Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Le shop de Toulon est vraiment super .

Etant un très bon client de E-Liquide depuis plusieurs années, je suis très déçu de la rupture de stock du Burley Tobacco... J'espère qu'il sera réapprovisionné le mois prochain sinon je serai dans l'obligation de changer de fournisseur...,.

Livraisons trop longues.

J'attends toujours depuis le 3/12 une réponse du service client suite à ma réclamation sur retard livraison 24 h en Chronopost, pour lequel j'attends un remboursement ...

Ayant une urgence, j'ai payé 8,90€ en supplément pour recevoir ma cigarette électronique ""demain chez vous"" (comme écrit sur le site). Elle n'a été livrée qu'au bout de 48h. Si j'avais su, j'aurais pris la livraison standard, et n'aurais pas payé ce surcoût. J'ai évidemment contacté le service client pour me faire rembourser ces 8,90€, puisque je n'ai pas reçu mon eGo ONE dans les temps. Leur réponse montrait leur total désintérêt de la satisfaction de leurs clients. J'irai acheter ailleurs.

Satisfait des produits en general par contre j'ai payer presque 10€ de frait de port pour avoir ma commande rapidement resultat je les eue 4/5 jours apres.

Colis arrivé incomplet et sans facture. Une personne m'a contacté pour dire qu'un reconditionnement avait du avoir lieu à la poste et qu'il avait reçu dans son colis, en plus de ce qu'il avait commandé, ma facture ainsi que d'autres pièces commandées ni par lui ni par moi (des roulements de skate board). Merci de votre réaction et de l'envoi du second atomiseur manquant. Cordialzmzent.

Obligée de changer immédiatement les ""clear cartomizer"" qui ne fonctionnaient pas. déçue.

J'aimerai pouvoir profité de mes remise mais ça ne sort jamais.

J ai payé chronopost pour une livraison en 24H. L'ex^éditiona été respecté mais le délais de livraison non. J'ai reçu mon colis mardi au lieu de samedi.

E-liquid me satisfait depuis un peu plus de 3 ans , enfin quand j'étais en France , depuis mon arrivée en Nouvelle-Calédonie je viens d'avoir ma première livraison de liquide et ma facture est passée de 28 euros à 47 euros avec les taxes , les frais de port , ça fait un drôle d'effet . Vous ne pourriez pas dès la commande prévoir ou informer des taxes et autres que la personne , au moins en Calédonie, sache à quoi s'attendre. Sincèrement .

Dommage que vous arretiez ce produit alors que j avais demander s il etait suivi vous aller perdre un client !!

La 1ère commande wahouu, livrée le lendemain ..Mais alors il ne faut pas être pressé pour les suivantes ! ..vous perdez une cliente, ciao !

Marchandise livré en mauvais état .

Bonjour, Il y a eu erreur du livreur sur l'adresse de livraison, et c'est une voisine (honnête) qui nous a apporté le colis. .

Au niveau livraison très satisfaite.mais au niveau produit par les kit emus Jour 1 une batterie sur 2 Jour 3. Plus du tout de batterie fonctionnelle Dommage e.

Gros probleme de livraison et emballage en mauvais Etta donc je suis dessus de cette envois.

Marchandises défectueuses ( résistance fournie & ego one mega qui fui).

Plus lente .

La cigarette électronique était cassée.

Livraison dans les délais mais l'un des flacons s'était entierement vidé dans le colis. Il s'agissait du du flacon d'e-liquide ""Bollywood - Green Vapes.

Deux atomiseurs acheté il est vrai en promo inutilisables . Grosse déception.

Quand on commande un produit le meilleur c'est quand il fonctionne et je suis mécontent sur la qualité du service car je trouve ca dommage que sur ma commande il y ai un produit défectueux, livraison rien a redire, sinon très bon produit.

Livraison prise pour l'avoir le lendemain, reçu 2 jours plus tard... Sinon bon matos. Rien à signaler.

3/5.

Sav qui ne résoudre pas les problèmes .... ah si c est à moi de racheter les pièces qui sont défectueuses alors que le coffret est neuf..... pas de prise en charge .

Bonjour, J'ai régulièrement commandé jusqu'à présent chez vous et j'ai toujours été très très satifait mes achats. Cependant pour cette dernière commande, un des flacons avait un bouchon deffectueux et la bouteille ""Absys - Green Vapes (Code: ABSYSGV30ml11mg) Conteneur 2 : 30ml Dosage 2 : 11mg"" était vide. Je vous l'ai signalé à la réception du colis mais depuis je n'est pas eu de réponse. D'avance, merci.

J'avais commandé en expresse par chronopost, mais mon colis a mis autant de temps à arriver qu'en commandant un colissimo classique. Donc j'ai payé une livraison pour rien.

Le site fonctionne, pour le reste c'est une autre histoire...

Par deux fois je demande à ce que la livraison soit faite à mon bureau de poste (demande faite par Internet) et non relivrée le lendemain. Elle est relivrée le lendemain, et diponible à un bureau de poste que je n'ai pas demandé, ouvert jusqu'à 19h00 alors que je suis dans le quartien à 19h15 sauf le samedi qui est mon seul jour de disponible mais avec les jours fériés, j'ai ma commande (qui au passage s'est perdué entre deux bureau de postes) au bout de trois semaines. Que faire ?

je suis tres content de mes commandes sur e liquide

service logistique impeccable, service clientèle lamentable !!! j'ai recu un flacon de 50 ml avec la pipette "enfoncée" qui c'est vidée a moitié dans le sac scellé, en plus il était pas vappable alors que j'en avais déjà commandé c'était vraiment pas bon (est ce a cause de la bouteille pas hermétique ? ) quoi qu'il en soit, j'ai écris un email resté sans réponse alors qu'ils disent répondre dans les 24 h (j'avais quand même passer une commande de plus de 100 euros) puis j'ai repassé une commande de 110 euros en demandant un geste (un code de 10% ou au moins des excuses) en expliquant qu'on m'avais jamais répondu, et la encore rester sans réponse, c'est la derniere fois que je leurs donne mon argent j'irai voir ailleur ou les gens ont au moins la politesse de répondre meme si c'est pour dire non ou de simples excuses ! c'est lamantable de meme pas prendre la peine de répondre a un client, j'ai dépenser presque 300 euros chez eux et ils sont pas capable de répondre pour donner des excuses ou faire un geste commercial quand je demande même pas le remboursement ... ce n'est pas un dégât fait par la poste, la bouteille en elle même n'avais aucun coup, c'est juste le plastique dedans qui c'est enfoncer et le bouchon pas visser a fond car bloquer par la pipette... service logistique au top, commande passée a 15h50, expédiée a 16h10 livrée le lendemain matin, mais service client lamentable, impolis, pas commercial du tout, simplement honteux, je suis très déçus !!! j'estime que j'avais au moins droit a une réponse de leurs part !

le service KWIXO ne fonctionne pas

Bonne présentation du site, mais des progrès a faire sur la vérification des produits et du SAV. je ne recommande pas

Lorsque vous décidez de fermer votre point de vente pour cause de séminaire pendant pres d'une semaine il serait impératif de le notifier également sur le site. Manque de sérieux !!

Oui , je referais une tentative. , mais je trouve les produits un peu cher . Je vais tester les conditionnement plus important

Bon site avec produit de qualité.
Livraison rapide.
Erreur dans la commande, oubli d'un article.
Pas facile a récupérer l'article et mise en doute de ma parole.
Pour enfin envoyer l'article manquant mais sans excuse ni geste commercial.

bien et rapide

Envoie nul j'avais commandé avant midi je l'ai reçu 8 jours après super non !!!!

Super mais reçu 10ml bubble gun alors que j'en avais commander 30ml!!
Sa fait chère les 10ml