La qualité des produits chez e-miroiterie.com est unanimement soulignée, avec de nombreux clients mentionnant des fabrications soignées et des rendus esthétiques remarquables, notamment pour les miroirs et étagères. La livraison est également un point fort, décrite comme rapide et sécurisée, avec des colis très bien protégés, garantissant que les articles arrivent en parfait état. Le service client reçoit d'excellentes évaluations pour son accueil chaleureux et sa réactivité, permettant aux clients d'affiner leurs commandes sans difficulté.
Mauvaise qualité du produit reçu , les perçages demandé sont mal fait
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour M. Robardet,
J'ai bien reçu votre email. Voici les faits :
Vous avez reçu votre produit conforme mais vous m'avez fait une photo en ZOOM pour me montrer les trous débouchant latéraux en grande partie masques par les cabochons.
Il existe des cabochons ronds et des semi rond qui masquent intégralement les trous débouchant.
Nous parlons ici d'1 millimètre ... invisible à 2 mètres de distance.
Le trou débouchant est une obligation technique pour ne pas que le verre trempé explose, il n'est pas possible de faire autrement, c'est la loi de la physique.
Je vous ai gracieusement proposé des cabochons semi ronds mais vous ne n'avez jamais contacté, ni répondu.
J'ai par contre bien compris que vous souhaitiez que nous vous offrions les portes, ce que nous ne pouvons nous permettre pour un motif aussi subjectif.
Et cela, même contre une mauvaise note très contestable qui ne reflète pas la majorité de nos avis
Salutations
J
jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bien. Il faudrait juste mettre des films protecteurs sur le verre car on le salit en le manipulant et en mettant le silicone et c est difficile à nettoyer.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Jérôme
Merci pour votre remarque.
Utilisez les lingettes nettoyantes pour enlever le silicone ou les éponges magiques quand il est sec 😉
Bonne journée
D
DOMINIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Parfait
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
très bon site ! accueil impeccable, de très bon conseils. je recommande avec plaisir.
M
Mariette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Vraiment très pro et très sympathique... a conseiller
Réponse de e-miroiterie.com
Merci Mme Calard !
A Votre service
H
henri H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
tres bien
R
Richard E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Efficace et disponible. Deuxième achat en toute confiance
E
ELIFE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Produits de bonne qualité, et emballage solide pour le transport! le personnel est très pro, sympathique, agréable et efficace! je recommande+++++
C
christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
trés pro rien dire si je dois recommander je le ferais
F
Frederic O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Très bien, bon produit et très bon conseil. Boîte sérieuse
Réponse de e-miroiterie.com
Merci Frederic,
A votre service !
S
Simone W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
RAS
S
SCI ECLAIR S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Bonjour, Bravo pour votre qualité de travail, et surtout l'emballage c'était vraiment formidable, continuez comme ça
C
Cecile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très satisfaite de ma commande. Pas de problème particulier lors de la commande sur le site. Bon contact téléphonique par la suite. Produit emballé avec soin et conforme.
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Beau produit et emballage soigné
J
JEAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Excellent service. Livraison dans les délais, les crédences en verre sont superbes, travail soigner.A recommandé sans hésiter.
Réponse de e-miroiterie.com
Merci Jean
A votre service
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Des produits de qualité, un service impeccable et un excellent accueil.
B
bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Impeccable
M
Mickael - Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Parfait ! De très bons conseils de la part de Stéphane, disponible et d'une extreme gentillesse. Nous avons reçu nos tablettes 3 semaines après notre commande, livrées sur palettes et parfaitement bien emballées et protégées. Le tout pour trois fois moins chers que notre miroitier local. Bref, que du bonheur. Merci Stéphane ! Nous vous confierons la réalisations de notre crédence de cuisine dans quelques semaines sans hésitation. Mickaël
C
christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
livraison rapide serre tablette plus petites que ce que l'on croyait. Mais ça va
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
nickel
H
Hasret B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Service client décevant j’ai voulu annuler ma commande peu de temps après l’avoir passé et il on refusé. Les dimensions du miroir son beaucoup trop petite pour un tarif extrêmement chère. Je ne recommande vraiment pas.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Mme Hasret Bilik,
Voici ce qui c'est passé réellement...
Vous avez passé commande le 17 Septembre.
Constatant, que vous aviez fait une erreur, vous avez appelé le lundi 2 octobre pour me demander d'annuler la commande.
Cependant, votre commande était déjà coupée et je vous ai répondu que malheureusement cela n'était pas possible.
Je regrette mais nous avons fait notre travail correctement.
Je vous rappelle également que la calomnie sur les avis sont passibles de poursuites judiciaire. Aussi, je vous prie de faire attention à ce que vous dites, nous ne pouvons tolérer de tels agissements.
Salutations
Stéphane
Président
B
Bastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
RAS
M
matthieu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Produit au attende
C
Caroline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très bien
A
Adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison rapide , colis reçu avec un superbe emballage. Merci a la e-miroiterie je recommande à 100% .
H
Hubert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Livraison conforme à la commande et en bon état. Parfait
A
Armand L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
rapides, efficaces
J
Jean-Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Matériel de qualité, très bien emballé pour le transport on en a pour le prix ..
M
Mélanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je suis très satisfaite par le fond de hotte, le produit est bien emballé. Le seul bémol est le délai de livraison qui n'est pas très clair sur le site, il est annoncé 10 jours. Mais constatant un retard de livraison, on m'a précisé que c'était 10 jours une fois la fabrication lancée (fabrication qui a été lancée 6 jours après la commande). Il faudrait le préciser.
Réponse de e-miroiterie.com
Bonjour Mme Lesart,
Vous avez commandé le 03/09.
Il faut 10 Jours ouvrés comme indiqué sur la page produit dans Délai de fabrication.
Pour rappel un jour ouvré est un jour travaillé (donc hors samedi et dimanche).
Cela fait une expédition le 18 Septembre pour une livraison le 19 Septembre.
Comme indiqué dans les délais de livraison (24-48H)
C'est exactement ce que nous avons fait (livraison le 19 septembre à 9h03).
Nous avons donc effectué très exactement ce qui est très clairement écrit sur notre site internet .
Je regrette que vous mettiez cette note alors que nous avons respecté nos engagements.
Pour rappel, nous refusons de favoriser certains clients au détriments de tous les autres.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Stephane
e-miroiterie
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Produit conforme à la commande, très bien protégé pour le transport. Je suis très satisfait de ma commande...CD
J
jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien,
I
Ida B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Super très correcte
J
JOEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
emballage parfait
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Parfait. Commande d'une vitre sur mesure Commande facile a réalisé. Explication clair et precise sur les mesures a encodé. Protection du colis tres bien Livraison bien organiser
X
Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
RAS
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Excellente transaction. Étagères arrivées dans un emballage top!
B
BIGARREAU G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Livraison rapide, bonne qualité avec un bon prix je recommande vivement.
F
Frederic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Parfait. Extrêmement bien emballé et reçu dans les meilleurs délais
J
JANE-LISE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Achat sans problème, merci. J-L C.
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Parfait, excellente prestation pour la 2ème fois !!
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