Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Pas de commentaie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Je trouve la livraison un peu longue. par contre j'ai apprécié l'échantillon.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée le 21/08 à 23h42 a été expédiée le 22/08 et reçue le 24/08, soit en 48 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Super magasin et accueil merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Délais de livraison parfait, état de la marchandise parfait sauf que ce n'était pas ce que j'avais commandé. Commande - bon de livraison : American-e-liquide.. arrivé : Amsterdam- e-liquide... du coup un peu déçu !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l'apprendre. nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
La livraison se fait en 96h et non en 48h !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée un dimanche a été expédiée le lundi et reçue le mercredi soit en 72 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Commande effectuée vendredi, colis reçu mardi.. je m'attendais à un délai plus court.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Suite à l'interdiction de roulage pour les camions les weekends d’août, votre livraison a été effectuée en 3 jours (hors weekend). Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Service client toujours disponible et agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Produit tres bien emballé mais recu avec une semaine de retard.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Rien a dire comme toujours mais dommage pas de petit cadeau malgré une commande de près de 60 euros .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Bon produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2018
Juste la livraison a accélérer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Base légèrement ouverte... Du coup un peu de perte de liquide dans le paquet à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Plus confiance 33.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Réservoir difficile à ouvrir et pas beaucoup d'explications sur le mode d'emploi. J'ai cassé le verre du réservoir à la première tentative!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Livraison rapide mais produit cher et goût très moyen.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Livraison rapide produits excellents le seul soucis le colis est arrivé très endommagé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Merci pour le système de points qui permet des remises.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Colis reçu ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
La livraison sous 4 jours donc un peux long emballage parfait + petit liquide en cadeau super! Dommage qu’il soit à 00mg.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Livré lundi au lieu de Samedi mais bon, toujours aussi bien emballé est il ne manque rien de la commande, que dire de plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Commande reçue rapidement impeccable par contre cet article est beaucoup trop gros pour une femme on a l impression d avoir un gros cigare dommage couleur sympas féminine je ne m attendais pas à ça ! inutilisable pour moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Livraison correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Livraison dans les temps et emballage parfait. Dommage que l'arôme à la pastèque ne contient pas de menthe fraîche comme écrit dans la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Livraison faite très en retard, mais c'est la faute de la poste, quand mon colis était arrivé au poste de trie de ma ville, quelqu'un la r'envoyé, donc plus long que les 2 jours habituelle... Deuxième commande ou il n'y à pas d'échantillons, pourtant j'ai déjà commandé ou c'étais que des produits soldés et j'avais eu un échantillon... Sinon colis bien emballé comme dab.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Jamais de souci avec e-liquide. Par contre cette fois par manque d'explication au niveau du produit nous avons reçu un produit inutilisable. Aucune indication que nous devions acheter un accu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Livraison trop longue par rapport a d'autre site.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre colis a été livré en 72 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Livraison avec une journée de retard... Pas cool lorsque l’on arrête de fumer...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Produit conforme. Pas de déception puisque produit déjà connu.Livraison trop longue! Commandé le 10 livré le 16...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Livraison beaucoup trop longue..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Rapidité de livraison rien à dire c'est top. Le produit : à voir car j'ai eu un souci sur les mèches Nautilus. Service client : un peu déçu je dois dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
J’ai déjà passé plusieurs commandes sur ce site et à chaque fois la livraison laisse à désirer ( retard ) Pour ce qui est de la qualité des produits elle est très bonne tous les produits sont à la hauteur de mes attentes, le service client es bien.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de l’apprendre. Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre suivi colis indique que la livraison devrait arriver prochainement chez vous. Merci de votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
Bonjour je voudrais vous signaler que j'ai reçu mon colis avec un flacon casser les services postaux de réception des colis son déplorable à chaque colis que j'ai était retirer chez eux il y systématiquement un problème soit produits cassé soit disfonctionnement soit colis ouvert.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navres de l'apprendre. Indépendamment de notre volonté, les colis peuvent en effet malheureusement être sujet à des retards, ou détérioration durant le transport. Notre Service Client est a votre disposition en cas de constat de détérioration de produit. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Bonjour ce n'est pas de votre faute,mais j'attends ma commande depuis plus d'une semaine faites pression sur les blaireaux de la poste sinon j'irais voir ailleurs sinon vous aucun probléme , c'est dommage. Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
3eme cigarette acheter pour une amie et la pas de facture et pas d'échantillon de liquide pour effectuer un essai. C""etait trop beau.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
BOnjour, Vous retrouvrerez vos factures dans ""mon Compte / suivre mes commandes"". Nos échantillons étant aléatoires, il nous est impossible de sélectionner les échantillons que nous envoyons, ni de vous garantir que vous en aurez un à chaque commande. Mais nous nous efforçons de vous en fournir, en fonction des disponibilités. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Colis arrivé en trés mauvaises condition le transporteur n as clairement apporté aucunes attentions au transport et a la livraison..par chance le produit est lui en bonne condition heureusement malgré aussi un emballage léger.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navres de l'apprendre. Indépendamment de notre volonté, les colis peuvent en effet malheureusement être sujet à des retards, ou détérioration durant le transport. Notre Service Client est a votre disposition en cas de constat de détérioration de produit. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Je ne mets que 3 étoiles pour le service client car sur mon avant dernière commande il manquait un article (qui m’a été envoyé depuis) et sur ma dernière commande l’échantillon gratuit n’y était pas alors qu’il était coché. Je passe toutes mes commandes sur ce site, tout allait très bien avant ces 2 dernières commandes. J’espère que tout va revenir à la normale.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Commande reçu dans les temp,dommage que la qualité du clearomiseur n'est pas bon .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Livraison trop trop lente...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Vous avez retiré votre colis le 04/07/18 et celui-ci a été expédié le 02/07/18, soit une livraison en 48 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Un peu déçu pour la marchandise.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Le packaging n'était au top (boite écrasé, pipette aussi).
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l’apprendre Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR
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