Avis clients de E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 19/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 13/10/2018

Parfait dans l'ensemble.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 16/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 10/10/2018

Bonjour, Produit et service client impec, sauf le livreur TNT qui préfère gagner du temps en déposant le colis en point relais sans passer à mon domicile alors que la livraison était demandé en 24h à domicile.. Bien @ tous.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 14/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 08/10/2018

Délai de livraison un peu plus long que d’habitude mais sinon rien à dire.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 13/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 07/10/2018

Livraison rapide et produit conforme.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 10/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 02/10/2018

Livraison rapide Emballage propre et sécurisé pour les produits.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 09/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 03/10/2018

Hormis la livraison qui a pris 6j au lieu des 48h, le reste est toujours au top, service client super et le petit cadeau dans le colis toujours sympa. Merci e liquide-fr.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 08/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 01/10/2018

Bonjour, livraison le lendemain, super ! par contre, vous ne précisez pas que les produits en promo sont périmés... J'ai reçu un produit périmé depuis juin et un autre qui périme en novembre... .

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 08/10/2018

Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Cordialement, E-LIQUIDE-FR.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 07/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 03/10/2018

Première commande chez vous très bien rapport qualité prix bien vendeuse qui ma très bien conseillé...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 06/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 01/10/2018

Délai de livraison 5 jours.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 06/10/2018

Bonjour, Les commandes passées avant 16 heures partent le jour même ( hors week end et jours fériés ) et vont de 48 heures à 72 heures. Cordialement. E-LIQUIDE-FR.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 05/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 28/09/2018

...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 04/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 24/09/2018

Bonjour. le délais de livraison était de 3 jour ouvré. La commande a été passée le mardi 25/09 et aujourd’hui, le 04/10, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je comprends que ce délais n'est pas forcément dû à vos services mais bien au service de livraison mais le problème reste le même: je dois me fournir en e-liquide auprès d'autres sociétés. J'espère un geste commercial de votre part car la livraison n'est pas offerte (5,90€). A ce prix, je suis en droit d'espérer un respect des délais.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 04/10/2018

Bonjour, Colissimo nous informe que les colis en destination de la Belgique connaissent encore de gros retards, pouvant aller à plus d’une semaine. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 02/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 27/09/2018

Dommage que le délai de livraison ne soit pas respecté lorsque la commande est passée sur la fin de semaine !

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 02/10/2018

Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande a été livrée en 72 heures. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 01/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 27/09/2018

Livraison rapide mais produit infumable.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 01/10/2018 à 00h00 suite à un achat du 24/09/2018

72h pour être livré au lieu des 48h habituelles !!

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 01/10/2018

Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 30/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 25/09/2018

Par la poste complètement nul..

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 29/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 21/09/2018

Livraison rapide.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 29/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 23/09/2018

"Les accus Mxjo ne tiennent pas du tout la charge ,première sortie,résultat plus de jus en 3 h je Vape sur une BF simple accu donc..pas content &#9785

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 14/09/2018

Satisfait du vendeur et de la marchandise. Attention au livreur ""TNT"" qui ne livre pas dans les temps malgré l'option livraison express 24H. Cependant le service client a été réactif et m'a dédommagé pour la prochaine commande. Merci à eux.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 22/09/2018

Livraison OK Marchandise, très déçu.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 21/09/2018

Livraison niquel un peu long mais sinon pas dessus merci E-Liquide.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 26/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 20/09/2018

TNT LIVRAISON en express nullissime...

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 26/09/2018

Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué TNT a connu un dysfonctionnement dans un de ses entrepôts ce qui a généré le retard de votre livraison. Merci de vote confiance. E-LIQUIDE4-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 23/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 19/09/2018

Livraison trés rapide marchandise reçu etat impecable le gout pas encore tester dommage que les proportion ne sont pas toujours indiquer.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 22/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 17/09/2018

Déception au niveau de la livraison.. Pour être plus précis, c'est la deuxième fois en trois semaines que je réceptionne un Colissimo qui a été ouvert. La première fois avec Amazon et maintenant avec E-LIQUIDE-FR. il faut remonter cette information auprès de Colisssimo.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 22/09/2018

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Les colis peuvent en effet malheureusement être sujet à des retards, ou détérioration durant le transport. Si c'est le cas vous vous invitons à vous rapprocher de notre service client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance. ELIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 21/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 13/09/2018

Je suis satisfait de la livraison et délais rapides colis bien emballé et bien calé la commande est complète je recommande.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 21/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 14/09/2018

Service client qui laisse a désirer(chat) par une meilleur connaissance technique.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 21/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 15/09/2018

Livraison impeccable ! L'atomiseur est parfait. Problème qualité sur l'e-liquide j'ai choisi un Pina fraise qui continent normalement aussi de l'arôme noix de coco mais celui-ci est absent le goût est donc totalement différent et donc très écoeurant... Je ne recommanderai plus ce liquide chez vous...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 21/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 15/09/2018

Service et livraison efficace (comptez trois ou quatre jours) Pour une commande assez conséquente, dommage qu'il n'y ait pas eu de ""petit plus"", ça fait toujours plaisir et permet de découvrir des produits que l'on aurait pas forcément choisi...

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 18/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 13/09/2018

Bonjour, je reçois toujours des produits saiyen en cadeau avec toutes les commandes effectué je pensais pouvoir découvrir un nouveau produit, je stock les produits saiyen que je trouve immonde, autrement parfait.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 18/09/2018

Bonjour, Nos échantillons étant aléatoires, il nous est impossible de sélectionner les échantillons que nous envoyons, ni de vous garantir que vous en aurez un à chaque commande. Mais nous nous efforçons de vous en fournir, en fonction des disponibilités et de les adapter à votre commande de liquide. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 17/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 12/09/2018

Livreur décevant , il n'a pas trouvé l'adresse alors que j'ai déjà été livré par vous. ma commande était passée la nuit de mercredi a jeudi et j'ai été obligé d'aller récupérer le colis au bureau de poste ce mardi après midi !!

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 17/09/2018

Bonjour, Nous sommes vraiment navrées pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Ces colis peuvent être sujet à des retards, ou détérioration durant le transport, nous en sommes vraiment désolés. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 15/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 10/09/2018

Livraison trop longue !!!

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 15/09/2018

Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée le 10/09 à 16:47 a été expédiée le 11/09 et livrée le 14/09 soit en 72 heures. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 14/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 07/09/2018

Article à la hauteur de mes attentes.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 10/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 05/09/2018

Rien a dire sur le service et livraison.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 01/09/2018

Mauvais coloris envoyé.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 07/09/2018

Bonjour, Notre Service client est toujours dans l'attente de votre réponse concernant cette erreur de préparation. Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 07/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 01/09/2018

Le service client n 'est pas vraiment au point sachant qu'une fois j avais commandé une batterie de secours et celle ci ne fonctionner pas du tout. Alors j'ai fait appel au service client afin de trouver une solution mais en vain impossible de changer ou de se faire rembourser c'est dommage…!

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 28/08/2018

J'ai commandé une ego aio eco avec un drip tip supplémentaire LARGE et j'ai reçu à la place un SMALL. Du coup,moyennement satisfait de e-liquide-fr. J'attends de voir ce que le service client va faire suite au mail que j'ai envoyé.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 02/09/2018

Bonjour, Notre Service Client vous a renvoyé le bon drip tip ce jour. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 00h00 suite à un achat du 26/08/2018

Pas reçu le bon dosage. commande- 6mlg, reçu du 3 mlg.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 02/09/2018

Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Nous vous invitons à contacter notre Service Client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre confiance E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 31/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 27/08/2018

J'avais besoin d'un cordon tour de cou vous pourriez le proposer sur le site car je suis obligé de l'acheter ailleurs. La réponse que vous m'avez donnée ne vaut rien (vous cherchez soit disant un produit de qualité) que vous n'avez pas encore trouvé Cela ne demande pas beaucoup d'investissement que de prévoir ce produit, pour le bien être de vos clients fidèles ( cela pourrait même être un cadeau commercial). A part ça la qualité des produits ainsi que la livraison sont comme toujours parfaite

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 31/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 27/08/2018

NON RESPECT DU DELAI DE LIVRAISON TNT.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 31/08/2018

Bonjour, Comme convenu nous vous avons remboursé les frais de livraison. merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 30/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 20/08/2018

Livraison toujours au top. Par contre je n’ai pas aimé le Forest Affair malgré les caractéristiques indiquées que je n’ai pas retrouvé, malheureusement j’en avais commandé plusieurs ! De meme pour le T-Y4 pas aimé.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 30/08/2018 à 00h00 suite à un achat du 24/08/2018

Je n'ai pas du tout aimé , d'avoir eu un grand flacon alors qu'il y en avait que la moitié (car c'est ce que j'ai commandé), mais j'aurai du recevoir un flacon de la bonne taille et bien fermé. je suis très déçue, je suis cliente depuis très longtemps et c'est bien la première fois que je vois ça !! franchement je ne commanderai plus de base chez vous.

Réponse de E-LIQUIDE-FR Publiée le 30/08/2018

Bonjour, C’est tout à fait normal. Les bases en 125ml sont dans des flacons de 250ml et les bases 250ml dans des flacons de 500ml. Cela vous permet de pouvoir faire vos mélanges (nicotine, aromes…) directement dans le flacon. Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR