Français 
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, 1 pour la livraison mais sans être la faute de E-liquide, la poste parfois abuse.. Matos bien emballé et merci pour le cadeau. A bientôt.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison catastrophique. Nous n'étions pas là le jour de la livraison et le colis à été indiqué comme livré. En rentrant du travail, je m'aperçois que le colis n'est pas dans ma boîte aux lettres. Je demande à mes voisins et ma gardienne, personne ne l'a vu. Le lendemain, le livreur sonne, je descends, personne, le colis est posé dans la cage d'escalier pas de livreur Incroyable. Du jamais vu en 30 ans de carrière carrière. Les produits sont cependant parfaits. Merci eliquide bof la poste.
A
Note : 3 sur 5
Déposé en point relais au lieu d'être livré dans la boite à lettres !!
A
Note : 3 sur 5
Livraison retardee par rapport aux autrees commandes recue vendredi au lieu de mercredi annonce.
A
Note : 3 sur 5
Quatre jours pour aller de Septèmes à Istres, bravo la Poste.
A
Note : 3 sur 5
Service client pas testé, le reste est correct.
A
Note : 3 sur 5
Commande faites en 2019 et toujours pas reçu, rien à dire sur la marchandise mais la livraison c'est pas encore ça...
A
Note : 3 sur 5
Commandé Samedi et livré jeudi .
A
Note : 3 sur 5
Délais.
A
Note : 3 sur 5
Jamais eu à faire au service client. jamais de problème. sauf maintenant avec Exceed D19-Joyetech.. Livraison marchandise toujours au top.
A
Note : 3 sur 5
3.67 / 5.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Je n ai pas reçue ma commanièce Elle était sensée être livrée avant hier Merci de faire le nécessaire Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison longue comme d'habitude avec la poste mais pas la faute du commercant ! commande bien emballée mais pas envoyée le jour même 24/12 (matin) envoyée le 26/12. le colis a ete rafistolé avec du scotch de la poste !!!
A
Note : 3 sur 5
Malgré plusieurs réclamations, un colissimo d'e-liquide prend toujours le double du temps pour me parvenir par rapport à une commande faite auprès d'un autre vendeur n'importe où en France. sinon je suis très content des produits, de l'emballage, du site, etc. Das les colis ont reçoit parfois des échantillons à 0mg - je ne vois pas l'intérêt si le client commande tout en 6mg par exemple... et comme le goût change en plus avec le dosage de la nicotine...
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs fois jai essayer de vous appeler dans les créneaux de votre service clients et non pas un jour férié aucune réponse.
A
Note : 3 sur 5
VOS LIVREURS NE SAVENT PAS LIRE UNE ADRESSE...
A
Note : 3 sur 5
Le paquet etait intact mais à l'interieur tout était écrasé.
A
Note : 3 sur 5
Lieu de livraison non conforme.
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans un Très mauvais état.
A
Note : 3 sur 5
J'ai arreté la nicotine, mais je reçois toujours plain de fioles de nicotine en cadeau, çà croire,qu'ils voudraient qu'on reste accro.
A
Note : 3 sur 5
Commande très bien emballée, articles conformes aux descriptifs, expédiée dans les temps mais erreur de parcours pour la poste, le délai de livraison a été doublé ! Je recommande néanmoins cet e-shop pour le sérieux, les prix et la qualité de leurs produits +++.
A
Note : 3 sur 5
difficile de communiquer avec un conseiller par internet, coupé sans arret.. et en ce qui me concerne pas bien conseillé quand à la batterie je ne l'ai pas encore essayé, j'ai dû commander une pièce qui me manquait je ne peux pas donner un avis en général assez contente du matériel e liquide, mais déçu du conseiller..
A
Note : 3 sur 5
Ok.
A
Note : 3 sur 5
Le probleme est que je n'ai pas reçu ma commande, Colissimo etant dans l'impossibilite de la livrer ce vendredi 13 et ce samedi 14. Le relais étant fermé le lundi 15 j'espère enfin la recevoir mardi 16. Sinon RAS sur les produits.
A
Note : 3 sur 5
Déçu du service client après avoir effectuer une commande je demande seulement au service une information sur le dosage à effectuer la réponse à était « nous avons des kit complet » qui me dirige vers le site malgré une commande faite ..bref service client très décevant.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Dans votre prise de contact, vous avez demandé au service client des pack complet pour préparer votre liquide avec base + booster + arôme. Notre service client vous a transmis un lien vers ces packs complets avec les bons dosages. Si votre question portait simplement sur comment doser un arôme concentré, je vous invite à consulter nos guides sur le site. Le dosage conseillé est par ailleurs indiqué sur chaque fiche produit. Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Pas de problème sur la livraison, possibilité de recevoir des échantillons ! Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
3.
A
Note : 3 sur 5
2 pour la livraison qui était prévu samedi 7 décembre et puis la date a été retiré sur le site de colissimo et aucune indication depuis !
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu plus longue que dhabitude.
A
Note : 3 sur 5
Commandé le dimanche et expédié seulement le mardi... Décue de recevoir seulement le jeudi... Frais de livraison Dorénavant Dommage, je rejouerais sur la concurrence depuis. Toujours bien emballé .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience d'achat sur notre site. Il y a en effet eu des retards liés au Black Friday qui, grâce aux efforts que nous avons mis en oeuvre, n'étaient que de 24h malgré cette période exceptionnelle. Merci de votre confiance. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
En passant ma commande jai immédiatement vu que javais fait une erreur de couleur et le service client était incapable de résoudre mon problème alors que jai prévenu de mon erreur 5 minutes après la commande, soit disant que le colis était déjà envoyé et que la seule solution était de renvoyer la cigarette électronique pour recevoir un avoir et pouvoir recommander une autre cigarette avec bien sûr les frais de port en sus. Mauvaise expérience pour moi, je suis vacciné.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pu apporter une solution à l'erreur de commande que vous avez réalisé. Nous faisons en sorte de traiter très rapidement les commandes afin que nos clients puissent recevoir leur colis dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à bien vérifier votre panier d'achat avant de le valider afin de vous assurez que vous n'ayez pas fait d'erreur, ce qui évitera ce type de déconvenue. Nous vous souhaitons une bonne vape. Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le vendredi matin =livraison le mercredi midi 48 heures X 2 !!
A
Note : 3 sur 5
Pas du tout satisfait des Résistances U-tech PockeX - Aspire de la précédente commande.
A
Note : 3 sur 5
Reçu 1 batterie défectueuse, et ce n'est pas la première fois en général changée sans problème.
A
Note : 3 sur 5
Merci d'indiquer sur mon adresse le code d'accès à l'immeuble car les débiles de colissimo ne savent appuyer sur un bouton.J ai été obligé d aller à la poste. Merci code 1140. Cordialement. BRUCHER P.
A
Note : 3 sur 5
Dommage, il y avait du liquide qui a coulé dans le plastique.
A
Note : 3 sur 5
Bien mais livraison longue en point relais.
A
Note : 3 sur 5
Command et livraison très satisfaisante mais produit défectueux.
A
Note : 3 sur 5
Ok.