Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Trés bon fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
BON DANS l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Colis livré à une mauvaise adresse ! Pourtant commande réalisée par téléphone...Une fausse note après des dizaines de commande impeccables, donc un détail.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Bonne livraison. Très rapide mais produit qui n'a pas tenu longtemps. Des fuites au bout d'une journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
3.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Je ne comprends pas votre remarque ... Je ne suis pas satisfaite du produit et je ne peux pas le retourner ... donc mon avis ne peut pas être positif . Pas facile de choisir sur une photo ... mauvais choix car la cigarette est trop grosse et trop puissante pour mon utilisation. En revanche très bon accueil du service technique pour le montage. Dommage que l'échange du produit ne soit pas possible.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Délais de livraison respectés, colis soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Bonjour, la société TNT ne s'est pas rendu à mon domicile pour me délivrer ma commande mais la déposer directement dans point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Il n'y a plus certaines références : Turkich , Américan blend,auxquelles j'étais habitué.Je ne trouve plus non plus les resistancesT3S Coil Kanger Tech et cela m'empêche d'utiliser les Clearomisers que j.avais acheté chez vous il y a quelques temps. Je suis donc mécontent . .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. L'American Blend est toujours disponible sous l'appellation ""American"" : https://www.e-liquide-fr.com/PBSCProduct.asp?ItmID=17932553 Le Turkish n'existe effectivement plus en version prêt à l'emploi, néanmoins il existe en arôme concentré : https://www.e-liquide-fr.com/PBSCProduct.asp?ItmID=19774847 Les T3S sont de vieux clearomiseurs qui ne sont plus produits par le fabricant, n'ayant plus de stock nous ne pouvons faire perdurer cette référence. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Manque approvisionnement en liquide 3 mg gout vanille.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Plutôt satisfait merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Un peu long pour la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Pas de contact avec le service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Revoir les délais de livraison !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Bonjour, Surpris, étonné, contrarié du changement de packaging.. salutation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
3.50.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Produits au top rapport qualité prix livraison en 4 jours un peu long a mon gout.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
Avant ma commande, j'avais des interrogation concernant des références de e-liquides qui avaient disparues du site, j'ai laissé un message pour avoir des conseils, sans réponse. J'ai appelé le service client, je suis resté en attente pendant 20 minutes et sans avoir eu quelqu'un au téléphone pour me conseiller. J'ai donc acheté de nouvelles références d'e-liquides, et 2 sur 3 ne correspondent ABSOLUMENT pas à mes goûts. Un conseil aurait été utile... .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Très déçu. Le sur emballage des produits est inacceptable 5 petits flacons au lieu d'un seul de 50ml ?! ... De plus, Mon liquide habituel 'district' a disparu du site... J'étais fidèle au site mais je commence a me demander si je ne vais pas chercher ailleurs.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, A compter du 1er janvier 2017, suite à la transposition de la TPD les flacons de liquide contenant de la nicotine ne peuvent excéder une contenance de 10ml. Nous avions envoyé une lettre d'information à ce sujet. Pour notre gamme e-liquide-fr, nous proposons désormais du 5x10ml au même prix que le 50ml qui était précédemment proposé. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Colis livré à un autre point relais que celui prévu. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Problème de produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2017
Colis arrive' écrasé et ouvert! Merci la poste! Heureusement tout était bien emballé à l'intérieur et scotché! Rien n'avait été volé'.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
"E-liquide : Tous bon, emballage, bon produit..etc ..Parfait ! Colissimo (non du ressort de e-liquide ) : 3 Jours de retard par rapport à la date prévue de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2017
Erreur sur la commande très vite réparé. Très bon service après vente et service commercial.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Je déplore la disparition, brutale et sans explications, du liquide ""District Tobacco"" qui avait ma préférence. Je regrette aussi la disparition des conditionnements en 20 et 50 ml (peut-être pour des raisons règlementaires, mais là encore sans aucune explication. Je regrette enfin, et plus encore, la qualité exécrable des flacons depuis quelques mois : les bouchons cassent après quelques utilisations. Le dernier flacon a même totalement explosé entre mes doigts, fendu du bas en haut.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Effectivement, à compter du 1er janvier 2017 les flacons de liquide contenant de la nicotine ne peuvent excéder une contenance de 10ml. Nous avons pourtant envoyé une lettre d'information à ce sujet. Concernant le District Tobacco, celui-ci reste disponible en arôme concentré DO IT (liquide à faire soi même, DIY). Pour le problème avec les flacons c'est très étonnant, un flacon en PET n'est pas censé ""exploser"" simplement en le tenant entre les doigts... d'autant plus que nous n'avons eu aucun autre retour de ce type dernièrement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Après Vente. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
Changez de transporteur !!! J'ai payé pour une livraison TNT à domicile, que je n'ai pas quitté le jour de livraison, et le chauffeur a déposé mon colis au relais !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Au lieu de recevoir gourmandise j'ai reçu du Green custard en 6mg. Mais je reste fidèle à Eliquide une erreur ça arrive.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Colis complet, mais le paquet est à moitié ouvert à la réception. Arrivée avec 1 jour de retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Pour la livraison, comptez 48/72h en Colissimo: effectivement, si le colis part donc jeudi à 16h, 48h plus tard, nous serons samedi 16h: poste fermée le samedi après-midi donc le colis arrivera lundi. Les produits sont bien emballés et le service client présent.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Service livraison catastrophique..tnt express.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Bonjour, livraison toujours parfaite comme à l'habitude. En revanche, très déçu par le produit livré. En effet, j'ai commandé des conditionnement en 50ml et j'ai été livré en 5 x 10 ml. C'est beaucoup moins pratique et cela ne me convient pas du tout... J'espère que cela s'explique par manque de stock (il n'y avait pas d'information sur le site à ce sujet...) mais si le conditionnement en 50ml ne se fait plus, j'irais certainement voir ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
J'ai commandé des flacons de 50 ml de e-liquide et j'ai été livré de 5 flacons de 10 ml. La quantité est identique mais bien moins pratique : beaucoup de perte en fin de chaque flacon. Je n'ai jamais été informé de ce changement de conditionnement lors de la commande et l'ai découvert uniquement à la réception. Je ne suis donc plus satisfait du service qui était jusqu'alors irréprochable.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, En effet, à compter du 1er Janvier 2017 les flacons de liquides nicotinés, ainsi que les bases pour le DIY, d'une contenance supérieure à 10ml seront interdits à la vente suite à la restriction établie par la Directive européenne sur les Produits du Tabac (TPD). Nous avons donc transformé nos flacons de 50ml en 5x10ml pour que vous puissiez les obtenir au même prix qu'auparavant. Nous avons envoyé une lettre d'information à ce sujet et ceci est spécifié sur les fiches produits. Si vous n'avez pas reçu notre email, merci de vérifier que vous êtes bien inscrit à nos lettres d'informations (newsletter). Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
J'ai commandé (pour la 2e fois) des fioles de 50 ml et pour la 2e fois, je reçois des fioles de 10 ml. C'est exceptionnel, cr je n'ai pas de souci avec e Liquide, mais je le regrette car je n'aime pas ce format de fiole.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, En effet, à compter du 1er Janvier 2017 les flacons de liquides nicotinés, ainsi que les bases pour le DIY, d'une contenance supérieure à 10ml seront interdits à la vente suite à la restriction établie par la Directive européenne sur les Produits du Tabac (TPD). Nous avons donc transformé nos flacons de 50ml en 5x10ml pour que vous puissiez les obtenir au même prix qu'auparavant. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
La livraison par la poste laisse vraiment à désirer. Néanmoins, la marchandise est au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
Le service livraison est irréprochable. Je suis déçu par le matériel, je m'attendais à mieux. (problème de remontées de liquide quelle que soit les réglages , les résistances et le respect de la procédure indiquée dans le manuel. Un peu déçu de ne pas avoir plus de renseignements sur ces problèmes.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Il est possible d'empêcher les remontées de liquide grâce au drip tip AIO en spiral : http://www.e-liquide-fr.com/PBSCProduct.asp?ItmID=20798766 N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client si vous rencontrez un problème ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, ils seront ravis de vous conseiller. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Colis devant etre livré le lendemain, est arrivé le sur lendemain ... J'ai payé le prix fort qui rien ... Sinon produit commandés très bons.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Je devais être livré le 12/01/17 ce fut le 13/01/17 mais a pars ca rien a dire.