Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Que la commande soit passee avant 12h ne change rien. C'est juste du marketing.
Si la poste vous livre 3 jours plus tard aucun interet
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2013
Societe tres sérieuse, rapide, recommande a mes amies et collègues très satisfaite des services en général
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2013
Le site est bon a utilisé l'on s'y retrouve facilement mais les liquides ne sont pas de qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2013
livraison beaucoup trop longue....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2013
Je suis déçu , la livraison à été longue, l'adresse était mal écrite, la posté suisse m'a demandé une copie de la commande et jai dû payer 45 Chf de frais pour retirer mon colis à la posté. Je ne sais pas si je vais vous repasser une commande vu les problèmes de m'a première commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2013
j'envisage d'acheter mes liquide ailleurs au vu de la qualités de ceux-ci ( difficile de retrouver les véritables goût)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2013
le site rien a dire, les envoies sont assez rapide dans l'ensemble mais la gamme de eliquide j'en suis deçu, le gout passe rapidement il brule vite avec la resistance et donc a vite le gout de cramé avec tout les clearo que j'ai essayé mais cela ne le fait pas avec la gamme alphaliquide qui est beaucoup mieux niveau saveur
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2013
Je ne passerais plus commande de materiel chez vous, sur deux kit donc 4 cigarettes, il y en a deux deffectueuses, une dans chaque kit !...
Grande deception.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2013
Je renouvellerai probablement ma commande, sauf en ce qui concerne le coffret, comme mentionné ci-dessous
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2013
cela fait ma cinquiemme commande et j'ai essayé plusieurs produits probleme de fuite resitance defectueuse.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2013
Bon site, bien que les infos soient assez difficiles à trouver. Si on ne sait pas le modèle qu'on cherche, c'est indébrouillable. Moi j'avais acheté un coffret Ego C2-Upgrade.... et bien bon courage pour trouver les références des ato et des tanks.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2013
au finale le site et pas male mais il on un mauvé service clientel qui ne fais pas se quil faut pour sa clientel insatisfaite
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
comment savoir si le parfum va nous plaire ou pas ????
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2013
tres deçue de ce site auquel j'avais une entière confiance et qui ne m'avait pas deçue jusqu'à ce jour. Ne pas être à l'écoute des clients ne fait pas parti de l'a.b.c du commerce.Aussi, ils peuvent m'effacer de la liste de leurs clients ainsi que toutes mes relations.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
Expédition tardive
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2013
déçu de la réponse sur le produit
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2013
pas vraiment emballé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2013
Non, j'ai signalé au service que ma cigarette électronique fuyait , ce a quoi on me propose de la réexpédier au service après vente pour un changement. Je me suis rendue qu'aucun changement n'a été effectué et qu'on m'avait réexpédie exactement la même cigarette électronique. Conclusion , plus de confiance donc plus de commande.
A
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suite à un achat du 13/10/2013
je ne pense pas que je recommanderai, mais plutot essayer les produits proche de mon domicile pour pouvoir les déguster avant l' achat
A
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suite à un achat du 06/10/2013
Frais de port elevé
A
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suite à un achat du 04/10/2013
SERIEUX DANS L ENSEMBLE DES ETAPES.
A
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suite à un achat du 30/09/2013
site bien fait mais produit de mauvais gouts
A
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suite à un achat du 30/09/2013
Les 2 cigarettes fuient énormément. C'est inadmissible !
A
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suite à un achat du 30/08/2013
JE SUIS DECUE
A
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suite à un achat du 23/09/2013
COMMANDE TOURJOURS PAS RECUE
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2013
anomalies dans la commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2013
Dommage pr les frais de port qui sont un peu excessifs quand même...
Bon point que de proposer des e-liquides à 3mg de nicotine
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2013
facilité d'ajout des produits dans le panier
rupture de stock des produits et taux de nicotine lors de la dernière commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2013
Difficile pour un débutant de comprendre quoique ce soit aux e-cigarettes... manque une rubrique explicative pour les débutants (j'ai trouvé cette rubrique chez vos concurrents)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
moyen
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
probleme d'approvisionnement en E_liquide d'ou l'obligation de passer une autre commande, double frais expedition. c'est donc plutot moyen
A
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suite à un achat du 03/09/2013
J'ai l'impression que les produits ont un même goût de fond. A part le Silver Black qui est fruité, les 4 autre ont l'air de se ressembler.
Je fume le cigarillos et je ne sais pas sur quoi porter mon choix pour une prochaine commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2013
Gestion des.stocks à.revoir
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2013
Commandé vendredi soir, reçu jeudi suivant. un peu long
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2013
Je n ai pas reçu la commande mais le remboursement m a été proposé immédiatement ce qui rend le service après vente très fiable et me donnera sûrement envie de retenter une commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2013
super
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2013
J'attends ma commande partie depuis le 21 aout et sans doute perdue, et aucune info de votre part concernant les solutions(remboursement).
Je suis assez déçu du traitement de ce litige car cela représente 45 que je ne peux me permettre de perdre.J'ai toujours fait confiance à votre site, mais je me demande si je ne vais pas changer.Merci
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2013
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2013
la présentation des accessoires est trop vaste cela fais 2 fois que je me trompe d'accessoires je l'ai signalé la première fois et on ma répondu que c'était bien ce que j'avais commandé .effectivement sauf que tout ces codes ego c ego g bref on fini par s'embrouiller et on ne ma pas proposé de me reprendre la marchandise
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2013
les questions que vous posez ne permettes pas de faire une vrais évaluation de vous services, car je ne suis pas satisfait sur plusieurs points exp: disponibilité des produits, mais je n'ai pas la possibilité de vous noter sur ça. et je ne peux vous noter que sur des points moins important ou qui ne relèvent pas de votre responsabilité.
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