La qualité des produits chez e-miroiterie.com est unanimement soulignée, avec de nombreux clients mentionnant des fabrications soignées et des rendus esthétiques remarquables, notamment pour les miroirs et étagères. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et sécurisée, avec des colis très bien protégés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client reçoit d'excellentes évaluations pour son accueil chaleureux et sa réactivité, permettant aux clients d'affiner leurs commandes sans difficulté.
Parfait! 2 e fois que je commande chez Miroiterie, pour une crédence cuisine miroir et un plateau en verre pour une table! Délai d exécution,prix,emballage très soigné,conseils et professionnalisme de Stéphane, ce sont des sans faute! Je recommande++++
Réponse de e-miroiterie.com
Merci Pascale !
a Votre service
F
FONDART S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
Produit conforme à la description du site marchand Un peu plus d'information sur le statut de la commande serait parfait.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Fondard,
Vous avez passé commande le 02/07/2026 à 12:40:20 Nous avons expédié votre commande le 03/07/2026 09:16:48 par la poste avec suivi.
Je ne vois pas comment nous pourrions faire mieux.
Votre avis très négatif devrait plutôt être orienté envers la poste.
Salutations
G
Geraldine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Malgré une livraison retardée (1 mois au lieu de 10 jours annoncés), le produit est très qualitatif, conforme et esthétique.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Géraldine,
Je vous prie de nous excuser pour ce délai nous avons mis exactement 21 jours car nous avons dû comme vous le savez faire une nouvelle fabrication la première ayant un défaut inacceptable.
Merci pour votre avis positif je vous heureux que votre produit vous donne entière satisfaction.
Bien cordialement
Stephane
E-miroiterie
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Bien reçu le colis, tout vas bien, pas de soucis. Avec un peu de retard.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Patrice,
Désolé pour le retard, cependant l'adresse que vous nous aviez donné n'est pas indiquée sur les GPS et de plus, de votre propore choix vous ne répondez plus au N° inconnu. Alors forcement c'est plus difficile pour les livreurs mais nous avons finalement réussi et vous êtes satisfait de la qualité de nos produits c'est le plus important ;)
Cordialement
Stephane
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Délais respectés, produit conforme et bien emballé (à part les taquets commandés qui manquaient, je l'ai signalé mais je n'ai pas eu de réponse)
R
Rudy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
A la hauteur de nos attentes Un peu long entre fin de d'onction et livraison Mais cela vaut le coup
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Accueil téléphonique impeccable, réponse rapide et courtoise.
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Respect du besoin ainsi que du délai de fabrication et qualité de la livraison
J
Joel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Nickel,très bien emballé
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Dulys,
Malgré mes nombreuses relances, je regrette que vous n'ayez pas modifié votre avis.
C'est très regrettable pour nous et pour nos futurs clients qui ne comprendront pas qu'un très bon avis soit noté 1 qui est la pire des notes.
Salutations
Stephane IVANES
D
DOMINIQUE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Colis refusé ! Le miroir est arrivé cassé en éclats, pas protégé et aucune étiqueté "FRAGILE"... IL NE POUVAIT QU'ARRIVER EN MILLE MORCEAUX.😡 Attente du renvoi du même modèle cette fois-ci protégé au maximum et étiqueté correctement. Dans l'attente d'une réponse rapide, cdt D. De Dianous
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Dominique De Dianous,
???????
Vous êtes venu en personne récupérer votre commande et vous êtes satisfait.
Vous avez laissé un avis sur le produit Miroir en constatant que vous vous étiez trompé de fournisseur ! ! ! !
Je vous ai laissé plusieurs messages mais vous ne répondez pas !
Vous auriez pu supprimer ce mauvais avis qui ne nous concerne pas ! ! !
Bonne journée
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Stephane IVANES
E-miroiterie
L
Laurent J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Produits Conformes à la commande Délais un peu long et rallongé du fait d'une casse à la fabrication. Dommage de ne pas prévenir le client et attendre que ce dernier se manifeste.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Joubert,
Excusez-nous encore pour ce contretemps.
Je suis content que votre commande vous donne entière satisfaction.
Bonne journée
Stephane
N
Naguib G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Satisfait, produit conforme aux descriptifs.
I
Ion B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Sur le site, c’est marqué que je vais être livré sur une semaine et ils ont mis un mois
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Blaga,
Vous parlez certainement des délais de livraisons moyens.
Les délais de fabrication sont de 10 jours ouvrés (jours travaillés) comme écrit sur la fiche et le titre de ce produit.
De plus, vous avez commandé le 11 août.
Vous avez reçu le même jour (à 18:27) un email vous informant qu'il n'y avait pas de fabrication au mois d'août et que vous seriez livré au mois de septembre.
Email que vous avez lu.
Vous aviez à ce moment la possibilité de vous rétracter.
Vous ne l'avez pas fait.
Vous avez reçu votre commande le 15 septembre soit en 10 jours ouvrés ce qui est conforme à nos conditions générales de ventes.
Vous ne nous avez JAMAIS contacté et vous vous permettez aujourd'hui de mettre un avis négatif.
Je suis très surpris et déçu de votre attitude.
N'hésitez pas à nous parler de la qualité de nos produits car c'est l'essentiel finalement ;)
Passez une bonne journée
Salutations.
IVANES Stéphane
D
Daniel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Ras
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Les tablettes en verre trempé sont conformes aux dimensions et de bonne qualité. Emballage très bien réalisé, avec peu de risque de casse. Le délai de livraison pourrais être amélioré par contre. Merci, je n'hésiterai pas a commander à nouveau.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Dominique,
Merci pour votre avis.
Désolé pour le délai mais nous n'avons pas en France de fabrication industrielle au mois d'août comme je vous en ai informé.
Bonne journée.
Cordialement
Stéphane
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Cette étagère en verre est d’une qualité exceptionnelle, mais le prix me semble quand même trop élevé. Ensuite, j’ai été très déçu par le fait que l’étagère (elle-même très bien protégée) se trouvait dans un carton gigantesque, avec insuffisamment de rembourrage. En effet, je n’étais pas à la maison le jour de la livraison, et votre transporteur GLS a livré le colis dans le point relais le plus proche de chez moi. N’ayant pas de voiture, j’ai dû rapporter ce monstrueux carton à pied (2km), et il était dans un pitoyable état : GLS avait tant bien que mal renforcé le colis avec leur propre autocollant, et pourtant ce trop grand carton bâillait de partout, et le paquet contenant l’étagère bougeait sans cesse. En déballant le carton à la maison, j’ai trouvé une des deux attaches Mexico quasiment sortie de la boîte : c’est un miracle que je ne l’aie pas perdue en chemin ! Pour €30 de frais de port, je m’attendais à beaucoup mieux.
Réponse de e-miroiterie.com
Cher Eric,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant votre expérience sur e-miroiterie.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de l'étagère, je peux comprendre que l'emballage vous semble imposant mais ils sont validés par un essai de quai une chute d'un mètre cinquante sur du béton.
C'est grâce à cela que votre étagère de qualité exceptionnelle est actuellement intacte.
Il ne faut pas hésiter à demander à GLS un nouveau rdv de livraison ou une livraison à une autre adresse .
C'est inclus dans le tarif y compris pour la Belgique.
Passez une bonne journée
Cordialement,
L'équipe e-miroiterie.com
K
Khalled B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Arrivé cassé
Réponse de e-miroiterie.com
M. BELGROUN,
Je suis étonné d'apprendre le 11 Aout, par cet avis, que votre miroir livré le 4 aout était cassé à la livraison.
en effet, vous ne nous avez pas contacté à ce sujet.
Je vous ai envoyé un message pour vous demander une photo du miroir cassé dans son emballage.
Vous venez de me répondre que vous n'avez pas fait de photo et que vous l'aviez mis en déchetterie.
Quel dommage !
Vous comprendrez qu'il m'est impossible sans un minimum d'éléments de relancer une fabrication.
Je le regrette mais vous auriez dû, nous contacter pour nous le signaler, et nous envoyer une preuve de bonne foi et cela aurait suffit pour un remplacement.
Cordialement
Stéphane
G
Guillaume R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Le produit semble correct, mais le service de livraison est prohibitif (15€ pour une système de fixation) et pour une livraison en 10 jours!
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Ruiz,
Excusez-nous pour le délai de livraison en Juillet qui est un peu plus long.
Les frais de livraison de messagerie en France peuvent paraître importants, effectivement mais ils offrent le service flexdelivery qui vous garantie une réelle livraison.
Passez une bonne journée.
Cordialement
Stephane
T
Thomas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Très satisfait du produit, et du prix, mais très insatisfait de la livraison qui a été faite exactement à la date où j'avais demandé qu'on ne me livre pas (le 10 juin). Donc ça a créé beaucoup de problèmes avec mes voisins. Alors que vous m'aviez garanti que vous livreriez le 16 juin.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Valere,
Désolé pour le désagrément. Cependant, je ne retrouve aucune trace d'échange concernant la date du 16 Juin... La seule mention de votre part que j'ai reçu c'est de déposé le colis part dessus le portail blanc en cas d'absence.
Je suis toutefois satisfait que les produits et le prix vous conviennent car c'est l'essentiel.
Bonne journée
Cordialement
Stéphane
A
Aurelien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
je souhaitais un verre couleur blanc et j ai reçu un verre translucide , simplement car les désignation et description du site sont mal faites .
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Champeaux,
Je suis très surpris d'apprendre cette note via notre partenaire.
Vous êtes un professionnel, vous auriez pu me contacter directement.
Voici les faits réels :
Vous êtes un professionnel qui a commandé un verre extra-blanc le 06/03/25.
En plus du descriptif très précis :
Verre EXTRA-BLANC TREMPE - de 6mm à 10mm d'épaisseur, qui offre une plus grande transparence que le verre normal surtout sur la tranche du verre. C'est le verre du Design par excellence.
Plusieurs photos montrent clairement la grande transparence du verre extra-blanc par rapport au verre clair.
L'erreur est humaine, et lorsque nous commettons une erreur nous l'assumons.
Mais dans ce cas elle n'est pas de notre fait.
Salutations
PS : Vous n'avez pas non plus reçu un verre translucide...
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Conforme à la commande. Bien emballé.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Satisfaisant
J
jean-michel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
bon produit. SAV réactif car deux charnières HS rapidement échangées.
C
chanet F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bien article correspondant à l'attendu Seul petit reproche : dommage que les vis ne doit pas fourni avec les attache
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Mme Chanet
Malheureusement, nous ne connaissons pas la nature du support de pose qui nécessite une visserie spécifique (bois, brique, béton, acier) etc...
Bonne journée.
Cordialement
Stephane
F
FRANCOISE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
C'est parfait je suis très satisfaite de cet achat. Je le recommenderai
F
franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
délais un peu longs
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Franck,
10 jours ouvrés peuvent paraître longs mais nous ne pouvons pas réduire ce délai de fabrication + livraison.
Je suis content que la qualité vous satisfasse.
Bonne journée.
cordialement
Stephane
S
Stephen M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Un peu cher mais le produit est qualitatif. Je recommande.
M
Mariame B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très satisfaite
A
André S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
produit conforme à mes attentes mais ambiguïté sur nombre de pièces commandées
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Saint Michel,
Je suis surpris d'apprendre cette information via notre partenaire.
Il s'agit d'1 lot de 8 Pastilles en silicones .
Chaque unité correspond à un lot de 8 unités (8 Pastilles) comme écrit sur le produit.
Donc, lors d'une commande de 5 lots de 8 unités vous recevrez (au moins) 40 pastilles silicones.
Le nombre total n'est pas calculé mais il s'agit de lot de 8 unités.
Je reste à votre service.
Cordialement
Stéphane
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Les échantillons sont arrivés sans encombre. Ils étaient très bien emballés. Ils sont très utiles car les couleurs et l'aspect des matériaux sont très différents de ce que l'on peut percevoir sur le site marchand. Le prix est cependant élevé pour de simples échantillons.
M
MICHEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Une expérience parfaite avec e-miroiterie (avril 2025)
G
Giuseppe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Trop de lenteur pour la préparation et l'expédition. Même pour répondre aux mails. Bon rapport qualité prix et livraison soignée mais sans le choix du livreur.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Conte,
Merci pour votre avis.
Pour clarifier vos propos :
Email vous nous avez contacté le 18/03 à 11: 19 pour avoir un délai
Je vous ai répondu le 18/03/ à 14:28...
Concernant la livraison de 10 jours ouvrés nous avons eu 2 jours de retard et je m'en excuse.
Cependant, suis heureux d'apprendre que la qualité des produits et l'emballage vous ai plus. quant au transporteur, nous sélectionnons les meilleurs offrant un meilleur tarif possible, ce qui évite bien des désagréments :)
Bonne journée
Cordialement
Stephane
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je confirme que le produit, quand j’ai enfin pu le recupérer, est parfait, l’emballage très soigné, cela rend l’effet escompté
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Mme Boinvilliers,
Merci pour les photos et excusez-nous pour le délais pendant les fêtes de fin d'année
Je vous souhaite une bonne année.
Cordialement
Stephane
C
Carine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Service en ligne très pratique par le choix des matériaux et des dimensions , livraison en Belgique très bien protégée contre le bris Je recommande !
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Carine ;) ;) ;)
Merci pour votre super avis.
Je pense que vous avez noté que nous sommes les N°1 )))
Par contre pour notre service de notation c'est la pire note ahahah !
Bon c'est pas grave on a bien compris que vous êtes totalement satisfaite
HIHIHI
Bonne soirée
Cordialement Stephane
M
Miguel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Produit conforme, seul bémol la mise en production : 15 jours et le transport super long, aussi bon rapport qualité prix, mais faut pas être pressé..
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Miguel,
Vous avez passé commande le 24/11 et l'expédition a eu lieu le 07/11 soit 10 jours ouvrés (15 jours calendaire).
C'est ce que nous mentionnons sur le produit trempé : 10 Jours ouvrés.
La livraison a été effectuée le 8/11 à 11h45 ! soit 24h00
Je peux comprendre que vous soyez très pressé mais nous ne pouvons pas produire en dessous de nos engagements ni livrer en moins de 24H.
Merci quand même pour la note.
Bonne journée
J
Jean Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Bon travail conforme. Délai un peu long
R
robardet S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Mauvaise qualité du produit reçu , les perçages demandé sont mal fait
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Robardet,
J'ai bien reçu votre email. Voici les faits :
Vous avez reçu votre produit conforme mais vous m'avez fait une photo en ZOOM pour me montrer les trous débouchant latéraux en grande partie masques par les cabochons.
Il existe des cabochons ronds et des semi rond qui masquent intégralement les trous débouchant.
Nous parlons ici d'1 millimètre ... invisible à 2 mètres de distance.
Le trou débouchant est une obligation technique pour ne pas que le verre trempé explose, il n'est pas possible de faire autrement, c'est la loi de la physique.
Je vous ai gracieusement proposé des cabochons semi ronds mais vous ne n'avez jamais contacté, ni répondu.
J'ai par contre bien compris que vous souhaitiez que nous vous offrions les portes, ce que nous ne pouvons nous permettre pour un motif aussi subjectif.
Et cela, même contre une mauvaise note très contestable qui ne reflète pas la majorité de nos avis
Salutations
H
Hasret B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Service client décevant j’ai voulu annuler ma commande peu de temps après l’avoir passé et il on refusé. Les dimensions du miroir son beaucoup trop petite pour un tarif extrêmement chère. Je ne recommande vraiment pas.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Mme Hasret Bilik,
Voici ce qui c'est passé réellement...
Vous avez passé commande le 17 Septembre.
Constatant, que vous aviez fait une erreur, vous avez appelé le lundi 2 octobre pour me demander d'annuler la commande.
Cependant, votre commande était déjà coupée et je vous ai répondu que malheureusement cela n'était pas possible.
Je regrette mais nous avons fait notre travail correctement.
Je vous rappelle également que la calomnie sur les avis sont passibles de poursuites judiciaire. Aussi, je vous prie de faire attention à ce que vous dites, nous ne pouvons tolérer de tels agissements.
Salutations
Stéphane
Président
M
Mélanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je suis très satisfaite par le fond de hotte, le produit est bien emballé. Le seul bémol est le délai de livraison qui n'est pas très clair sur le site, il est annoncé 10 jours. Mais constatant un retard de livraison, on m'a précisé que c'était 10 jours une fois la fabrication lancée (fabrication qui a été lancée 6 jours après la commande). Il faudrait le préciser.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Mme Lesart,
Vous avez commandé le 03/09.
Il faut 10 Jours ouvrés comme indiqué sur la page produit dans Délai de fabrication.
Pour rappel un jour ouvré est un jour travaillé (donc hors samedi et dimanche).
Cela fait une expédition le 18 Septembre pour une livraison le 19 Septembre.
Comme indiqué dans les délais de livraison (24-48H)
C'est exactement ce que nous avons fait (livraison le 19 septembre à 9h03).
Nous avons donc effectué très exactement ce qui est très clairement écrit sur notre site internet .
Je regrette que vous mettiez cette note alors que nous avons respecté nos engagements.
Pour rappel, nous refusons de favoriser certains clients au détriments de tous les autres.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Stephane
e-miroiterie
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Produit au top et conforme à nos attentes, même si le délai de livraison a été rallongé (commande au mois d'août)
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