invite à nous contacter directement afin de connaître la raison de votre insatisfaction.
Cordialement.
Sébastien
Service client
Je regrette d'apprendre par notre partenaire votre insatisfaction.
Malgré tout le soin que nous avons apporté à votre commande, j'aimerais savoir ce qui ne vous convient pas car votre note ne reflète pas le texte l'accompagnant.
Aussi, je vous invite à nous contacter directement afin de connaître la raison de votre insatisfaction.
Cordialement.
Sébastien
Service client
J
Note : 4 sur 5
Cette note car l angle de la tablette était abime
J
Note : 4 sur 5
Bon suivi et bonne réception. Petit bémol au niveau de la stabilité versus poids sur la vitre. Sinon RAS je recommanderai
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Merci pour votre avis.
Le verre trempé est 5 à 7 fois plus résistant que le verre classique.
Aussi, il est possible de le charger mais cela peut occasionner une légère flèche.
Il est très facile d'ajouter une petite pièce de maintien pour limiter une légère flèche.
Bonne journée
Le verre trempé est 5 à 7 fois plus résistant que le verre classique.
Aussi, il est possible de le charger mais cela peut occasionner une légère flèche.
Il est très facile d'ajouter une petite pièce de maintien pour limiter une légère flèche.
Bonne journée
I
Note : 4 sur 5
Délais plus long que prévus mais parfait dans la finition et l'emballage
Réponse de e-miroiterie.com
Merci pour votre avis.
Excusez-nous pour la maintenance imprévue.
Heureusement tout est rentré dans l'ordre.
Excusez-nous pour la maintenance imprévue.
Heureusement tout est rentré dans l'ordre.
J
Note : 4 sur 5
Le vitrage est parfait. Le chevalet de transport facturé 138 euros n'était en fait qu'un assemblage de cartons , au demeurant très efficace , mais cher pour un assemblage de cartons ...
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Le forfait de 138 euros ne comprend pas que l'emballage blindé sur palette de 2mètres par 1mètre mais aussi son transport en camion avec hayon.
Il s'agit d'un forfait global.
Cela reste un très bon investissement pour avoir rapidement un produit français de qualité livré en toute sécurité à un prix très compétitif !
Merci pour votre avis.
Le forfait de 138 euros ne comprend pas que l'emballage blindé sur palette de 2mètres par 1mètre mais aussi son transport en camion avec hayon.
Il s'agit d'un forfait global.
Cela reste un très bon investissement pour avoir rapidement un produit français de qualité livré en toute sécurité à un prix très compétitif !
J
Note : 4 sur 5
Très bon service
S
Note : 4 sur 5
Merci, livraison rapide et produit correspondant à mon attente. Je regrette cependant la qualité de la finition avant le chromage de ces pièces (surfaces de loin pas polies miroir...). Mais c'est ok.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Effectivement les pièces de fonderie chromées ne sont pas polies miroir.
Nous pouvons le faire faire à façon à la demande souvent sur des pièces INOX pour une finition parfaite (comme sur les pièces Building, Mexico, Time Square , Piazza)
Je reste à votre disposition
Bonne journée
Merci pour votre avis.
Effectivement les pièces de fonderie chromées ne sont pas polies miroir.
Nous pouvons le faire faire à façon à la demande souvent sur des pièces INOX pour une finition parfaite (comme sur les pièces Building, Mexico, Time Square , Piazza)
Je reste à votre disposition
Bonne journée
D
Note : 4 sur 5
Très bon service amis prix un peu élevé
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Merci pour votre avis.
Pour la réalisation, en France, d'un verre dépoli acide avec 4 coins arrondis réalisés à la commande numérique puis trempé de sécurité, livré en région parisienne.
Je pense que nous sommes très bien placés. D'ailleurs, vous avez fait le bon choix en passant commande chez nous ;)
Bonne journée
Pour la réalisation, en France, d'un verre dépoli acide avec 4 coins arrondis réalisés à la commande numérique puis trempé de sécurité, livré en région parisienne.
Je pense que nous sommes très bien placés. D'ailleurs, vous avez fait le bon choix en passant commande chez nous ;)
Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
A mis un peu trop de temps à arriver Autrement colis parfait
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Merci pour votre avis.
Désolé pour le délai mais 5 jours ouvrés pour un produit sur mesure fabriqué et livré France est malheureusement un délai incompressible, surtout en cette période.
Bonne journée et passez de bonnes fêtes
Désolé pour le délai mais 5 jours ouvrés pour un produit sur mesure fabriqué et livré France est malheureusement un délai incompressible, surtout en cette période.
Bonne journée et passez de bonnes fêtes