Avis clients de e-miroiterie.com

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 654 avis publiés
5 2 435 92% 4 157 6% 3 34 1% 2 11 0% 1 17 1%

Résumé des avis

La qualité des produits chez e-miroiterie.com est unanimement soulignée, avec de nombreux clients mentionnant des fabrications soignées et des rendus esthétiques remarquables, notamment pour les miroirs et étagères. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et sécurisée, avec des colis très bien protégés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client reçoit d'excellentes évaluations pour son accueil chaleureux et sa réactivité, permettant aux clients d'affiner leurs commandes sans difficulté.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Super
C
Christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Un produit sur deux avait déjà subi un retour client .
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Muller,
Je suis surpris de l'apprendre aujourd'hui.
Pourquoi ne pas nous avoir contacté avant ?
Nous l'aurions remplacé.
Qu'appelez vous retour client ? Le produit était il défectueux ?
Semble t'il avoir déjà été utilisé ?
Je reste à votre disposition
Cordialement
Stéphane
Service client
C
caroline P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
sur 4 miroirs 1 non reçu et un brisé.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Mme Pelisson,

Il est important de nous contacter avant de mettre une note (négative ;)) lorsque vous avez un soucis avec votre commande car nous trouvons toujours une solution.
Le problème, pour nous, est qu'il faut que vous reveniez modifier votre avis ensuite car cela nous est impossible...
Bon merci quand même pour votre email en copie ci-dessous :
---
Bonjour,

Je vous remercie d'avoir trouvé une solution !

Bonne journée,

Cordialement,

Mme Pelisson.

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N
Nadia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Entreprise sérieuse je recommande
M
Marie Carmen M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Très bien
J
Jacky B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
parfait à tous niveaux ; qualité des produits, exécution de la commande, emballage, délai de livraison, contact au Tél. je recommande e-miroiterie
S
Sami T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Parfait. Relation client precision decoupes . Emballage
V
VERONIQUE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Commande très rapide et très bonne qualité prix nous sommes très satisfaits !!!
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Marchandise bien arrivée en bon état. Parfait !
M
MICHEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
produit conforme à mes attentes. Expérience au top
Réponse de e-miroiterie.com
Merci pour votre avis
A votre service
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Livraison ultra rapide et l'échantillon nous permet de nous rendre compte.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour,
Tout à fait ! C'est exactement le but.
Bonne journée
J
Jean-Baptiste M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très bien emballé
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Super très professionnel
F
Francis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Parfait
É
Élodie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Le miroir est parfait. Par contre les détails de livraison ne sont pas tenus ou mal expliqué. En effet on lit 6 jours moi j'inclus le détail de fabrication sauf qu'on reçoit l'article 10 jours plus tard alors que la commande indiqué que l'article est en cours de fabrication dès la commande passée au lieu d'écrire "en attente de fabrication"
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour
Merci pour votre avis.
Concernant les délais de fabrication tout est clairement indiqué.
Le délai de fabrication est une information indiquée sur la fiche technique de chaque produit.
Le délai de livraison dépend de la taille du produit.
Il faut 5 jours ouvrés pour la fabrication.
C'est à dire jours travaillés à l'exception de samedi et dimanche.
Le délai de livraison est d'environ 24 à 48 h pour les petits colis et 4 jours pour les grands.
Donc si vous commandez un vendredi à 23h cela peut être 10 jours calendaires dont 4 jours de week end..
Cela fait une grosse semaine d'attente pour un miroir sur mesure fabriqué en France et livré à domicile à un prix défiant toute concurrence.
C'est très raisonnable.
Ce n'est pas une attente de fabrication mais bien "en cours de fabrication". Vous êtes bienvenu pour visiter notre usine de production pour comprendre comment un miroir est fabriqué, cela nécessite de nombreuses opérations et vous vous en doutez, nous en fabriquons plusieurs dans un même plateau de miroir (optimisation pour réduire les chutes).

Sachez que pour les urgences absolues nous pouvons faire des express. Il faut nous appeler pour cela. Un forfait important est à prévoir.

A votre service
D
Dylan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Excellente expérience. Équipe très professionnelle, qualité de la marchandise au top qui était également très bien protégé. Livraison rapide. Accueil téléphonique de qualité pour les renseignements. Je recommande et je reste client. MERCI A VOUS.
M
martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
délais respectés - emballage ++++++
J
Jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Parfait. Colis fragile réceptionné sans pb. 2ème expérience concluante avec le site. Merci.
A
Antonin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Envoie rapide et de qualité
J
Jean-Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
L'accueil est extrêmement chaleureux. L'emballage et le meulage des bords parfaits.
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Trés satisfaite, expèdition et livraison aux jours dits.
N
Nasser M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Aucun souci
V
VALERIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Des personnes à l'écoute, un suivi des commandes, et un travail soigné... Merci.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Rapide et bonne qualité
G
GILLES T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Produit conforme . Société sérieuse . Je suis content de mon achat .
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Produits de qualité, Côtes respectées, bonne livraison. Je recommande cet établissement.
G
Gilbert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Parfait comme lors d’une première commande Et Stéphane toujours charmant et très efficace
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Très bons produits, société très pro. Nous avons eu un souci et avons du annuler une partie de notre commande : ils ont été très souple et compréhensifs. Merci à eux !
G
Geraldine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Livraison conforme aux attentes
C
CEDRICK V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Service rapide très sérieux produit correspondant à notre demande je recommande
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Produit de qualité et excellent accueil. Tout pour être satisfait.
S
Salvator U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Toujours impeccable ! Merci !
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous faisons particulièrement attention aux besoins des professionnels et nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients !
B
Barbara S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Site de confiance. Produit de qualité . Délai un petit peu long entre la confirmation de commande et le délai de mise à disposition .du produit. Je recommande ce site :-)
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Merci pour votre avis.

Votre commande a été fabriquée en 1 Semaine soit 5 jours ouvrés.
Ce sont les délais annoncés pour ce produit.

Choisir le Drive de réduit pas le délai de fabrication ;)

Bonne journée
C
Cédric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Ras. Seul bémol la livraison faite par GLS qui n'a pas pris en compte le changement d'adresse.
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très bien, produit conforme à la commande, expédié dans de bonnes conditions, je recommande, même si le délai était un peu lent, mais c'est le prix de la qualité. Bravo à toute l'équipe.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Très bon service
Réponse de e-miroiterie.com
Merci pour votre avis.

A Votre service !
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
👍
J
José C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
commande et livraison bien passé. vitres bien sécurisées dans l'emballage
Y
Yohann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Le site et la commande facile et rapide. Le délai plutôt correcte La livraison rien a dire Seulement j'ai découvert une rayure sous l'etiquette de désignation qui était collé sur mon miroir donc je trouve pas ça terrible de dissimulé un défaut sous une étiquette pour ne pas que ça ce voit au premier coup d'oeil sachant que j'ai déballé le colis en présence des deux livreurs en plein soleil ça aurait été impossible de loupé cette rayure si elle n'avait pas été caché. Je recommencerais sûrement à commander car le produit est bien coupe bien fini et livré rapidement mais je ne ferais plus la même erreur et je vérifierai sous les étiquettes. Je vous conseil a tous de le faire aussi.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Barquilla,
Nous ne cachons pas de rayure sous les étiquettes.
Il est fort possible qu'il s'agisse de silice séchée sur le bord de l'étiquette.
Difficile à enlever, je le conçois, je vous envoie un peu de paille d'acier 000 pour la supprimer.
Si d'aventure, il s'agissait d'une rayure profonde, nous remplacerions votre miroir bien entendu.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Stephane
B
bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Commande conforme delai impeccable Je recommande
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