Avis clients de E-LIQUIDE-FR

délais de livraison annoncés:24h, réels : 5 jours

Flacon 50 ml a revoir, bouchon pipette ne tient pas dès la moindre pression. Résultat : tout le produit s'échappe et coule dans vos mains. Très mauvaise expérience.

Boîtes écrasées des résistances Dans l'enveloppe pendant le transport , pas de colis cartonné ...

Bonne

Très déçu cette fois car la pipe électronique au bout de deux jours ne fonctionnait plus et ayant déchiré le carton je n'ai pas pu vous la renvoyer je ne sais pas si je vous reprendrais du matériel Monsieur Hebert

Livraison au bout de 72h + commande incomplète

Réclamation portée courant juin. Aucune réponse à ce jour

Toujours rien reçu...

3ème livraison consécutive avec flacon ouvert et déversement de liquide dans le colis.

Utilisation abusif d'un anglicisme pas toujours justifié

Je ne peux pas donner d'avis car pas reçu ma commande........

je suis pas ravi commander dimanche a 17h reçu jeudi a 12h

5 sur 6 de mes cigarettes elec eGo AIO éco sont tombées en panne en moins de 3 mois et le SAV ne répond pas. Avant ce problème j'aurais mis 5 étoiles mais là, franchement je suis déçue. Je pensais ce site sérieux...

Juste pour les curieux

Je souhaite vous transmettre une critique constructive: jëai fait dernièrement lëacquisition dëune cigarette électronique Vaporesso Deluxe II. Jëai été surpris à la réception de constater que cela ne pouvait fonctionner quëavec 2 batteries 18650 non fournies. Surprise supplémentaire une batterie mëa été livrée gracieusement (Merci mais cela nëa que peu de sens sachant que seulement avec 2 unîtes cela peut marcher). En terme de Customer Expérience, je ne suis donc pas au top! Mais jëai repassé une commande complementaire. Mon conseil est de rendre beaucoup plus visible le fait que le produit concerné ne peut pas fonctionner sans lëacquisition de 2 batteries adéquates. Cela permettra à vos clients de commander directement tout ce dont ils ont besoin et utiliser votre produit sans attendre... À vous de considérer ceci! Bonne journée!

Lorsque je prépare mon produit en DIY, il n'a pas du tout le goût de l'original.

Accus non fonctionnel, kit défectueux, j'ai contacté le support il y a 3 jours je n'ai reçu qu'une réponse qui n'a pas abouti

Après 1 an en tant que cliente chez eux pour produits et cigarette élèctronique, je viens de me tromper lors de ma dernière commande. Envoie d'un mail 1h30 après et appel au siège, on me répond que la commande est déjà effectuée et que le retour sera à mes frais. Je trouve cela honteux. Je vais surement aller faire un tour sur les nombreux autres sites et voir leur sérieux.

D'habitude, je suis satisfaite.
Depuis un certain temps mon eliquide est régulièrement en rupture!

normalement la commande devais venir au pire vendredi 12 février, on est les 15 toujours rien

J'ai passé une commande depuis 1 semaine et toujours pas reçu. On m'a dit peut-être demain je pense que se sera ma dernière commande.

bien mais pas de blister d ambages ! et le pod a été manipuler !!
2 marque sous le remplissage !! danger covid !

J'ai effectué ma dernière commande sur ce site. Il était annoncé BLACK FRIDAY - 30% sur tout le site (Je dis bien MOINS 30% sur tout le site). Je passe ma commande et là plus de remise. Très déçu par cette approche frauduleuse de ce site.

Colis confié à ma poste le 28/11,nous sommes le 03/12 et je n'ai toujours pas ma commande. Livraison déplorable

Les bouchons Push & Turn sont impossibles à ouvrir. J'ai dû les découper.

1 flacon de liquide mal fermé s'est répandu dans l'emballage. Dommage c'est la première fois que tu n'est pas parfait

Commande pour des pods vaporesso renova zero en 1,3ohms. Livraison correcte et rapide mais à l'ouverture des boîtes les pods ne sont pas les bons. Les pods reçus sont des 1ohm et ne me conviennent personnellement pas car je n'aime pas cette vape.

Les tubes protège ecigarette ne sont pas de la bonne taille, trop large et trop court, et vous les retourner coûterait plus cher, donc je ne commanderai plus chez vous

Problème de fermeture des 2 flacons 50 ml la brune.
Bouchons pas assez serrés résultat, fuite et perte de liquide dans le colis tout trempé de liquide.
Dommage, attention à cela.
Merci

Le taux de nicotine n'est pas respecté 18 mg au leu de 3mg. C'est la deuxième fois. Cependant je suis satisfaite de la qualité des priduit et de la livraison.

Encore une fois, indisponibilité de produits!!!!
La gestion de stock ça marche aussi pour les E-Liquides!!!
Il est vraiment temps de faire quelque chose dans votre organisation...

vous baisser de plus en plus la qualité de vos produit (dont je ne ferait pas liste), cela fait plus de bénéfice mais quand vous aurai perdu vos client il n'y aura plus de bénéfice a faire, la personne qui ma initier a votre site lui a déjà changer de fournisseur et moi même suis en passe de faire de même... mais a vous de voire, si vous continuer sur cette lancé, c'est que vous vous y retrouver... :/

plusieurs fois je m'insurge à mettre " SONNER, ATTENDRE REPONSE, TIRER ET POUSSER LA PORTE." rien est mentionné à chaque fois, pourquoi ??? si je mets cette mention, ce n'est pas pour rien, étant handicapé j'ai du mal à me déplacer.

Tres déçue du changement du goulot des bouteilles DIY

Commande passée le 22 mai et reçue le 29 juin après 2 messages et un appel du service clientèle le 19 juin

2.5.

Je n' ais pas reçu cette comande.

Livrer 8 jours après.

Je n’ai pas pu fumer ma commande à cause du booster de nicotine qui rendait la vape infecte.

Livraison en retard (les raisons sont valide) en revanche l'arôme n'a aucun goût et je trouve cela dommage.