Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela est bien indépendant de notre volonté.

Notre service client a bien reçu votre demande et un remboursement total des frais de port a été effectué.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L' équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis légèrement teinté de mauvaise foi.

Pour y répondre:
1/ Nous considérons qu’envoyer des suivis de votre commande de sa préparation par notre logistique à sa livraison par le transporteur et notamment de savoir quand une commande est disponible en point relais sont des mails pertinents et nécessaires et qui sont appréciés par notre clientèle. Mais si vous ne souhaitez pas être informée de la livraison de votre commande, libre à vous de bloquer les mails.
2/ Concernant notre programme de fidélité, il semble qu’il y ait un malentendu sur la compréhension de notre programme. En effet, tout d’abord les points de fidélité sont valables 6 mois ( et non 3 mois) ce que l’on considère comme un temps raisonnable au regard du fait que la cigarette électronique est un produit qui se consomme en général quotidiennement, de fait pour pouvoir l'utiliser il faut régulièrement s'approprier des e-liquides, des cartouches ou des résistances.
Par ailleurs, ils sont tout à fait utilisables avec les autres réductions ou promotions en cours d’ailleurs vous les avez bien utilisés sur votre dernière commande en plus de la réduction de 25% sur vos produits.
Enfin, si vous ne cumulez pas de points sur la commande lorsque vous convertissez ces derniers, vous en cumulez sur toutes les autres commandes et pouvez utiliser les points de fidélité sans palier.
A voir votre avis, il n’y a aucun avantage à commander chez nous alors que depuis que vous êtes cliente vous avez toujours bénéficié de promotions et des points de fidélités sur vos commandes en plus de la livraison gratuite, d’une expédition dans les 24h et un service client disponible.

Notre service client reste à votre disposition.

Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez subi un retard de 48h dans la livraison de votre commande. En effet votre commande a bien été expédiée le 7 octobre et était disponible en point relais dès le 9 octobre.

Notre service client a bien reçu votre demande et vous a d'ores et déjà rembourser de la totalité de vos frais de port. Pour votre parfaite information, sachez que nous ne facturons pas la montant réel des frais de port que Chronopost nous facture et que lors de retard Chronopost ne rembourse que 50% des frais de port.

Notre service client reste à votre disposition.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,

Je vous remercie de votre avis.

Après vérification, nous constatons que vous avez commandé un Méga Pack DIY Ragnarok Legend 630ml - EASY TO MIX - DO IT en 3mg de nicotine c'est pour cette raison que vous avez reçu 3 boosters de nicotine.

Notre service client est à votre disposition.

Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés que vous subissiez un problème de livraison bien indépendant de notre volonté.

Nous tenons à vous rassurer. Notre service client a bien reçu votre demande, ouvert une enquête auprès de Colissimo et suit quotidiennement l'évolution de celle-ci. Si votre commande s'avère perdue, notre service client prendra à sa charge une réexpédition de votre commande.

Merci de votre confiance,

Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Conformément à nos engagements d'expédition, toutes commandes passées avant 16h sont expédiées le jour même. Vous avez passé commande le vendredi 20 septembre après 16h, de ce fait, votre commande a été expédiée le lundi 23/09.
À cela s'ajoute les délais de livraison, vous avez choisi Colissimo à domicile sans signature en 48h à 72h (délais non garantis), votre commande est toujours en transit avec une date de livraison estimée au 25/09 soit sans retard.
Nous espérons à réception que le contenu de votre commande sera à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré un problème de livraison bien qu'indépendant de notre volonté.
Pour des raisons que nous ignorons, votre commande n'a pas pu être déposée en boite aux lettres.
Pour éviter que votre commande reste en transit durant plusieurs jours jusqu'à un accès à celle-ci, le transporteur Colissimo a préféré ré-orienter votre commande vers un point relais. De nouveau, nous sommes navrés que ce mode de distribution ne vous convienne pas. Néanmoins, c'est un gage de qualité puisque cela rend compte que le transporteur a fait son maximum pour que la commande vous parvienne sans vous faire attendre davantage.
Nous espérons que le contenu de votre commande sera à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les 50ml commandés ne sont pas remplis entièrement pour laisser la possibilité d'y ajouter un ou deux boosters mais nous vous rassurons vous avez bien 50ml de liquide.
Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontriez un problème de livraison, tout à fait indépendant de notre volonté. Chronopost s'engage à livrer vos commandes en 24h avec remise main propre. Pour une raison que nous ignorons, le colis n'a pas été livré à votre domicile. Néanmoins, pour respecter le délai de livraison express, le transporteur a choisi de rediriger votre commande dans le bureau de poste le plus proche. Nous sommes navrés que ce point de retrait ne coïncide pas avec votre emploi du temps, cependant, le transporteur étant tenu par un engagement de remise en main propre, lorsqu'il y a des incidents parcours, il peut avoir recours au dépôt en point retrait. Nous espérons que le contenu de votre commande sera à la hauteur de vos attentes ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés des ruptures de stock Vuse qui nous impactent également et qui sont bien indépendantes de notre volonté. En effet, certaines références sont en ruptures de stock depuis plusieurs mois sur le site du fournisseur, ne nous permettant pas d'avoir un réassort malgré les multiples commandes de réapprovisionnement effectuées par notre service achat.
Nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous renseigner !
Nous espérons que le contenu de vos commandes avec les différentes saveurs Vuse vous apporterons pleine satisfaction !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté, en tant qu'expéditeur.
Néanmoins, vous aviez demandé une livraison en consignes. Une consigne est constituée de casiers disponibles qui sont limités. Celle-ci étant saturée au moment de la présentation de votre commande, pour vous permettre de l'obtenir rapidement, le transporteur a choisi de la mettre à disposition dans un autre point relais.
Sur le suivi de livraison auquel vous avez accès, les flashages n'indiquent aucunement que le point relais était fermé au moment de la présentation, uniquement que la consigne était saturée.
Nous espérons que le contenu de votre commande saura vous satisfaire.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre matériel et nous vous invitons à contacter notre service après-vente à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez contacté notre service client qui vous a demandé d'effectuer des tests pour vérifier la provenance du dysfonctionnement évoqué (changement de câble, changement port usb).
Dès votre retour, notre service après-vente prendra en charge votre matériel si le dysfonctionnement est avéré.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis bien qu'étonné de sa teneur.
Il est vrai qu'il nous arrive, malheureusement d'être en rupture de stock, en raison du succès d'un produit ou de la promotion et nous mettons tout en oeuvre pour être réapprovisionné le plus vite possible.
Nous constatons par ailleurs que sur vos précédentes commandes, vous avez à chaque fois bénéficié d'une promotion.
Nous remarquons également que sur votre commande du 18 juillet, vous avez oublié d'appliquer le code promotionnel en cours, nous vous invitons donc à contacter notre service client qui se fera un plaisir de prendre en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis même si nous regrettons que la mauvaise note ne concerne que la livraison qui est indépendante de notre volonté et non votre expérience globale avec notre entreprise.
Notre équipe logistique travaille d'arrache pied pour expédier toutes nos commandes passées avant 16h le jour-même. A cela s'ajoute le délai de livraison Colissimo qui est de 48 à 72 heures mais bien que rare des retards peuvent intervenir et cela est bien indépendant de notre volonté.
Nous espérons que le contenu de votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vus souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté.
Comme indiqué sur notre site, les livraisons en Colissimo sont en 48h à 72h, délais non garantis, de ce fait, bien que rare, un retard peut se produire.
Sur votre suivi, votre commande était prête à être livrée le mercredi 03/07 soit, au bout de 48h de transit mais suite à votre adresse postale qui était erronée, le colis a du être acheminé vers un bureau de poste, ce qui rajoute du délai pour le transporteur.
Nous espérons que le contenu de votre commande saura vous satisfaire et nous vous invitons à vérifier vos coordonnées postales pour vos prochaines commandes.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté. En tant qu'expéditeur, nous avions ouvert une réclamation afin d'effectuer la mise à disposition de votre commande dans un autre point relais pour éviter son retour expéditeur.
Nous sommes ravis que cela ait été le cas et que vous ayez pu récupérer votre commande. Nous espérons que son contenu saura vous satisfaire.
Je vous remercie pour votre confiance.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes étonnés de ce retour puisque notre service après-vente a effectué la prise en charge de votre matériel défectueux. Je vous invite à les recontacter si toutefois, vous avez des questions.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous réalisons des promotions régulièrement et à des dates différentes. Elles sont définies en amont avec nos fournisseurs et donc dépendent de leur accord . Nous sommes navrés que pour cette fois-ci, vous n'en ayez pas bénéficié et nous espérons que le contenu de votre commande vous satisfait ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de prendre en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous rencontriez un dysfonctionnement de votre cigarette électronique bien indépendant de notre volonté.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service SAV qui se fera un plaisir de vous venir en aide.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés qu'aucun des liquides choisis n'aient été à votre goût.
Nous proposons un large choix de catalogue et le service client est à votre disposition pour vous conseiller.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les résistances sont des consommables qui ne bénéficient d'aucune garantie. Toutefois, nous sommes toujours prompt à prendre en charge un dysfonctionnement lorsque celui-ci apparait après l'achat et peu importe le montant que notre client dépense chez nous.
Vous nous avez contacté pour un dysfonctionnement un an après l'achat des résistances chez nous dans ces conditions malheureusement nous ne pouvons prendre en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que vous ayez subi un retard de livraison bien indépendant de notre volonté.
Notre service client a pris en charge votre demande et vous a remboursé des frais de port avec un avoir. Vous pouvez être assuré de notre sérieux et rapidité dans le traitement de vos commandes (comme vous avez pu le constater lors de vos précédentes commandes) malheureusement nous sommes, comme vous, dépendant des transporteurs.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Colissimo nous confirme la bonne livraison de votre commande remise contre signature le 29 mai. Si vous contestez cette livraison, je vous invite à contacter notre service client qui prendra en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec les produits reçus.
Nous avons un système de contrôle de poids de tous nos articles ce qui permet de s'assurer que nos produits sont bien conformes notamment en quantité. Il se peut que votre commande ait subi une dégradation pendant le transport, ce qui est tout à fait indépendant de notre volonté.
Je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de prendre en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté, et nous vous invitons à contacter notre service client à ce sujet qui se fera un plaisir de vous aider.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée.
Malheureusement, nous avons été victime d'un bug très rare. En effet, au lieu de payer votre pack 19,90 euros pour trois boites de capsules et 1 epod, le bug a appliqué un prix de 10,83 € pour une boite de capsules et un epod.
Nos équipes informatiques font le maximum pour que cela ne se reproduise pas.
Notre service client reste à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous rencontriez un problème avec votre matériel. Afin de bénéficier de notre service après-vente concernant votre matériel, je vous invite à les contacter !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que votre commande est toujours en transit puisqu'elle a été expédiée en Allemagne depuis le lundi 13 mai, soit depuis 4 jours ouvrés. Comme indiqué sur notre site, les délais sont de 5 à 7 jours ouvrés hors weekend et jours fériés pour ce type de livraison.
Les mails d'avis sont automatiques, vous pourrez y répondre une fois votre commande reçue !
Je vous en souhaite une bonne réception.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec notre transporteur, comme vous l'avez explicité, c'est bien indépendant de notre volonté.
Nous avons fait remonter votre avis à notre service client qui se charge par la suite de porter réclamation auprès du transporteur afin que cette situation ne se reproduise plus.
Si toutefois vous rencontrez de nouveau un problème de livraison, ce que nous n'espérons pas, je vous invite à contacter notre service client directement qui se fera un plaisir de prendre en charge cette situation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site.  Vous avez procédé à votre commande le vendredi 3 mai après 16h, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée sous 24h, puisqu'elle a été expédiée le lundi 06/05. Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h. De plus, nous proposons la livraison Chronopost en 24h.  Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo en point relais qui est gratuit pour le montant de votre commande, votre colis a été mis à disposition le 10/05 soit en 72h, il n'y a pas eu de retard. Je tiens à rappeler que les jours fériés ne sont pas des jours ouvrés, ce qui a mis en attente l'acheminement des colis. Nous prenons en charge plus de la moitié des frais de port, voir la totalité comme c'est le cas dans votre commande. De plus, nous mettons en place des promotions, comme celle dont vous avez bénéficié vous faisant économiser plus de 13€. Enfin, avec le programme de fidélité, à chacun de vos passages, vous gagnez des points de fidélité, vous permettant de les convertir en remise pour vos prochains achats. En effet, chez E-Liquide-FR, nos clients sont importants et nous mettons tout en oeuvre pour les remercier chaque jour davantage pour leur confiance. Notre service client reste disponible pour vous renseigner davantage ?? ! Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
De nouveau, en tant qu'expéditeur, nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté. Nous faisons remonter chaque retard, bien qu'exceptionnel, au transporteur dans un objectif d'amélioration.
En effet, à notre échelle, nous vous avons remboursé les frais de port de 8,90€ puisque les engagements de livraison en 24h n'ont pas été respectés.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis bien que très étonné par sa teneur.
Nous sommes sincèrement navrés que Colissimo ait modifié le point de livraison de votre commande, cette décision unilatérale a été prise par Colissimo car la consigne Pick-up choisie était saturée. Comme notre service client vous l'a expliqué après l'expédition, nous n'avons aucun moyen de changer l'adresse de livraison auprès de Colissimo et eux seuls prennent les décisions. Croyez bien que nous aussi nous préférerions avoir la possibilité d'intervenir afin de s'assurer de la livraison de nos colis mais malheureusement Colissimo ne nous en donne pas la possibilité.
Par ailleurs, nous n'opérons aucune censure des avis, l'avis que vous aviez précédemment écrit ne concernait que votre expérience client et est donc un avis interne pour nous permettre de connaitre la satisfaction de nos clients ayant eu recours à notre service client.
Le peu de mauvais avis est la preuve de notre sérieux et rigueur dans le traitement des commandes car toutes nos équipes sont mobilisées pour satisfaire nos clients.
Notre service client reste à votre disposition et espère que le contenu de votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Suite à des recherches approfondies auprès de notre chat, ils vous ont renseignés avec la bonne référence de produit, il n'y a pas eu d'erreur. Néanmoins, nous vous avons édité une étiquette de retour afin que vous puissiez nous renvoyer les produits non ouverts.
Notre service client reste disponible pour toute autre question !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de cette situation bien indépendante de notre volonté, et nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de résoudre cette situation.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le service client a tenté de vous joindre afin de trouver une solution et comprendre avec vous ce qui s'est passé lors du passage de votre commande. Un remboursement sera émis dès réception de votre commande dans nos locaux.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous n'ayez pas choisi les résistances adaptées à votre matériel.
La compatibilité des résistances choisies est indiquée sur la fiche produit des résistances que je vous retranscris ici:
Compatibilité :
Le Kit GTX One et son clearomiseur GTX Tank 18 sont conçus pour le MTL et seront compatibles uniquement avec les résistances GTX 0,8ohm ou 1,2ohm.
Le Kit GTX Go 40 sera compatible avec les résistances en 0,3ohm, 0,8ohm et 1,2ohm et ne pourra pas fonctionner avec la 0,2ohm
Par ailleur notre service client est disponible par téléphone ou mail pour vous apporter toutes les réponses à vos questions avant achat.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site. Vous avez procédé à votre commande le jeudi 28 mars avant 16h, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée sous 24h/conformément à nos engagements puisqu'elle a été expédiée le même jour. Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h. De plus, nous proposons la livraison Chronopost en 24h. Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo à domicile sans signature, votre colis vous a été livré le mardi 02/04, soit au bout de 72h de transit, sans retard. En effet, le 01/04 étant un jour férié, Colissimo assure la livraison uniquement durant les jours ouvrés. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.