Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Éviter de commander la veille d un jour férié..délai très long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Reçu sans l'emballage d'origine, avec un manque d'environ 10ml. Après avoir contacter le service après vente j'ai reçu 4 points de fidélité comme compensation.. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
J’ai trouvé aucune saveur dans le produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
"Commande faite le 16.03 livré le 23.3 vraiment très déçu.&#9785
Réponse de E-LIQUIDE-FR
27/03/2018
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
La livraison a été effectuée en bureau de poste au lieu de mon domicile alor que je l’avais indiqué. Service livraison à revoir .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Les livraisons à domicile sont visiblement suspendues dans votre secteur (information présente sur le suivi colis). Il semblerait que le personnel des services postaux ont rencontré des problèmes... Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Livraison rapide, produit très bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Matériel nickel,service client très réactif,livraison nul nul nul tnt zéro.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Je ne peut pas donner mon avis car je n'ai toujours pas reçu mon colis cela fais déjà une semaine !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
Colis perdu. A mis 10 jours pour arriver !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
La livraison a mis une semaine !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Bien sauf celui de la fraise qui a pas de goût j'en est eu des meilleur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Livraison rapide, service client vite joignable mais produits de piètre qualité : goût chimique pour certains ou saveurs non reconnaissables pour d'autres, voire un goût de carton pour au moins 2 articles sur les 5 commandés), aucun des produits commandés ne me convient, j'ai perdu 21€.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Produit conforme, le problème à était au niveau de la livraison un peu longue.Un petit cadeau de la part d' eliquid est toujours agréable .Dans l'ensemble plus que satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Une livraison trop long du à un transport qui trouvé pas mon adresse.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Je vous suggère confier vos livraisons à un autre prestataire que la poste il font preuve d’une incompétence et d’une impolitesse sans borne, je ne commanderai plus chez sauf si vous changer cela. Pour le liquide en cadeau je vous remercie mais pour être honnête il est infâme désolé.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si vous ne souhaitez plus recevoir vos colis par Colissimo vous pouvez choisir la livraison (payante) par TNT en 24h. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
E-LIQUIDE.FR n'y ai pour rien mais Colis reçu ouvert, plié de tous les cotés... Vraiment la personne qui à fait et à ch.. Pas de vol... J'ai r'envoyé mon kit AL85, car je trouve que plusieurs chose ne vont pas, mais apparemment c'est normal... Et l'échantillons que j'ai reçu et goût Tabac, j'en ai jamais commandé, car j'ai horreur du goût Tabac, donc pas de chance.. Ce serait vraiment bien si les échantillons offert serais basé sur ce que l'ont commande...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Livraison le 16/2.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Pb avec colissimo qui s'est trompé d'adresse de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Très long pour la livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986. Votre commande a été livrée en 72h. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Commande et livraison conforme. RAS Livraison gratuite parfait.. Juste le bouchon (de la bague) vapesoon en silicone trop large pour mon driptip ( driptip original du melo4) mais je l'avais pris pour tester.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Le parquet a été déposé dans la boite aux lettres. Celui-ci était ouvert et les échantillons ont été subtilisés(dans le paquet nous avons trouvé une carte indiquant deux produits à essayer). Cependant les articles commandés étaient tous dans le paquet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Livraison un peut longue à mon bon. Conforment à la photo. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures et un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Sur le service client je met une étoile, car avec une commande de 60€ d'habitude vous me mettez des échantillons et la rien.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous nous efforçons de vous offrir un échantillon quand nous en avons à notre disposition. Effectivement lors de votre dernière commande nous n'avions plus d'échantillon, mais soyez rassuré, vous en aurez sur les prochaines. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Je suis déçue que dans le colis il n'y a pas de produit avec le kit.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous nous efforçons de vous offrir un échantillon quand nous en avons à notre disposition. Effectivement lors de votre dernière commande nous n'avions plus d'échantillon, mais soyez rassuré, vous en aurez sur les prochaines. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
On a pas droit de parler Interdit de dire ce que l’on pense vraiment du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
D'habitude très bien dans les délais. Mais la j'ai payé 7e50 sur une livraison urgente et je l'ai reçu que 2 jours après, j'aurai su je l'aurai fais en livraison gratuite. Sinon jusqu'à lors très bon service et produit !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Livraison un peu longue cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Très satisfaite de mon article, bien emballé et conforme à mes attente. Seul bémol le délais de livraison non respecté, commandé le 11 février , j'aurais dû le recevoir le 13 , reçu le 19. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Non satisfait du service client ! 3ème commande passé chez vous , j’en ai eu pour 163 euro et je n’ai même p s eu d’echantillon Cadeau alors que mes deux autres commandes de 30 euro j’avais reçu un liquide. Assez déçu de rien avoir eu cette fois ci !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous nous efforçons de vous offrir un échantillon quand nous en avons à notre disposition. Effectivement lors de votre dernière commande nous n'avions plus d'échantillon, mais soyez rassuré, vous en aurez sur les prochaines. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Déçue du délai de livraison. Et uniquement par ça. Les produits sont bien conditionnés et de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Parfaite juste un léger retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Super satisfait dans L’ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Commandé le 7 février, reçu le 13. Hormis ça, tout est réglo, colis très bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
Le site est très bien et les commande arrive vite mais ne surtout pas avoir un problème avec les matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Livraison longue du au intempérie et emballage moyen ( carton ouvert sur les côtés ) particules marron dans la base 20/80 1l merci pour un juice fuu offert !!! .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Livraison prévue le vendredi, rien reçu de la poste, info reçue vendredi soir : repoussée au samedi. Samedi : rien reçu et pas d'informations de la poste Lundi : colis enfin reçu. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l’apprendre. Suite aux perturbations météorologiques neigeuses sur l’ensemble du territoire national, les livraisons subissent un retard important. Celles-ci reprennent un acheminement normal depuis le 12/02. Votre commande est déclarée livrée le 12/02/18 Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR.
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