Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Les goûts ne sont pas tout à fait ceux auxquels nous nous attendions. Nous les avions déjà testés en les achetant en boutique spécialisée, et ils étaient nettement plus prononcés et sucrés. Malgré cela, la qualité reste très bonne, et le prix demeure bien plus avantageux qu'en magasin
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Djordy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et leur prix compétitif. Concernant la saveur, elle peut être parfois différentes selon les DLUO des produits et le temps de maturation. Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions.
Cordialement,
L'équipe de E-LIQUIDE-FR
G
guy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Les produits choisi ne me conviennent pas vraiment Je referais un autre achat pour essayer d autres goûts
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Guy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que tous les produits ne peuvent pas convenir à chaque client, et nous serions ravis de vous accompagner dans votre prochaine expérience avec d'autres saveurs.
Cordialement,
L'équipe de E-LIQUIDE-FR
J
julien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Je vous ai commandé une cigarette électronique et à la réception je m'aperçois qu'il faut une deuxième batteries ....
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre avis, en effet le Kit Aegis Legend 5 Z Subohm 5 est un kit double accu comme indiqué sur nos fiches produits.
Notre service client est à votre disposition pour vous guider.
Cordialement,
L'équipe de E-LIQUIDE-FR.
M
MARIE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Nous ne parvenons pas à ouvrir l'un de nos bidons d'arôme concentré. Le bouchon est défaillant et même avec des pinces nous ne pouvons l'ouvrir. Nous avons envoyé un mail en ce sens.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'un de nos bidons d'arôme concentré. Notre service client a pris en charge votre demande en vous renvoyant un arôme et reste à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de E-LIQUIDE-FR
K
kelly G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Très déçue que le pack de dojo avec les deux goûts n’est plus disponible, je me suis rendu compte à la réception du colis.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Kelly,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le pack de Dojo. Le kit DOJO 30k n'étant plus proposé par le fabricant et a été remplacé par le me Kit Dojo Blast 15K - Dojo. Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
Toute l'équipe de E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Virginie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Produits ok mais livraison un peu longue
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’emballage de votre colis. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et ne manquerons pas de le remonter au transporteur.
Bien cordialement,
L'équipe de E-LIQUIDE-FR
D
DENIS J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très bon site de vente. Ils sont par contre souvent en rupture sur les références qui m’intéressent.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Denis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez notre site de vente. Nous prenons note de vos remarques concernant les ruptures de stock et faisons notre possible pour améliorer cette situation.
Cordialement,
L’équipe de E-LIQUIDE-FR
C
Christine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
les flacons ne sont pas remplis correctement, il manque environ 1/3 de liquide par flacon. Bilan sur 4 flacons j'en perds à peu près un....
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Christine,
Rassurez-vous, tous nos articles sont neufs, non ouverts et stockés avec soin dès leur réception dans nos locaux.
Le e-liquide reçu est conditionné dans un flacon de plus grande capacité afin de permettre, si vous le souhaitez, l’ajout de boosters de nicotine. Il est donc tout à fait normal que le flacon ne soit pas rempli entièrement.
Notre service client est bien entendu à votre disposition pour toute question.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
L
Louis-Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Je n'ai pas recu les produits espérés
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Louis-Nicolas,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les produits souhaités. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
C
Colette S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Jamais eu de problème sur ce site, produits conformes et rapidité de livraison 🙂
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Colette,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais rencontré de problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire sur la conformité des produits et la rapidité de livraison nous encourage à continuer d’améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre une note encore plus élevée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
J
jennifer M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Pas recu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Jennifer,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Votre confiance compte beaucoup pour nous.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
C
cathy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
étonnée par rapport à d'habitude! pas de mail de votre part, pour me dire que mon colis etait en préparation, ni expédié! puis livré 4 jours aprés au lieu de 2! bonne journée!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Cathy, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous n'avez pas reçu les notifications habituelles concernant la préparation et l'expédition de votre commande. Notre partenaire a malheureusement subi une panne informatique empêchant l'envoi des notifications comme d'habitude. Bonne journée à vous également.
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Bon produit mais manque l”affichage 😢
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "E-LIQUIDE-FR". Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Si votre matériel présente un défaut d'écran, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de prendre en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
A
Amelie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
D'habitude tout est parfait, mais la sur la commande, le carton était abîmé a l'intérieur et des fioles ont été percées. Déçu pour cette fois ci
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Amelie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été endommagée et que cela a affecté votre expérience. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner ce problème de près pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
L
lucie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
déçu, j'ai commandé des gouts classique et ils sont tous Ice et j'aime pas
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Lucie,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspond pas à vos attentes. Chez E-LIQUIDE-FR, nous nous efforçons de proposer une large gamme de saveurs, mais nous comprenons que les goûts peuvent varier et nous indiquons les saveurs dans la description. Les produits commandés sont bien des produits fais comme indiqué sur les fiche produits.
Notre service client est à votre disposition pour vous conseiller des produits à votre goût.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
D
Dorothee L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Pour la livraison pas de soucis Par contre concernant ma demande sur les câbles de recharge je ne suis pas du tout contente de la réponse reçu ! Je suis vraiment désolé mais je trouve cela dommage
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Dorothée,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre réponse concernant les câbles de recharge n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prendrons en compte vos commentaires pour nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
S
sandrine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Toujours au moins 1 a 2 boîtes de capsules qui ne se déclenchent pas a l aspiration
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Sandrine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec certaines de nos capsules. Votre retour est précieux et nous manquerons pas d'en informer la marque VUSE. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute assistance ou pour résoudre ce problème. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
F
francois P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
livraison à un autre lieu et étant handicapé j'ai du faire appel à une aide bonne reception
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison. Votre point de livraison étant indisponible Colissimo a donc mis à disposition votre colis en bureau de poste, cela est bien indépendant de notre volonté.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Bonjour le produit annanas ne correspond pas à ce que je pensais il y a un arrière goût de frais c'est ça qui me dérange et je sais que je ne l'utiliserais pas
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le goût de notre e-liquide à l'ananas ne correspond pas à vos attentes et que l'arrière-goût frais vous dérange. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe de développement produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour trouver un autre produit qui pourrait mieux vous convenir.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Magali M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Satisfaite des produits. Mais pas de colissimo qui a rerouté mon colis loin parce que le magasin était fermé à 1h30 du matin. Je crois surtout que le livreur l’a oublié dans le camion et déposé le lendemain sur sa tournée…
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que les produits reçus correspondent à votre commande habituelle.
Nous sommes en revanche désolés pour la situation rencontrée lors de la livraison. Le réacheminement de votre colis ainsi que les informations de suivi peuvent parfois être liés à des contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce type de situation, notamment lorsque les informations communiquées ne semblent pas cohérentes.
Soyez assurée que nous transmettons ce type de retour à notre transporteur Colissimo afin d’améliorer la qualité du service.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR
G
Ginette G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Partiellement satisfaite car pur 4 lots de 2 recharges un lot ne fonctionne pas (dans l'étui de 2 recharges tabac ni l'une ni l'autre n'a pas fonctionnée)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Chère Ginette,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’un de vos lots de recharges n’a pas fonctionné et nous nous engageons à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
F
Franck V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Toujours pas livré Aie colissimo!!! Récurrent
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que la livraison ait été plus longue que la normale. Nous ne manquerons pas de faire remonter cela à notre transporteur. Nous espérons que le contenu de votre commande vous apportera entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
D
didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Bonjour vous n'offrez plus d'échantillons pour goûter les parfum ??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant l'absence d'échantillons de parfum. Malheureusement la législation en vigueur nous l'interdit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
V
Viviane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Désolée que petit à petit mes saveurs préférées disparaissent. J'espère que vous aurez à nouveau des capsules vuse crème. Je déteste tous les parfums ice. J'ai du mal avec la dernière saveur commandée fruits des bois. J'espère que mon avis servira à quelque chose.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Viviane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité de certaines saveurs, et nous tenons à vous rassurer que votre retour est précieux pour nous. Malheureusement, cela relève des décisions de la marque VUSE mais nous vous invitons à nous contacter pour vous conseiller des saveurs qui vous plairait !
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
S
Sebastien T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Il manquait une fiole...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre qu'une fiole manquait dans votre commande. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Nous valorisons votre confiance et souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible sur E-LIQUIDE-FR.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
D
DANIEL M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Impossible d'ouvrir le flacon , obligé de casser le bouchon ?? , manque peut être d'information
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'ouverture du flacon. Vos commentaires sont précieux et nous allons envisager d'ajouter des informations pour faciliter cette étape. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
J'ai passé plusieurs commandes et jusqu'ici toujours satisfaite ! La dernière commande de 8 e-liquide ne m'a pas satisfaite car les flacons sont impossible à ouvrir les bouchons sont scellés ( bouchons de sécurité ) d'habitude simple à dévisser .....
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de vos précédentes commandes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les bouchons de votre dernière commande. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que cette situation soit améliorée. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
V
Veronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Il y avait un mélange de recharges de 1,8mg et de 0,8 mg alors que j' utilise des 1,8 mg donc j' ai repassé commande et j' ai dit de ne pas faire la même la même erreur.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Madame Véronique, nous vous remercions pour votre retour. il s'avère que vous avez commandé des Capsules VEEV One Classic Tabac - VEEV en 20mg et un Pack VEEV One Classic Tabac - Veev en 9mg ce qui explique les cartouches avec différents taux de nicotine. Notre service client reste à votre disposition pour une éventuelle rétractation.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
MARCELLINE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Je n ai pas reçu mon colis
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour MARCELLINE,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vousayez subi un retard de livraison. Votre commande apparait comme livrée et nous en sommes ravis. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
J
joel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
J'ai voulu recharger ma dernière commande, comprenant un Pack DIY Menthe 230ml et des Cartouche Soul - GeekVape. Malheureusement les cartouches n'étaient pas disponibles, ce qui fait que je vais devoir après ma commande de liquide repasser une deuxième commande pour les cartouches quand elles seront disponible, ce qui va m'amener à payer deux livraisons au lieu d'une. Il serait commerciale dans ce cas de proposer la deuxième livraison gratuite.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Joel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la disponibilité des cartouches a entraîné une situation désagréable pour vous. Notre service achat fait le maximum pour être réapprovisionné rapidement. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
M
Margaret G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Délais de livraison trop long
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis bien qu'étonnés.
Vous avez effectué votre commande le 28 janvier après 16h, conformément à nos engagements, la commande a été expédiée dès le lendemain.
A cela s'ajoute le délai de livraison qui est de 48 à 72h avec Colissimo. Votre colis a été livré le samedi 31 janvier soit en 48h. Pour une livraison plus rapide, en 24h, nous vous conseillons d'opter pour Chronopost.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Je suis satisfaite de l’envoi de la Livraison que je fais régulièrement. Cependant je n’ai mis que trois étoiles, car souvent j’ai des problèmes avec les cartouches qui coulent…. C’est très désagréable Si vous pouviez faire remonter ce problème Bien cordialement
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Chère Martine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de la livraison de vos commandes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les cartouches qui coulent et nous allons faire remonter ce problème à notre fournisseur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires constructifs.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
H
Harry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Délai trop long de livraison
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais de livraison qui ne répondaient pas à vos attentes. Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures mais les perturbations météorologiques et les blocages des agriculteurs ont pu impacter les livraisons. Nous espérons que le contenu de votre commande vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Trop de rupture dans les parfums chez vuse
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Monsieur Philippe, nous vous remercions pour votre avis et vos retours sur notre site "E-LIQUIDE-FR". Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock chez Vuse et notre service achat fait le maximum pour être réapprovisionné le plus vite possible mais malheureusement nous sommes dépendant de la marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
M
MAGALI P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
produits fidèles à la description, mais livraison longue (4 jours ouvrés, + de 48 h de préparation)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé votre commande le dimanche 21 décembre, malheureusement le lundi 22 décembre Colissimo a été victime d'une cyber attaque nous empêchant d'expédier les commandes dans les délais. Nous avons expédier votre commande dès le lendemain.
A cela s'ajoute le délai de livraison qui est de 48 à 72 heures hors jours fériés et weekend, jeudi 25 décembre étant férié, votre commande a été remise dès le vendredi conformément aux délais.
Nous espérons que le contenu de votre commande vous apportera entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de bonnes fêtes.
Y
Yoan E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Le goût fraise fruit du serpent de fruitopia et vraiment mauvais, goût ultra chimique, le amazone de e tasty et pas mauvais Mais décevant comparé à ce qu'il propose d'habitude, et le ice cool de liquidarom par contre lui et super
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Yoan, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos e-liquides n'ont pas répondu à vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre sélection, car votre satisfaction est essentielle pour nous.
L'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année !
A
Antoine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Commande arrivé en retard, et depuis que je commande jamais eu un petit cadeau 😡, un produit à tester ou autre
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Antoine,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard. Malheureusement, la législation en vigeur nous interdit d'offrir des échantillons ou autre mais nous compensons avec des prix bas toute l'année.
Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout souci, nous sommes là pour vous aider.
L'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.
S
Stephanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très regrettable qu il n y ai plus de blend doré en 12 mg . Le 10 est trop léger et le 20 trop fort. Du coup je vais peut être changer de produit et ne plus consommer vuse
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, malheureusement c'est la marque VUSE qui a pris la décision de mettre fin au blend doré en 12mg. Notre service client se tient à votre disposition pour vous conseiller un autre produit si vous le désirez.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
T
Thierry H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bon service malgré la poste qui marche de pire en pire
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Nous comprenons parfaitement les frustrations liées aux problèmes de livraison et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous ne manquerons pas de faire remonter cela au transporteur.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
J
Jean M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Je devais recevoir mon colis le 03 aujourd'hui le 08 décembre j'ai rien reçu à part des messages de report de livraison
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez subi un retard de livraison bien indépendant de notre volonté. Nous ferons remonter cela à notre transporteur.
Nous espérons que le contenu de votre commande vous apportera entière satisfaction.
Cordialement,
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR
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