Avis clients de e-miroiterie.com

9,8 /10

Basée sur 2 654 avis publiés

5 2 435 92% 4 157 6% 3 34 1% 2 11 0% 1 17 1%

Résumé des avis

La qualité des produits chez e-miroiterie.com est unanimement soulignée, avec de nombreux clients mentionnant des fabrications soignées et des rendus esthétiques remarquables, notamment pour les miroirs et étagères. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et sécurisée, avec des colis très bien protégés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client reçoit d'excellentes évaluations pour son accueil chaleureux et sa réactivité, permettant aux clients d'affiner leurs commandes sans difficulté.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Manzo S.

Publié le 18/02/2024 à 20h30 suite à un achat du 25/01/2024

tre professionelle

Le Bistrot du Pin N.

Publié le 18/02/2024 à 18h21 suite à un achat du 26/01/2024

Société très sérieuse. Excellent rapport qualité prix. Très facilement joignable lorsque j'ai eu besoin de précision.

Yoann R.

Publié le 18/02/2024 à 17h40 suite à un achat du 29/01/2024

Top en plus arrangeant, je recommande

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 18/02/2024

Merci Yoann !
C'est normal, nos clients sont également arrageant.

Bonne journée.
A votre service

LAURENT F.

Publié le 18/02/2024 à 14h03 suite à un achat du 02/02/2024

Professionnel et excellent produit. Livré selon les délais.

Philippe L.

Publié le 18/02/2024 à 10h56 suite à un achat du 25/01/2024

trés bon rapport qualité/prix

ALAIN M.

Publié le 17/02/2024 à 09h59 suite à un achat du 23/01/2024

Après une première livraison défectueuse, la deuxième avec un autre transporteur a été réussie et je suis satisfait

Patrick M.

Publié le 16/02/2024 à 21h19 suite à un achat du 23/01/2024

Le service commercial est au top. Par contre j'ai trouvé l’emballage un peu juste, les diverses protection ne tenaient pas en place, je les ai scotchés. La manipulation de ces articles est très délicate, j'aurais aimé un plus de soins à l'emballage

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 18/02/2024

Bonjour Patrick,
Nos emballages bénéficient de nos 10 ans d'expérience et votre colis est arrivé sans heurts et c'est le seul et unique objectif.
Le vide est indispensable pour absorber les chocs. Les calages ne sont pas forcément recommandés croyez en mon expérience.
Je suis heureux que votre commande vous satisfasse.
Bonne journée
Cordialement
Stéphane

Georges-Henri G.

Publié le 16/02/2024 à 15h47 suite à un achat du 24/01/2024

Parfaitement conforme et livré en sécurité à la date convenue.

JEROME C.

Publié le 16/02/2024 à 12h36 suite à un achat du 24/01/2024

Juste parfait ! Merci pour votre professionnalisme

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 16/02/2024

Bonjour Jérôme,
Merci pour votre avis.
A Votre service

emmanuel K.

Publié le 12/02/2024 à 19h20 suite à un achat du 11/01/2024

Rien à dire sur le materiel , mais carton mal en point à la livraison ,ouvert en presence du transporteur ,rien de cassé heureusement Commande assez rapide

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 13/02/2024

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Pour rappel, la qualité de nos emballages permet aux produits de survivre à un traitement qui peut être compliqué en période de manifestation par exemple.
Heureusement, nos produits intactes vous donnent entière satisfaction.
Bonne journée
Cordialement
Stephane

Jean Marc P.

Publié le 12/02/2024 à 12h39 suite à un achat du 16/01/2024

Produit conforme et bien emballé , GLS livraison au top . Délai entre la commande et la livraison un peu long ...Des relences téléphoniques ont été necessaires (5 fois)

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 29/02/2024

Bonjour M. Pelanchon,
Nous avons eu 3 jours de retard sur votre colis et je m'en excuse.
Je prend personnellement TOUS les contacts téléphoniques, et je peux vous assurer que vous ne m'avez pas eu 5 fois !
Rassurez vous j'aime énormément la ville de Marseille pour y avoir travaillé. ;)

Tapani S.

Publié le 12/02/2024 à 10h02 suite à un achat du 17/01/2024

Produit nickel, tout bien envoyé et emballé. Seule critique c'est le prix de l'envoi.

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 12/02/2024

Bonjour Tapani,

Merci pour votre avis.
Le prix de la garantie de qualité !

Fabienne S.

Publié le 12/02/2024 à 09h38 suite à un achat du 01/01/2024

Répond parfaitement à mes attentes. Très bonne qualité du produit et du service.

David M.

Publié le 12/02/2024 à 09h37 suite à un achat du 17/01/2024

Superbe produit reçu. Merci à vous pour la livraison très bien protégée.

JEAN LUC P.

Publié le 12/02/2024 à 07h37 suite à un achat du 14/01/2024

Qualité, delai, emballage sérieux, contacts chaleureux sont au rendez- vous

Marie therese B.

Publié le 11/02/2024 à 17h56 suite à un achat du 15/01/2024

Génial : produit et livraison

Pascal R.

Publié le 10/02/2024 à 15h05 suite à un achat du 21/01/2024

Emballage précaire, bilan miroir livré cassé. Délai de 15 jours reprogrammé pour le nouveau produit, en espérant qu'il soit livré intègre

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 18/02/2024

Bonjour M. Roland,

Votre soucis a été résolu depuis...
Je regrette que vous n'ayez pas pris le temps de modifier votre avis.
Je me permets donc joindre le message que vous m'avez envoyé vendredi 16/02/24 :
"Bonjour, je vous confirme que la livraison s'est bien effectuée et que le miroir a été livré intègre.
Cordialement "

Jacques C.

Publié le 09/02/2024 à 16h59 suite à un achat du 17/01/2024

Travail de qualité réalisé dans les délais annoncés. Bravo !

Mazen M.

Publié le 09/02/2024 à 12h55 suite à un achat du 05/01/2024

société avec un commercial agréable

stephan B.

Publié le 08/02/2024 à 11h52 suite à un achat du 12/01/2024

Tres bon service et très bonne qualité des produits

Thibault R.

Publié le 08/02/2024 à 10h33 suite à un achat du 03/01/2024

Comme expliqué dès réception du premier colis (le 22-01-2024), la commande ne correspondait malheureusement pas à ce que nous avions demandé (le 03-01-2024). Les dimensions étaient correctes (Largeur, longueur et épaisseur) mais la quatrième et dernière caractéristique, à savoir la teinte, n'avait pas été respectée. Nous en avons informé immédiatement la SAV. Nous avons reçu une réponse très rapide et encourageante nous informant que la fabrication avait été relancée et une livraison rapide avait été programmée pour corriger cette erreur. Nous avons finalement bien reçu rapidement notre deuxième colis (le 02-02-2024) qui correspondait bien à la commande initialement réalisée. Je ne peux que recommander e-miroiterie et remercier leur écoute et leur réactivité. L'erreur est humaine, surtout quand elle est assumée !

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 08/02/2024

Bonjour M. Reichling,

Merci pour votre avis.
Effectivement, nous signalerons plus précisément que 10 jours ouvrés correspondent à 2 Semaines calendaires.
Il s'agit des jours travaillés.
A Votre service

Ronan S.

Publié le 05/02/2024 à 12h41 suite à un achat du 12/01/2024

Produits conformes à ce que j'avais commandé et correctement emballés. La livraison est très bien suivie. Très satisfait.

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 08/02/2024

Je suis ravi que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et une livraison rapide et efficace à nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis positif sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en miroiterie !

MYRIAM Y.

Publié le 04/02/2024 à 15h48 suite à un achat du 22/01/2024

beau produit dommage qu' ils ne fournissent pas les fixations des visseries...

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 04/02/2024

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Malheureusement nous ne connaissons pas le support sur lequel seront fixées vos étagères : Béton, placo, bois, brique, pierre, carrelage etc...
Chaque support nécessite une fixation adaptée.

Bonne journée

Stéphane B.

Publié le 04/02/2024 à 08h51 suite à un achat du 02/01/2024

Service et qualité toujours au top!

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 08/02/2024

Merci Stéphane pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre qualité sont toujours au top pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site e-miroiterie.com ! Bien cordialement."

CHRISTOPHE FLACHER S.

Publié le 02/02/2024 à 14h38 suite à un achat du 15/12/2023

très réactif et toujours de bon conseil avec le sourire en plus

Didier H.

Publié le 02/02/2024 à 12h21 suite à un achat du 08/01/2024

Parfait, c'est exactement ce que j'attendais. Très bien emballé, rien à dire.

Philippe E.

Publié le 02/02/2024 à 12h03 suite à un achat du 10/01/2024

Fabrication de qualité Délai ok

ROLAND S.

Publié le 02/02/2024 à 09h16 suite à un achat du 05/01/2024

Produit conforme à sa description et très bien protégé pour le transport.

Alexandre B.

Publié le 02/02/2024 à 05h48 suite à un achat du 18/12/2023

Beau produit, et le service clientèle répond rapidement en cas de besoin

Christophe A.

Publié le 01/02/2024 à 20h48 suite à un achat du 01/01/2024

Produit de grande qualité, l'étagère est vraiment sur mesure car elle entre au millimètre dans ma vitrine. Merci!

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 02/02/2024

Merci pour votre avis à votre service !

Jean Luc S.

Publié le 01/02/2024 à 16h25 suite à un achat du 28/12/2023

DANIEL M.

Publié le 30/01/2024 à 17h03 suite à un achat du 29/12/2023

COLIS TRES BIEN EMBALLER.MARCHANDISE TRES BELLE.VOUS CONSEILLE CETTE ENTREPRISE.10/10

audrey V.

Publié le 29/01/2024 à 16h33 suite à un achat du 14/12/2023

J'ai commandé un verre teinté bleu. Après 1 mois d'attente, j'ai reçu un verre normal avec un film bleu mal collé dessus. 50€ pour un morceau de verre filmé c'est beaucoup trop cher.

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 30/01/2024

Bonjour Mme Van Den Berg,

Je regrette d'apprendre cela via notre partenaire de collecte d'avis. Il ne faut pas hésitez à nous appeler.
Votre commande est bien conforme.
Il s'agit bien d'un verre avec un film coloré et non pas un verre teinté dans la masse.
Je regrette que vous n'ayez pas correctement lu le descriptif du produit.
Pour information les verres teintés dans la masse ne sont plus en vigueur en Europe car très polluants.
Je reste à votre disposition si vous souhaitiez que nous remplacions le produit défectueux.
Cordialement
Stéphane

PAUL P.

Publié le 29/01/2024 à 13h15 suite à un achat du 27/12/2023

Produit de grande qualité emballage parfait .Cout du Transport vers la Corse à revoir

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 30/01/2024

Bonjour M. PAOLETTI,

Merci pour votre avis.
N'hésitez pas à nous recommander un transporteur bon marché pour la Corse !
Nous n'en pas trouvé pour l'instant.
Bonne journée

Olivier F.

Publié le 29/01/2024 à 06h52 suite à un achat du 03/01/2024

Commande retirée sur place. Très bon accueil. Produits de qualité + conseils

Jean-Paul P.

Publié le 28/01/2024 à 07h12 suite à un achat du 08/09/2023

PARFAIT

Sylvain S.

Publié le 27/01/2024 à 12h31 suite à un achat du 07/01/2024

Parfait

STEPHANE L.

Publié le 27/01/2024 à 06h57 suite à un achat du 31/12/2023

Travail précis (verre trempe de 220 x 13) avec bords polis. Bons contacts avec fournisseur en amont. La production à pris un peu de temps (15j) mais ça vaut le coup d attendre.

Réponse de e-miroiterie.com Publiée le 29/01/2024

Bonjour M. Le Faucheur,

Merci pour votre avis.
10 jours ouvrés (soit 15 Jours calendaires avec les week-end)) est le délai nécessaire pour la fabrication de verre trempé. C'est extrêmement court !
Certains fournisseurs vous proposeront 8 à 10 semaines !

Bonne journée
Cordialement
Stephane

JEAN PIERRE F.

Publié le 26/01/2024 à 17h19 suite à un achat du 01/01/2024

5 ETOILES ! TOUT EST DIT ! PARFAIT ! MERCI

Michel L.

Publié le 26/01/2024 à 15h02 suite à un achat du 03/01/2024

Parfait. emballage très soigné, à l'abri des mauvaises manipulations possibles. Cotes exactes. A recommander.