Français 
A
Note : 3 sur 5
Tout ok comme d'habitude sauf la livraison qui, cette fois-ci, fut trop longue !
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
2/5 pièces détachées très bien mais déçu pour un dès liquide et l autre c est du peu mieux faire.
A
Note : 3 sur 5
Tout etait parfait a bientot.
A
Note : 3 sur 5
Bon produit sans plus.
A
Note : 3 sur 5
Delai de livraison non respecté! .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce délai de livraison. Effectivement 48H reste un délai donné a titre indicatif, mais au vu de la date de commande ( 1er janvier ) en pleine période de fête, un petit retard a eu lieu au vu du nombre de commande que la poste a à traité en ces périodes, des perturbations d'acheminement sont fréquentes et la livraison a pris de ce fait 2 jours de plus que la moyenne. Merci de votre compréhension. Jonathan Cordialement. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Comme à chaque commande, je m'attendais à avoir le colis dans ma boite, mais non, j'ai eu un avis de passage. J'ai dû demander à ce que le colis me soit relivré le samedi 02/01. Je suis restée exprès chez moi et là, il a été déposé dans ma boîte. Sans que le livreur ne sonne... J'ai donc attendu pour rien. Bref, livraison ratée par rapport à d'habitude.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés des problèmes rencontrés au moment de la livraison, nous allons remonter l'information auprès de LaPoste. Nhésitez pas a faire appel au service client en cas de problème. Cordialement Jonathan E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, conforme a la commande. Toujours satisfaite. .
A
Note : 3 sur 5
Actuellement changement bien trop rapide de modèles de cigarettes. Que faire du kit d'un modèle alors que les batteries ne sont plus de stock?
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, En général il existe toujours plusieurs batterie compatible avec le même produit, dans le cas ou le produit n'est plus disponible ce sont souvent les volontés des fabricants de ne plus produire ces matériels, nous nous efforçons de notre coté a avoir un suivi maximal sur nos références. Pour plus de détail sur les compatibilités contactez nous au service client. Cordialement E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Satisfait par le produit.
A
Note : 3 sur 5
Pas eu à utiliser le service client.
A
Note : 3 sur 5
Trop souvent en rupture de stock.
A
Note : 3 sur 5
Lors de ma commande je n'ai pas su introduire mon bon de réduction que vous m'avez envoyé par mail, alors qu'il était cumulable avec la réduction like Facebook. Bien à vous.
A
Note : 3 sur 5
Habituée à commander mensuellement l'e liquide sur ce site, je suis satisfaite de la qualité du produit sauf que pour la première fois très insatisfaite de la livraison car le colis a été ouvert et pseudo reconditionné par la poste. Je commande toujours le week end pour recevoir le produit le mercredi, sauf que cette fois ci je ne l'ai reçu que le samedi, par conséquent je me demande si ma prochaine commande s'effectuera sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
Un flacon a fuit , obliger de le transferer dans un autre contenant !!
A
Note : 3 sur 5
Le site très bien par contre colissimo un seul mot : INSATISFAISANT commande Expédiée le 03/12/2015, nous somme par mail pour une livraison le 05/12/2015 mais rien le 07/12/2015 un mail nous apprend que notre colis n'as pas pu être livré car le destinataire étant absent, alors que ce jour là ma compagne et mois sommes restés à notre domicile avec le taux de chômage qu'il y a en France je me demande pourquoi la poste embauche que des INCOMPETANTS !!!
A
Note : 3 sur 5
Trés rapide comme d'habitude, déçu par contre sur un des liquides de ma commande qui est arrivé déjà perimé...pas très sérieux!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de bien vouloir prendre contact rapidement avec notre service client, vous pouvez les contacter par courriel ou par téléphone, que nous puissions échanger votre flacon dans les plus brefs délais, nous accordons la plus grande importance et des contrôles stricts sur les DLUO, sachez cependant que si vos liquides dépassent la date de DLUO ils sont encore tout à fait consommables, en effet la date limite utilisation optimale (DLUO) n'est pas une date de péremption DLC (Date limite de consommation)... Merci d'accepter à l'avance toutes nos plus plates excuses Bien cordialement E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
La livraison chronoposte a pris le meme temps que par la poste donc 8 euro de foutus en l'air et obliger d'allé achetai des liquides dans un autre boutique.
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu ma commande, très contente des produits.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour , je suis très satisfait de la livraison comme d'habitude . En fait concernant la marchandise , je me suis peut-être trompé.. sur les bagues !!! Le diamètre est moins large pour le clearomiseur du kit que je vous est acheté ce printemps ... je ne peux pas les utiliser !!! .
A
Note : 3 sur 5
Reçu en bon état malgré le fait que ce n'était pas le bon liquide...
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé le vendredi alors qu'ilétait parti le lundi mais je ne crois pas que vous y soyez pour grand chose.
A
Note : 3 sur 5
2eme commande ! un peu deçu ! on verra la prochaine !! derniere ou pas.
A
Note : 3 sur 5
Raz le bol de passer à côté de la remise de 10% avec votre système de ""like facebook"" qui n'est pas pris en compte !
A
Note : 3 sur 5
Je me suis trompé dans a dernière commande et les produits reçus ne sont pas adaptés à m e cigarette. j'avoue avoir du mal à trouver les références qui correspondent. Site pas très clair vu le nombre d'articles proposés. désolée, cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivée en bon état et rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Client satisfait depuis 3 ans, mais premier bug. Voir notes ci-dessous...
A
Note : 3 sur 5
Site assez complet mais attention a pas vous tromper dans les articles car le sav sera sans coeur..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous l'a expliqué notre service technique, les résistances que vous avez commande sont bien compatibles. Le SAV ""sans cur"" vous a proposé de retourner les résistances qui sont dans leur emballage d'origine pour obtenir un remboursement, ce à quoi vous avez répondu avec une grande agressivité que nous pouvions nous mettre les résistances où vous pensez. E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Lors de mon achat sur internet, un message indiquait que les heures d'ouvertures était le samedi de 10h à 14h , hors, j'ai appris par téléphone, plus tard qu'il n'y avait pas de service drive à cette heure ci, la magasin étant fermé le dimanche et lundi, je ne pouvais récupérer ma commande qu'à partir de mardi matin, sachant que ce jour là, je n'était pas disposé à aller la chercher. Il serait bien de corriger cette information, merci d'avance.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Effectivement une erreur d'horaire d'ouverture s'est glissé dans les informations de retrait drive (Corrigée depuis), merci d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément et pour nous avoir remonté l'information...Lors de votre prochaine visite à notre boutique de Gignac, merci de rappeler cet incident que nous puissions vous offrir un flacon de 10ml de liquide à choisir dans notre gamme ""e-liquide Premium Quality""... Bien cordialement E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Service client non testé.
A
Note : 3 sur 5
Retard sur la livraison mais la poste à livré le colis samedi après midi Sinon ras sur le contenu, conforme à la commande.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu toujours rapidement grand choix de matériels super site je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Si le choix de produits et d'appareils est important, le changement dans leur moyen de paiement est relativement pénalisant. Ainsi, même lorsqu'on veut payer par Paypal, une CB est demandée! Difficile donc lorsqu'on ne possède ni CB, ni chéquier. En + , le service client n'a pas répondu à mon mail! Avant ce changement, tout était très bien.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,, Je commande régulièrement chez vous et je suis un peu déçus par vos clearomizer. 1 Fois sur 2 il ne fonctionne pas ou il manque le filtre qui se visse. Cordialement. Mme Latasa 1/5 .
A
Note : 3 sur 5
Vu les problèmes de fournisseur au Luxembourg, vous avez un client supplémentaire.
A
Note : 3 sur 5
La quantité des articles à été respectée, néanmoins comme j'ai eu écrit à votre service client, un des clearomizer ne fonctionne pas et ce malgré après avoir changer la résistance comme indiqué par votre service client (résistance pris sur le deuxième qui lui fonctionne. Je reste donc insatisfait et comme votre réponse ne me convient pas, je pense tester la prochaine fois un autre fournisseur. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Vous avez contacté nos services suite à un problème sur un clearomiseur qui ne fonctionnait pas. Suite à nos différents échanges, dont le dernier était par téléphone, nous vous avons conseillé de remplacer la résistance pour déterminer si le problème venait de celle-ci ou d'un autre élément. Nous avons également ajouté qu'à la suite de ce test, et donc de votre retour, nous vous enverrons directement une pièce neuve en remplacement de celle qui est défectueuse. Depuis, nous n'avons aucunes nouvelles de votre part. Pouvez-vous préciser ce qui ne vous convient pas dans la réponse apportée ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Très bon site sérieux et rapide.
A
Note : 3 sur 5
Commandé vendredi soir reçu mercredi midi c est un peu long.
A
Note : 3 sur 5
Flacons de produits ""flottant"" dans la boîte partiellement écrasée.
A
Note : 3 sur 5
Réassort inexistant. Choix triste et pauvre. Je suis tombée au mauvais moments?
A
Note : 3 sur 5
Site internet : Faites un différenciation claire des e-liquides avec ou sans nicotine !!!