Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
rien de particulier a par le disign du site pour le suivi des commande qui peut etre mieu fait
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2013
les frais de transport sont BEAUCOUP trop cher (17 euros pour en envois en suisse ? Vraiment ?). Dommage parce que votre matériel est très bon.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2013
Je n'utilise le site que depuis quelques semaines, je n'ai pas encore d'avis arrêté sur le site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2013
rien de fantastique
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2013
Quand j'ai commandé sur votre site je n'ai pas eu beaucoup de choix sur le liquide, rupture de stock sur la plupart des produits.Enfin j'en ai trouvé 3 sortes (super)mais lors de ma livraison grosse déception il en manquai 1 le cavendish blend,alors que sur le site il était dispo.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2013
Comme les autres quoi.. / sans parler de la promotion de première commande qui ne se fait pas automatiquement .. Surtout avec une commande d'un montant de 50...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2013
Trés content pour le matériel ,
Par contre très déçu par les liquides , pour la plupart infumables
et je pese mes mots que cela soit pour les tabacs blond ou pour les tabacs brun , vraiment très déçus , malgrés l ouverture des produit sur 48 Heure comme précisé ,
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2013
Pas assez d'explications sur le produit
Difficile de choisir en ligne, manque de précision
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2013
Bon site fluide j'ai juste du chercher un peu pour connaitre mon modèle et les pièces qui sont compatible.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2013
je ne repasserai pas de commande chez vous du fait que vos e-liquides manquent de gout et ne me convienne pas!!!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2013
manque d' attention sur SAV.
manque de réactivité et de compréhension sur le mécontentement du client sur les produits (satisfaction)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2013
Non car commande non conforme une batterie etant défectueuse. Ayant renvoyé la batterie je n'ai jamais recu celle de remplacement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2013
Vraiment très déçu, les e-liquides sont immondes, invapotables, jamais je ne recommanderais sur votre site!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2013
Avec tout mon respect je n'ai plus confiance en vous. J'ai reçu un produit à priori utilisé auparavant ou bien utilisé comme modèle d'expo.
Bref votre service client veut me convaincre que tous les produits sont pareils... Franchement je suis très déçu et c'est la première que ça m'arrive. Bref, on apprends tout les jours.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2013
nonobstant la petite erreur dans la composition de la commande et la non reponse a ma revendication tout irait bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2013
Pas de facture envoyée avec le colis. Il a donc été bloqué par le service des douanes jusqu'à que je fournisse le bulletin de commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2013
assez rapide pour livrer, délais respectés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2013
pas mal
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2013
ras sur livraison et commande, par contre site incomplet:les 2 commandes de cartouches ne correspondaient pas à ce que je voulais (j'ai récupéré un vieux ,modèle de cigarette éléctronique sans savoir son nom) car il y a une photo de la boite mais pas de photo précise de la cartouche, c'est pourtant bien ça l'important!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2013
Bien, commande facile, bon suivi.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2013
ne pas se fier aux indications concernant la date de livraison, la date n'est pas la bonne !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2013
J'ai recu des flacons cassés donc je ne suis pas satisfait.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2013
erreur sur le produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2013
Peut mieux faire sur l'ergonomie du site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2013
bof, reçu une référence à la place d'une autre
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
La livraison a pris trop de temps
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2013
je ne renouverlerai pas de commande tres decu par les produits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2013
bien dans l'ensemble je vais parainner
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2013
ayant commandé 3 pack de stardust MECHES LONGUES j'ai reçu des mèches courtes. De plus, je n'ai pas bénéficié de l'offre de moins 10% de bienvenu.Ce n'est pas assez clair. Pas cool! En espèrant que vous saurez faire un geste, cela fait beaucoup de problèmes pour une première commande!!! Merci de votre compréhension...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2013
Ne commandera plus sur e- liquide pour délai de livraison encore non respecter.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2013
OK
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2013
J ai fait une commande le 25 mai la première commande. J ai tous reçu sauf mon coffret ecigarette . J attend toujours à ce jour ( 4 juin ) mon coffret. Elle est repartie le 30 mai mais apparemment elle aurait été déposer dans ma boîte au lettre.
Je suis fatigué de cette histoire et j aimerai qu on me contacte pour me trouver une solution
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2013
Je n'ai jamais reçu ma commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2013
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2013
La gestion de commande est très bien mais les liquides sont mauvais
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
je ne sait pas si je commanderais encore
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Qualite des produits tres decevantes et tres en dessous des produits similaires achetes habituellement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2013
Le délai entre la commande et la réception du colis est exagerement longue.... une semaine !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2013
Très satisfaisants
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2013
Oui c pas mal
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