Français 
B
Note : 5 sur 5
Pièce conforme à la description et de bonne qualité.
Avis clients de e-miroiterie.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 684 avis publiés
Résumé des avis
Le store reçoit des retours extrêmement positifs sur la qualité des produits et leur conformité: les articles, comme les miroirs, plaques de verre et parois de douche sur mesure, correspondent exactement aux attentes et au descriptif du site, avec une fabrication précise et des finitions soignées. La livraison et l’emballage sont décrits comme rapides et impeccables, les colis étant bien protégés et livrés dans les délais annoncés. Le service client et l’accompagnement sont fréquemment salués: équipe à l’écoute, disponible et réactive, conseils et suivi de commande appréciés, avec un professionnalisme remarqué et des échanges simples et efficaces. De nombreuses mentions soulignent la fiabilité de l’entreprise et la constance de la qualité au fil des commandes.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Produit correspondant à la description.
C
Note : 5 sur 5
Marchandise et délai de livraison tout à fait conformes Très satisfait
D
Note : 5 sur 5
Très bon contact, conseils avisés et paroi de douche correspondant tout à fait à nos attentes. Et un grand merci à Stéphane pour l'aide à la pose !
M
Note : 5 sur 5
Conforme en tous points, délai respecté, emballage parfait.
F
Note : 5 sur 5
Impeccable, de la commande en passant par l'expédition (super bien emballé) jusqu'à la livraison
J
Note : 5 sur 5
Au niveau technique très compétent. Les délais de livraison sont tenus La qualité des produits est parfaite Merci à Stephane pour son aide
L
Note : 5 sur 5
RAS Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Je suis ravie des créances reçues elles correspondent parfaitement à mon besoin- Merci au conseiller qui m’a orienté dans mon choix ! Les articles sont arrivés en parfait état, très très bien emballés (crédences en verre) ! Seule la livraison a été un peu étonnante ! 2 livraisons à 2 jours d’intervalle, la 1ere a été déposé chez une voisine.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Carole, merci pour votre avis. Désolé pour les livraisons du mois d'août qui sont toujours un peu chaotiques mais nous y arrivons toujours. Passer une bonne journée. Cordialement Stéphane
P
Note : 5 sur 5
La livraison est au top
J
Note : 5 sur 5
note de 5/5 bien méritée livraison reçue dans les temps prévus. Et produits reçu correspondant parfaitement à mes attentes
H
Note : 5 sur 5
toujours au top, déjà ma deuxième commande ...
J
Note : 5 sur 5
Sérieux, dans les délais, un service client présent et efficace. Ma porte de douche est parfaite.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Jean Christophe.
Merci pour votre avis.
N'oubliez pas de nous envoyer de belles photos !
Cordialement
Stephane
Merci pour votre avis.
N'oubliez pas de nous envoyer de belles photos !
Cordialement
Stephane
K
Note : 1 sur 5
Arrivé cassé
Réponse de e-miroiterie.com
M. BELGROUN,
Je suis étonné d'apprendre le 11 Aout, par cet avis, que votre miroir livré le 4 aout était cassé à la livraison.
en effet, vous ne nous avez pas contacté à ce sujet.
Je vous ai envoyé un message pour vous demander une photo du miroir cassé dans son emballage.
Vous venez de me répondre que vous n'avez pas fait de photo et que vous l'aviez mis en déchetterie.
Quel dommage !
Vous comprendrez qu'il m'est impossible sans un minimum d'éléments de relancer une fabrication.
Je le regrette mais vous auriez dû, nous contacter pour nous le signaler, et nous envoyer une preuve de bonne foi et cela aurait suffit pour un remplacement.
Cordialement
Stéphane
Je suis étonné d'apprendre le 11 Aout, par cet avis, que votre miroir livré le 4 aout était cassé à la livraison.
en effet, vous ne nous avez pas contacté à ce sujet.
Je vous ai envoyé un message pour vous demander une photo du miroir cassé dans son emballage.
Vous venez de me répondre que vous n'avez pas fait de photo et que vous l'aviez mis en déchetterie.
Quel dommage !
Vous comprendrez qu'il m'est impossible sans un minimum d'éléments de relancer une fabrication.
Je le regrette mais vous auriez dû, nous contacter pour nous le signaler, et nous envoyer une preuve de bonne foi et cela aurait suffit pour un remplacement.
Cordialement
Stéphane
C
Note : 5 sur 5
Aucune remarque !… tout s’est déroulé parfaitement bien , depuis le 1er contact avec une personne responsable , fort agréable , à l’écoute , prenant le temps pour les conseils , et mettant en route notre commande , immédiatement !.. je recommande sans hésitation cette Sté qui est exactement ce que nous aimerions avoir plus souvent ! Un sens du client et du service , hors pair !!! Merci , je recommanderai évidemment , si besoin ….
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Suite à une livraison avec de la casse, la société e-miroiterie m’a appelée et a pris en compte ma situation moyennant preuves à l’appui. Je me suis sentie écoutée, et prise en compte. J’ai reçu un remboursement pour les pièces cassées. Je les remercie.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Mme Nivard,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de compléter vos avis par une expérience client aboutie. Cela permettra à nos futurs clients de savoir comment nous traitons les besoins et demandes et nos clients.
Je vous souhaite une bonne installation
Bien cordialement
Stephane
Je vous remercie d'avoir pris le temps de compléter vos avis par une expérience client aboutie. Cela permettra à nos futurs clients de savoir comment nous traitons les besoins et demandes et nos clients.
Je vous souhaite une bonne installation
Bien cordialement
Stephane
P
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience : conseils de qualité, produits très bien finis et livraison rapide. 100% satisfait !
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Paul,
Merci pour votre avis.
Merci pour vos plans très précis et merci par avance pour les magnifiques photos de votre projet.
Cordialement
Stephane
Merci pour votre avis.
Merci pour vos plans très précis et merci par avance pour les magnifiques photos de votre projet.
Cordialement
Stephane
Y
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat . Vitre de bonne qualité reçu avec des protections très efficace rapidement
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et très sérieux je recommande a 100% très bon site
G
Note : 5 sur 5
Très content Personne a l'écoute au téléphone Avec de très bons conseils
R
Note : 5 sur 5
Excellent, rapide et qualitatif
A
Note : 5 sur 5
Très bon emballage.
G
Note : 3 sur 5
Le produit semble correct, mais le service de livraison est prohibitif (15€ pour une système de fixation) et pour une livraison en 10 jours!
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Ruiz,
Excusez-nous pour le délai de livraison en Juillet qui est un peu plus long.
Les frais de livraison de messagerie en France peuvent paraître importants, effectivement mais ils offrent le service flexdelivery qui vous garantie une réelle livraison.
Passez une bonne journée.
Cordialement
Stephane
Excusez-nous pour le délai de livraison en Juillet qui est un peu plus long.
Les frais de livraison de messagerie en France peuvent paraître importants, effectivement mais ils offrent le service flexdelivery qui vous garantie une réelle livraison.
Passez une bonne journée.
Cordialement
Stephane
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Conforme à ma commande, rapidité d'exécution, livraison top emballage et très bon contact Grand Merci très satisfait
F
Note : 5 sur 5
Les éléments commandés sont de très bonne Qualité et sont arrivés en temps et en heure
P
Note : 5 sur 5
Commande simple Exécution sans souci
N
Note : 5 sur 5
Rien à redire, commande réalisée ultra rapidement ! Très belle étagères et surtout très qualitatives. Société très sérieuse, très bon boulot !
Réponse de e-miroiterie.com
Merci Norbert !
A Votre service
A Votre service
M
Note : 5 sur 5
contact très aimable souriant attentif merci
Réponse de e-miroiterie.com
C'est un plaisir de travailler avec Vous !
A votre service.
A votre service.
X
Note : 5 sur 5
Je suis totalement satisfait.
B
Note : 5 sur 5
Excellent service
F
Note : 5 sur 5
Expédition rapide. Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Top fabrication! Impeccable ! Je recommande vivement MERCI.
L
Note : 5 sur 5
service conseil impeccable. Livraison sans aucun problème. Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Qualité parfaite, conditionnement parfait, très sérieuse entreprise, délai un peu long mais ça vaut le coup d'attendre....
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Carpentier,
Merci pour votre avis.
Désolé mais nous ne pouvons pas faire moins de 10 jours pour livrer un produit fabriqué en France sur mesure en forme en verre trempé. Cela peut paraître long mais c'est le délai minimum.
Bonne journée.
Merci pour votre avis.
Désolé mais nous ne pouvons pas faire moins de 10 jours pour livrer un produit fabriqué en France sur mesure en forme en verre trempé. Cela peut paraître long mais c'est le délai minimum.
Bonne journée.
R
Note : 5 sur 5
Produit et envoi parfaits, un peu long pour l’attente mais attention impeccable et immédiate par email / contact
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Lazakano,
Merci pour votre avis.
Désolé mais nous ne pouvons pas faire moins de 10 jours pour livrer un produit fabriqué en France sur mesure en forme en verre trempé. Cela peut paraître long mais c'est le délai minimum.
Bonne journée.
Merci pour votre avis.
Désolé mais nous ne pouvons pas faire moins de 10 jours pour livrer un produit fabriqué en France sur mesure en forme en verre trempé. Cela peut paraître long mais c'est le délai minimum.
Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Je suis tres satsfait de cette achat tant sur la qualite du produit que sur l le sav. Merci
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Rizzo,
Merci pour votre avis.
A Votre service !
Cordialement
Stephane
Merci pour votre avis.
A Votre service !
Cordialement
Stephane
É
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Super assistance client, bonne qualité et ensemble très bien protégé pour le transport !
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes Bonne finition Tres bien emballé pour l'expedition