Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Relativement rapide à mon souvenir. Serieux mais qualité des produits loin de mes attentes...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Mauvaises explications et pas de conseil sauf pour racheter des produits !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
Prix intéressant, délai de livraison respecté mais la qualité n'est pas au rendez vous
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2015
Prix attractif.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
le site est très bien mes commandes sont satisfaisantes je trouve juste que les frais de livraison sont trop importants
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2015
déçu du service clientèle, les produits et la rapidité restent très correct quand meme
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2015
Je suis en train de tester différents fournisseur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2015
je suis très content
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Bonne qualité de service
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2014
Aucune réponse suite à mes messages de réclamation car j'ai reçu un produit entamé. C'est un manque de sérieux et c'est malhonnête.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
pourriez vous m'expliquer pourquoi en passant une commande de 56 je me suis retrouvé avec un prélèvement de 96 en ayant fait valoir mes 40 de point fidélité? j'attends une réponse rapide de votre part!!!! bonne journée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Vous devriez fournir une notice avec le matériel car manque d'info et attente de 48h quand une question est poser je n'ai pas pu faire fonctionner mon matériel avant 15 jours à cause de ça et en plus je ne sais même pas si c'est normal d'appuyer continuellement quand je fume vraiment dommage le manque d'info
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
Bon site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
bien conseillé par tél.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Tout s'est passé comme annoncé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Liaison conforme à la commande dans des délais raisonnables.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Attention E-liquide-fr se permet d'envoyer des e-liquides proche de la date de péremption. Mes derniers e-liquides reçus n'avaient que 2 mois avant d'être périmés et ils font payer le même prix, de ils ne répondent pas à ma demande d'explication !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2014
Commande reçue avec 10 jours de retards.
point positif mes frais de livraison m'ont été remboursé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
Une erreur dans ma commande très génante. 5 ml livré à la place de 50ml
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2014
les frais d'expédition ont diminué pour la Belgique, c'est pour une de ces raisons que je suis revenue vers vous .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Colis écrasé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
Livraison rapide et en bonne état.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
j'ai déjà signalé au site un problème avec les Clearomizer cc Stardust défectueux et aucun geste commercial!! il m'a été répondu:
"oui, ça peut arriver" sauf que ça arrive trop souvent!!6 défectueux sur les 3 dernières commande!! ça commence à faire beaucoup!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2014
Pour l'état de la livraison et la rapidité sont les paramètres les plus important. Par rapport à cela tout était très bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2014
Bien, mais manque de choix : choix de plus en plus varié chez des concurrents, mais surtout produits à haute réputation introuvables chez e-liquide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2014
commande efficace
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2014
Batterie défectueuse renvoyée à mes frais, mais pas en lettre normale (pour que l'article se perde ou arrive cassé ?), d'où le refus du moindre remboursement, même pas au tarif d'affranchissement payé par la boutique pour me retourner l'article. Abusif.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2014
Livraison ok
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2014
....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2014
Vite reçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2014
La commande a été vite reçue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2014
1 semaine de retard sur livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2014
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2014
Produit non conforme à la commande : sur 5 résistances achetées, 2 était non fonctionnels
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2014
Bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2014
Rien à redire en terme de gestion des commandes, c'est la gestion de votre SAV qu'il faut profondément revoir !!!Echange de pièces défectueuses ne permettant pas un dépannage et obligeant de racheter un chargeur pour envoyer le défectueux en réparation, ce n'est pas sérieux pour du matériel neuf
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
Manque total d'informations sur le site. Mauvaise organisation.
Bref, rien pour comprendre : il faut déjà passer pas mal de temps sur des forums pour comprendre puis venir ici après.
Une organisation par marque plutôt que par type de produit. Manque d'information sur les compatibilités.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2014
bien
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2014
Bien
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