Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Mieux par colissimo !!! gratuit et pas besoin d'etre présent a l'adresse de livraison !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Jsuis content.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Bonjour, un peu déçue sur le délai de livraison car il y a eu un bug sur ma commande dû au déménagement et en plus je vois que vous avez mis un code promo pour ""déménagement"" de 10% dont je ne peux pas profiter (car commande déjà saisie même si non livrée) alors que j'en ai eu les désagréments. Cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre commande. Vous pouvez profiter de cette offre jusqu'au 16/11/18 inclus. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR Y.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Délai de livraison un peu long, plus rapide chez ! Cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Commande conforme. Bon suivi . Cependant commande passée à 14h mais n est pas partie le jour même comme cela est annoncé sur le site. Dommage mais bon ...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Une livraison rapide et conforme. La marchandise est elle aussi conforme à la présentation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Produit très bon mais très dure pour commander quand on ne ce sert pas trop de l'informatique.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrées de l'apprendre. Nous vous invitons à prendre contact par téléphone au 04 42 79 89 65. Notre équipe se feras un plaisir de vous accompagner pour vos commandes. Cordialement E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Livraison bien servi merci beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Colis ouvert!!! rien dedans!!! merci les livreurs!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l’apprendre. Nous vous invitons à contacter notre service client en utilisant le formulaire de contact https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Encore navré pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR Y.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Délai un peu long mais enfin reçu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
4 jours que j'ai commandé ma box, toujours pas arrivé ! Heureusement que sur le site c'est marqué le lendemain si commande avant 16h !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Toujours satisfait.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Votre suivi commande indique que la livraison est faite le 07/11/18. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Deux résistance défaillantes sur trois de commandées. Bon d'avoir offert par eliquide en compensation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
La livraison et trop longue j ai du en achetée a Béziers.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Commande lundi livré samedi très long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Première commande que je passe pour la part Satisfaite de l'emballage ainsi que de la qualité des produits en revanche déception pour la livraison initialement promise à 48h. Pour ma part commande reçue le samedi pour une commande passée le mardi. Bémol donc sur les délais de livraison. Je verrai à l'avenir si les délais sont respectés et donc qu'il s'agit là d'une petite déception exceptionnelle.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Bonjour commandé lundi 29 octobre avant 9h arrive chez moi samedi 3 novembre jeudi férié 1 novembre.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Première commande nouveau client pour l’ Instant plutôt satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
J'ai passé commande le lundi et la livraison n'a eu lieu que le samedi 3 novembre, très étonnée c'est la première fois.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Les produit que jai demander sont present neanmoins la livraiseur est d'une lenteur a toute epruve passer commande le 29 octobre recu du colis le 03 novembre c'est pitoyable ceci decris bien mon ressentit.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Envoi et colis nickel mais la livraison pas terrible. J'étais présent et j'ai reçu message comme quoi je suis absent. J'ai étais obligé d'aller dans un relais assez loin de mon domicile.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Je n'ai été livrée que le 2 nov certainement au cause du férié.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Commande le lundi matin a 8 h reçu le samedi a 13 h.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Livraison toujours aussi longue et lente par rapport à la concurrence. Et l'expédition le jour même j'ai jamais vu la couleur contrairement au concurrents qui sont bien plus réactifs.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, ainsi que sur notre site nous sommes en plein déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards exceptionnellement, nous en sommes sincèrement navrés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Même avec un jour férié, une semaine pour livré ça fait long je trouve, pas top !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Commander lundi reçu vendredi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Produit conforme comme toujours, par contre livraison beaucoup plus lente qu'à l'habitude.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Une semaine pour la livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Le colis est arrivé avec 3 jours de retard Le flacon de base a fuit dans le colis.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Tres bon site.domage que l'on soit obliger dans la gamme Eliquide de commander par 1 ou par 10.Je trouvais que par 5 c'était tres bien. a suivre.. .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Livraison en une semaine, contrairement aux 2-3 jours habituels .. Un peu déçu me que concernant la livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous devez le savoir, nous sommes actuellement en déménagement de notre société, ce qui engendre des retards de préparation de colis ainsi que des retards sur les livraisons. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre compréhension pour cette situation exceptionnelle. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
COMMANDE RE9U MAIS EN RETARD.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Comme indiqué dans notre newsletter du 25/10/18, nous sommes en déménagement de la société. Les expéditions peuvent connaitre quelques retards, nous en sommes sincèrement navrés. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Alors que j'ai passé ma commande mercredi, je l'ai reçue que le mardi suivant ! Je trouve dommageable que l'on ne puisse plus commander les e liquides par 5.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Auparavant nos boites E-liquide de 5 flacons étaient au prix de 19€90. Ce qui nous donne 39€80 pour deux boîtes (soit 10 flacons). Aujourd'hui avec le nouveau conditionnement de boite de 10 flacons nous sommes sur un total de 38€80. Ce qui vous permet de faire une économie de 1€. Nous garantissons l’expédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 16h. Le délai moyen de livraison d’un Colissimo est de 48h. Néanmoins notre société est en plein déménagement et comme indiqué sur notre site nous avons pris du retard sur les préparations de commande. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Nous nous excusons pour le délai de livraison, E-LIQUIDE-FR vous remercie pour votre fidélité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
La commande est bien complète délais bien respectés avec chronopost juste un jour de plus par rapport au délai prévu mais pas grave non plus ,juste je n'ai pas eu d'échantillon gratuit cette fois ci j'avais bien apprécié le geste commercial mais sinon je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Livraison RAS, marchandises RAS, par contre le prix des liquides a bien ""flambé"".
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Délai de livraison non respecté!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Si nous garantissons l’expédition le jour même pour toute commande passée avant 16 heures, le délai de livraison Colissimo en 48 heures est un délai moyen généralement constaté et non garanti : https://www.e-liquide-fr.com/PBBios.asp?ItmID=10986 Votre commande passée le dimanche 14 Octobre à 12h02 a été expédiée le lundi 15 Octobre et reçue le jeudi 18 octobre. La législation impose le contrôle de majorité à chaque connexion sur le site. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Livraison rapide , aucun soucis. Seul bémol, le goût ne me plaît pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
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