Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Les goûts ne sont pas tout à fait ceux auxquels nous nous attendions. Nous les avions déjà testés en les achetant en boutique spécialisée, et ils étaient nettement plus prononcés et sucrés. Malgré cela, la qualité reste très bonne, et le prix demeure bien plus avantageux qu'en magasin
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Djordy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et leur prix compétitif. Concernant la saveur, elle peut être parfois différentes selon les DLUO des produits et le temps de maturation. Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions.
Cordialement,
L'équipe de E-LIQUIDE-FR
G
guy G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2026
Les produits choisi ne me conviennent pas vraiment Je referais un autre achat pour essayer d autres goûts
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Guy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que tous les produits ne peuvent pas convenir à chaque client, et nous serions ravis de vous accompagner dans votre prochaine expérience avec d'autres saveurs.
Cordialement,
L'équipe de E-LIQUIDE-FR
V
Virginie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Produits ok mais livraison un peu longue
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’emballage de votre colis. Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et ne manquerons pas de le remonter au transporteur.
Bien cordialement,
L'équipe de E-LIQUIDE-FR
D
DENIS J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très bon site de vente. Ils sont par contre souvent en rupture sur les références qui m’intéressent.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Denis,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez notre site de vente. Nous prenons note de vos remarques concernant les ruptures de stock et faisons notre possible pour améliorer cette situation.
Cordialement,
L’équipe de E-LIQUIDE-FR
C
Colette S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Jamais eu de problème sur ce site, produits conformes et rapidité de livraison 🙂
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Colette,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous n'avez jamais rencontré de problème avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire sur la conformité des produits et la rapidité de livraison nous encourage à continuer d’améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à atteindre une note encore plus élevée.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
C
cathy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
étonnée par rapport à d'habitude! pas de mail de votre part, pour me dire que mon colis etait en préparation, ni expédié! puis livré 4 jours aprés au lieu de 2! bonne journée!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Cathy, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous n'avez pas reçu les notifications habituelles concernant la préparation et l'expédition de votre commande. Notre partenaire a malheureusement subi une panne informatique empêchant l'envoi des notifications comme d'habitude. Bonne journée à vous également.
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Bon produit mais manque l”affichage 😢
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "E-LIQUIDE-FR". Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits. Si votre matériel présente un défaut d'écran, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de prendre en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
A
Amelie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
D'habitude tout est parfait, mais la sur la commande, le carton était abîmé a l'intérieur et des fioles ont été percées. Déçu pour cette fois ci
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Amelie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été endommagée et que cela a affecté votre expérience. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner ce problème de près pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
S
sandrine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Toujours au moins 1 a 2 boîtes de capsules qui ne se déclenchent pas a l aspiration
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Sandrine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec certaines de nos capsules. Votre retour est précieux et nous manquerons pas d'en informer la marque VUSE. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute assistance ou pour résoudre ce problème. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Bonjour le produit annanas ne correspond pas à ce que je pensais il y a un arrière goût de frais c'est ça qui me dérange et je sais que je ne l'utiliserais pas
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le goût de notre e-liquide à l'ananas ne correspond pas à vos attentes et que l'arrière-goût frais vous dérange. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe de développement produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour trouver un autre produit qui pourrait mieux vous convenir.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Magali M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Satisfaite des produits. Mais pas de colissimo qui a rerouté mon colis loin parce que le magasin était fermé à 1h30 du matin. Je crois surtout que le livreur l’a oublié dans le camion et déposé le lendemain sur sa tournée…
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que les produits reçus correspondent à votre commande habituelle.
Nous sommes en revanche désolés pour la situation rencontrée lors de la livraison. Le réacheminement de votre colis ainsi que les informations de suivi peuvent parfois être liés à des contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce type de situation, notamment lorsque les informations communiquées ne semblent pas cohérentes.
Soyez assurée que nous transmettons ce type de retour à notre transporteur Colissimo afin d’améliorer la qualité du service.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR
G
Ginette G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Partiellement satisfaite car pur 4 lots de 2 recharges un lot ne fonctionne pas (dans l'étui de 2 recharges tabac ni l'une ni l'autre n'a pas fonctionnée)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Chère Ginette,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l’un de vos lots de recharges n’a pas fonctionné et nous nous engageons à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution satisfaisante.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
D
didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Bonjour vous n'offrez plus d'échantillons pour goûter les parfum ??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant l'absence d'échantillons de parfum. Malheureusement la législation en vigueur nous l'interdit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
D
DANIEL M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Impossible d'ouvrir le flacon , obligé de casser le bouchon ?? , manque peut être d'information
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Daniel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'ouverture du flacon. Vos commentaires sont précieux et nous allons envisager d'ajouter des informations pour faciliter cette étape. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
J'ai passé plusieurs commandes et jusqu'ici toujours satisfaite ! La dernière commande de 8 e-liquide ne m'a pas satisfaite car les flacons sont impossible à ouvrir les bouchons sont scellés ( bouchons de sécurité ) d'habitude simple à dévisser .....
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de vos précédentes commandes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les bouchons de votre dernière commande. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que cette situation soit améliorée. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
V
Veronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Il y avait un mélange de recharges de 1,8mg et de 0,8 mg alors que j' utilise des 1,8 mg donc j' ai repassé commande et j' ai dit de ne pas faire la même la même erreur.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Madame Véronique, nous vous remercions pour votre retour. il s'avère que vous avez commandé des Capsules VEEV One Classic Tabac - VEEV en 20mg et un Pack VEEV One Classic Tabac - Veev en 9mg ce qui explique les cartouches avec différents taux de nicotine. Notre service client reste à votre disposition pour une éventuelle rétractation.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Martine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Je suis satisfaite de l’envoi de la Livraison que je fais régulièrement. Cependant je n’ai mis que trois étoiles, car souvent j’ai des problèmes avec les cartouches qui coulent…. C’est très désagréable Si vous pouviez faire remonter ce problème Bien cordialement
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Chère Martine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de la livraison de vos commandes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les cartouches qui coulent et nous allons faire remonter ce problème à notre fournisseur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires constructifs.
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Trop de rupture dans les parfums chez vuse
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Monsieur Philippe, nous vous remercions pour votre avis et vos retours sur notre site "E-LIQUIDE-FR". Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock chez Vuse et notre service achat fait le maximum pour être réapprovisionné le plus vite possible mais malheureusement nous sommes dépendant de la marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
M
MAGALI P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
produits fidèles à la description, mais livraison longue (4 jours ouvrés, + de 48 h de préparation)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé votre commande le dimanche 21 décembre, malheureusement le lundi 22 décembre Colissimo a été victime d'une cyber attaque nous empêchant d'expédier les commandes dans les délais. Nous avons expédier votre commande dès le lendemain.
A cela s'ajoute le délai de livraison qui est de 48 à 72 heures hors jours fériés et weekend, jeudi 25 décembre étant férié, votre commande a été remise dès le vendredi conformément aux délais.
Nous espérons que le contenu de votre commande vous apportera entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de bonnes fêtes.
Y
Yoan E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Le goût fraise fruit du serpent de fruitopia et vraiment mauvais, goût ultra chimique, le amazone de e tasty et pas mauvais Mais décevant comparé à ce qu'il propose d'habitude, et le ice cool de liquidarom par contre lui et super
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Yoan, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos e-liquides n'ont pas répondu à vos attentes et nous prenons vos commentaires très au sérieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre sélection, car votre satisfaction est essentielle pour nous.
L'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année !
A
Antoine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Commande arrivé en retard, et depuis que je commande jamais eu un petit cadeau 😡, un produit à tester ou autre
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Antoine,
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en retard. Malheureusement, la législation en vigeur nous interdit d'offrir des échantillons ou autre mais nous compensons avec des prix bas toute l'année.
Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour tout souci, nous sommes là pour vous aider.
L'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.
S
Stephanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Très regrettable qu il n y ai plus de blend doré en 12 mg . Le 10 est trop léger et le 20 trop fort. Du coup je vais peut être changer de produit et ne plus consommer vuse
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, malheureusement c'est la marque VUSE qui a pris la décision de mettre fin au blend doré en 12mg. Notre service client se tient à votre disposition pour vous conseiller un autre produit si vous le désirez.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
T
Thierry H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bon service malgré la poste qui marche de pire en pire
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Nous comprenons parfaitement les frustrations liées aux problèmes de livraison et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous ne manquerons pas de faire remonter cela au transporteur.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
D
Damien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
La livraison vraiment pas top… pas encore récupéré le colis. Car livré en poste au lieu d’un point relais standard (casiers)
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Damien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec la livraison de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant malheureusement cela peut arriver quand le point relais initialement choisi est fermé ou saturé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans la récupération de votre colis.
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR
M
Maurice J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Vos prix ne sont pas dégressif, c’est dommage.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, les prix dégressifs sont interdits par la loi pour les articles de vape. Toutefois nous nous engageons à proposer les prix les plus compétitifs possibles.
Notre service client reste à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
V
Valerie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Je rencontre des soucis avec la nouvelle vape que j ai commandée. Test non concluant, déçue. Commande toujours aussi bien emballée et rapide par contre👍🏼
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Chère Valérie,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre que la nouvelle vape ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à résoudre ces soucis. N’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir des conseils ou un éventuel échange. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emballage et la rapidité de la livraison.
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR
J
Jordan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Goût menthe glaciale pas apprécié et j’en ai 3 paquets de deux pods a utilisé
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que l'a saveur ne soit pas à votre goût.
Si vous souhaitez effectuer une rétractation, nous vous invitons à contacter notre service client.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
D
david A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Dommage que les contenus soient si petits a l heure où on doit restreindre le plastique et ce qui occasionne une perte de temps Sinon c est correct
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Conformément à la législation européenne à laquelle nous sommes soumis, nous ne pouvons commercialiser des liquides nicotinés dans des contenus supérieurs à 10ml. Cela explique que vos boosters sont conditionnés dans des flacons de 10ml.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,
L
Lauretta V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Bonjour, J'ai bien reçu mon colis après l'avoir chercher un peu partout. Sinon votre produit est bon et je recommanderais dès que possible. Merci
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Lauretta,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que vous envisagiez de recommander chez nous. Nous apprécions votre retour concernant la livraison, il est vrai que les livraisons à l'hôpital peuvent parfois être compliquées.
À bientôt sur E-LIQUIDE-FR !
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
CHRISTOPHE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bon produit PULP MAIS. COLISSIMO NUL expédié lundi Reçu jeudi Trop long plus de commande si je trouve en boutique Désolé
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous trouviez la livraison par Colissimo trop longue. E effet, les délais Colissimo sont de 48 à 72h ce qui a été respectés lors de la livraison de votre commande.
Nous proposons la livraison par Chronopost en 24h, si vous souhaitez un service plus rapide.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement,
C
Colette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
J’avais demandé ma livraison en point relais celui a été déposé au bureau de poste alors que le point relais était ouvert. De ce fait je n’ai pas reçu mon colis
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous rencontriez un problème de livraison bien indépendant de notre volonté.
Colissimo nous informe que votre command est disponible au Bureau de Poste de BLAINVILLE CREVON. Vous avez jusqu'au 1er octobre pour la retirer.
Notre service client est à votre disposition.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
V
Vanessa F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Parfait, merci beaucoup !!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Chère Vanessa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec E-LIQUIDE-FR a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous apporter encore plus de plaisir lors de vos prochaines visites. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
V
Vanessa R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
De moins en moins de parfum classique ( que du ice) en vuse .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et ne manquerons pas d'en informer la marque VUSE qui est le seul décisionnaire.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
A
Aude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Souci de livraison dans l'armoire lockers et du coup en attente à la poste qui chez moi n'est ouverte que de 14h à 16h... Sinon pour l'emballage et le produit tout est bon !!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Aude,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'emballage et le produit vous aient satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant les soucis de livraison et ferons remonter l'information à notre transporteur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
J
Jean M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Mon all day depuis des années sur Clearomizer CC T2 Stardust ! Par contre très déçu que depuis peu les drip tip pour Clearomizer CC T2 Stardust ne soient plus en vente sur le site car ils ont tendance à se fendre et leur remplacement va devenir compliqué si ces drip tip ne sont plus disponible... En espérant avoir été entendu par l'équipe de E-Liquide-fr !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis malheureusement, il nous est impossible de trouver les dirptip pour Clearomizer CC T2 Stardust chez nos grossistes. Il semble que la marque ait décidé de ne plus les commercialiser. Nous restons vigilant si un changement intervient.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
S
Stefan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Malheureusement, le livreur a déposé mon colis chez mon voisin, qui a ouvert chaque paquet pour les refermer ensuite. L'adresse était clairement indiquée, c'est donc un manque de respect incroyable d'avoir ouvert le colis.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison. Vous pouvez être certain que nous ferons remonter cette information au transporteur. Nous vous conseillons pour vos prochaines commandes d'opter pour une remis en main propre ou en point relais ce qui évitera toute erreur ou remise à un voisin irrespectueux.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
C
Cristinel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
je reçu le colis mais meme si je paie les frais pour transport le plus rapide il a arrive après 3 jours
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
La livraison par Colissimo est de 48 à 72h non garantis. En revanche la livraison par Chronopost est de 24h garanti. SI vous ne recevez pas votre colis dans le délai, nous vous invitons à contacter notre service client qui prendra en charge votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Je n'ai pas encore testé, mais ma cigarette électronique est superbe. Merci de votre rapudité de livraison Cordialement,
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Chère Sandrine,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de votre cigarette électronique ainsi que la rapidité de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez pu tester votre produit, nous serions ravis d'avoir votre retour.
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
N
Nicolas V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Je ne trouve pas les produits commandés à mon goût
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que les liquides commandés n'étaient pas à votre goût.
Notre service client se tient à votre disposition pour vous renseigner et vous proposer des liquides répondant à votre demande.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
J
jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Très peu de liquide de base
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez choisi un pack base booster 800ml en 9 mg de nicotine de ce fait vous avez reçu:Un flacon de 1L rempli avec 440ml de base neutre + 36 boosters de 20mg de nicotine. Il est tout à fait normal de n'avoir que 440ml de base puisque c'est le mélange complet base + nicotine + arôme avec lequel vous obtiendrez 800ml de liquide prêt à taper.
Notre service client est à votre disposition pour vous renseigner.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
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