Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 981 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et conforme, avec de nombreux retours mentionnant une réception souvent en moins de 48 heures et des colis bien emballés. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, avec des expériences positives de réactivité et d’amabilité, et des gestes comme le remboursement via un avoir en cas de problème. La qualité des produits et les prix sont fréquemment salués, avec des mentions d’arômes satisfaisants et d’un site fiable utilisé depuis des années. Les commandes sont décrites comme faciles et efficaces, avec des livraisons régulières et des expériences globalement très positives.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Rien à dire parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Toujours excellent et toujours une petite attention. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Rapide et efficace, c'est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Tres satisfaite de ma commande,le colis est preparer avec soin ,livraison rapide et gratuite.Commande effectuer le 15/11 recue le 17/11 Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Nickel rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Commande arrivée dans les délais , il y avait sur facture 2 échantillons et j’en ai eu 1 seul et en plus un parfum que je n’ai Pas du tout donc même pas gouté ! Ensuite emballé de ma box cassé en dessous mais le matériel n’a rien c’ Le principal..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Nous sommes navrés pour votre Colissimo détérioré durant le transport. Nous vous invitons à remplir le formulaire de service client pour signaler qu'un échantillon n'a pas été reçu via ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Top ! je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Très bien mais la fidélité devrait être mieux récompensé.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Vous recevez 1 point de fidélité par tranche de 10€ dépensés sur le site. Chaque point correspond à 1€ de remise , au bout de 10 points cumulés vous pouvez les déduire sur votre commande. Cela correspond à -10% à chacune de vos commandes. Le site a également un service de livraison gratuite Colissimo en 48 heures chez vous ou en point relais. Nous faisons de notre possible pour faire bénéficier à nos clients des codes promotionnels que vous recevez directement par e-mail si vous êtes abonné à notre Newsletter. Merci de votre compréhension. L'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaitent une bonne journée ! A.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Super site livraison rapide produit très bien emballé je le recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Toujours bien emballé et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Livraison rapide , je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Bonjour, Pas de soucis en ce qui concerne la preparation de commande et la livraison, aucun avis concernant le service client (ormis le suivi de commande via API transporteur). bonne journée à vous Ugo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Bonjour toujours aussi satisfaite mais pourquoi je n ai pas pu avoir le colis par colissimo gratuit car 7€90 pour ce petit colis c' était très cher D' avance merci Mme Deloof Dominique .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. La livraison colissimo est toujours gratuite , si elle n’apparaît pas lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à vous déconnecter de votre compte (cliquez sur votre nom, puis dans Mon compte/ Mes données personnelles/ Se déconnecter ou changer d'utilisateur) puis vous reconnecter. Vous devriez retrouver l’intégralité des informations. Dans le cas contraire nous vous invitons soit à changer de navigateur, soit à vider vos caches internet. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Parfait ! Sérieux ! Rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Toujour satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Top du top ! Livraison toujours aussi rapide et le p’tit cadeau fait toujours plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Toujours au top. Réactivité et très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Ras .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Livraison tardive mais imputable aux services de l’an poste et non du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Livraison conforme et rapide, rien à redire. Par contre, j'ai acheté ma vapoteuse en boutique (facture de 100€), et j'ai été très déçu d'apprendre après coup que mon achat en boutique ne serait pas comptabilisé sur le site en ligne = pas de points de fidélité ... Très déçu...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nos boutiques sont indépendantes, donc les points de fidélités sont cumulable uniquement sur notre site. Cordialement. E-LIQUIDE-FR Y.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
5 ans que je commande sur ce site, le seul problème que j'ai eu à été résolu rapidement. Merci à toute l'équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
"Simple,rapide efficace &#128077
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Livraison rapide et bien emballée parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Service excellent comme toujours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Super site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Très beau travail comme d'habitude.changé rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Rapide, Parfait, super, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Livraison rapide ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
5.00/5.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Toujours serieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Service rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Rien à redire Nikel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
"Tout est parfait &#128077
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Site très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Très bien rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
4 étoiles pour la livraison car je les reçu 72h après ma commande et non 48h comme promis, ma commande ayant était fait le matin.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Effectivement votre commande du 12/11/2018 est parti de notre entrepôt le 13/11/2018, comme indiqué sur notre site à cette date notre société à déménager ce qui a engendré des retards de préparations de commande et des retards d’expédition. Néanmoins le retard n'est plus d'actualité, pour toutes commandes passées avant 14 heures votre colis partira le jour même. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.