Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
H
hamdi felicia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Je suis contente mais pas beaucoup des cigarette électroniques tube et le site commence a être cher...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à votre demande. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
O
othman S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
la plupart du temps cela ce passe bien mais j'ai déjà reçu des fiole qui mon exploser au visage et dans les yeux ça fait mal et le service de livraison est médiocre bien que j'accepte de payer 7e pour une livraison rapide, ma dernière commande a prit 1 semaine aulieu du lendemain convenu dans le paiement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème à la réception de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de résoudre votre situation.
En ce qui concerne votre livraison, vous avez choisi une livraison en 24h avec Chronopost. Le transporteur nous informe que suite à une erreur de tri, votre colis a été retardé. Avec le weekend du férié, vous avez bénéficié d'une livraison seulement au 02/01/2024, nous en sommes navrés. Nous tenons à préciser que cette situation est bien indépendante de notre volonté.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
joel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Je trouve la sélection des produits assez peu claires
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Si vous avez la moindre question concernant nos produits, nous tenons à vous informer que nos fiches produits sont détaillées pour apporter tous les renseignements nécessaires. De plus, nous avons un chat disponible sur le site pour vous accompagner ainsi que notre service client présent par mail ou par téléphone.
Si vous le souhaitez, je vous invite à contacter notre service client au sujet des produits qui ont manqué de clarté afin que l'information soit relayée au service Marketing.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Le seul reproche il n'y a jamais de petit cadeau
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Les cadeaux que nous faisons dépendent du montant de votre commande ainsi que de nos stocks. Pas d'inquiétude ils reviendront bientôt ??!   Restant à votre disposition, Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.  Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
D
Drumi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
The liquid was damaged and the 5-10 ml was lost over the package
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Hello, Thank you for the review. We are sorry to hear that you have encountered a problem with your order. You can contact our customers service, who will help you in this situation. All the team E-LIQUIDE-FR wish you a lovely day ! Sincerely, The team E-LIQUIDE-FR.
F
FRANCOISE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Livraison express
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
4 étoiles très bon site.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
J'ai bien aimé chaque e liquide acheté.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des saveurs des e-liquides commandés sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Pratique et intuitif
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de nos produits ?? ! Merci d'avoir partagé votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
Y
YVES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
livraison rapide, conforme à la description
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition et de la conformité de votre commande ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
R
Raphaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très beau produit !
Malheureusement il manque les piles rechargeables..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre kit ! Comme indiqué sur notre fiche produit, les accus ne sont pas fournis avec le kit. Néanmoins, l'accu adapté à votre cigarette est disponible dans sa fiche produit, je vous joins le lien juste ici : https://www.e-liquide-fr.com/accu-18650-3000mah-ucell-c2x39242810. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Nicolas O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Produit qui présente des défauts, la cigarette électronique fuit.
Sinon, tout est super bien emballé et livré dans les temps.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec votre cigarette électronique, je vous invite à contacter notre service après-vente qui se fera un plaisir de répondre à votre demande !
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
conforme à la commande, rapidité de livraison.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Juan E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Ras
Achat rapide et simple
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat chez nous se soit bien déroulée ! Nous espérons vour revoir bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
D
DIDIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Aucun problème. Tout est facile et la livraison comme promise.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ainsi que de la conformité des informations de livraison reçues. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Pierre-Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très sérieux
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le sérieux de notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
^ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience chez nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
D
Didier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Bon produit mais livraison trop tardive
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site.  Vous avez procédé à votre commande le lundi 11 décembre après 16h, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée le mardi 12/12/2023. Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h non garanties. De plus, nous proposons la livraison Chronopost en 24h.  Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo sans signature, votre colis n'a donc pas eu de retard puisqu'il a été livré le vendredi 15/12/2023 soit 72h. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jean Paul H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Pour votre information, le relais colis selectionné par mes soins n'est pas très fiable. Livraison prévue le 12/12 mais point de vente avec portes closes. Coilissimo a du rapatrié le colis auprès du bureau de pote le plus proche.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison bien indépendant de notre volonté.
En effet, c'est au point relai d'indiquer ses horaires d'ouverture à Colissimo et lorsqu'il est fermé, Colissimo livre au bureau de poste.
Nous vous souhaitons une bonne réception de votre commande et espérons que les produits vous apportent entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
E
Esther P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
rapide efficace
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Marianne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Juste les vérifications d'identité qui sont un peu compliquées par internet.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé la vérification de majorité imposée par Vuse et Veev compliquée. Pas de panique, la vérification était à réaliser qu'une seule fois, désormais votre compte est certifié majeur, vous pouvez commander sans problème. Nos équipes sont disponibles par mail et par téléphone pour vous aider à réaliser cette démarche, il ne faut pas hésiter à les contacter pour quelconque blocage. Merci de votre confiance. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
H
Hichem K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande reçue rapidement
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Steve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Il faut comparer car certains produits sont moins cher ailleurs. Toujours trop peu de choix de drip tip malgré les années, ceux proposés sont toujours bas de gamme. Avec les années, se fait rattraper par la concurrence sur les sels de nicotine.
Pour autant, il y a certaines box et certains sels que je ne trouve encore qu'ici. De plus le site internet est fluide et intuitif, donc je reviens encore et encore et je le conseille à des amis.
S
SIEGFRIED O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
N
Noelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
livraison rapide excellent
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Nous espérons vous revoir bientot ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Site harmonieux et facile d’utilisation
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et mettons tout en œuvre pour renouveler cette satisfaction à chacune de vos visites futures. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
O
Olivier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Dommage que la livraison soit devenu payante
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que nos changements vous ont impacté. Malheureusement, contraint par des augmentations conséquentes et régulières du coût du transport, des emballages, des étiquettes de transport, du recyclage, des matières premières, de l'énergie... ainsi que par une législation du transport de plus en plus restrictive et exigeante, nous avons dû prendre la difficile décision de modifier notre grille tarifaire des frais de port par une légère augmentation.
Soyez sûr que nous avons étudié toutes les possibilités en amont afin d'éviter de répercuter ces augmentations auprès de nos clients qui nous sont chers, tout en conservant la qualité et la rapidité de service qui nous caractérise et que vous appréciez. Sachez que nous amortissons et prenons en charge une grande partie de ces augmentations pour vous garantir les tarifs les plus bas du marché. 
Vous pouvez toujours bénéficier de la livraison gratuite pour un montant de 29,90€ en point relais.
Merci de votre confiance
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Stéphanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
RAPIDE
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que nos efforts pour fournir un service rapide ont été appréciés ! Merci pour votre évaluation positive ??. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Bon
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
S
STÉPHANIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Un peu plus de choix dans les liquides serait mieux sinon le reste est parfait.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous s'est bien déroulée ! Nous avons un large panel de e-liquides disponibles sur notre site mais nous vous invitons à contacter notre service client afin de lui soumettre davantage de références ??. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
M
manu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Livraison rapide super
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre expédition ?? ! Merci pour votre évaluation positive. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
D
didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
ne chagez rien!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Nous mettons tout en oeuvre pour réitérer cette satisfaction à vos prochaines visites. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
N
NADINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Satisfaite de ma commande
Je recommande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
P
Paul A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
dommage qu'à aucun moment il n'est indiqué que les flacons 50ml sont remplis aux 2/3...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Tous nos liquides 50ml sont conditionnés dans des flacons de 60 à 75ml et rempli à 50ml. L'espace restant permet de rajouter la nicotine directement dans le flacon pour les vapoteurs avec nicotine.
En ce qui concerne votre commande et précisément, le Kashi 50ml et le Mango Stone 50ml - HERO ceux-ci sont "conditionné dans un flacon de 70ml rempli à 50ml de liquide en 0 de nicotine". Et en ce qui concerne le Spectral Mirage 50ml - Calm+, il est conditionné dans "des flacons de 75ml de contenance".
Vous trouvez ces indications dans la rubrique "En savoir plus" de toutes nos fiches produits.
Par ailleurs, notre service client reste à votre disposition pour tout renseignement.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.
I
isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
commande faite le lundi avant 10 heures, Colis livré le jeudi, alors que le site prévoit 48 heures pou la livraison
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous assurons un délai d'expédition le jour même pour toute commande passée avant 16h, ainsi votre commande a bien été expédiée dans les délais par notre service logistique. Après vos nombreuses commandes chez nous, vous pouvez être assuré du sérieux et de la rapidité de notre logistique dans le traitement de vos commandes. A ce délai d'expédition s'ajoute le délai de livraison de Colissimo qui sont de 48 à 72 heures, ce qui explique vos délais de livraison. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
M
Mohamed Ali S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Manque plus de choix le prix quasi pareil sur les autres site en ligne
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons à proposer un large choix de produits qui peut différer d'un site à l'autre selon les choix de notre service marketing. Par ailleurs, nous remarquons que vous avez pu bénéficier sur votre dernière commande de -35% sur deux produits et de -50% sur un autre, en effet, nous proposons souvent de nombreuses promotions.
Nous espérons que le contenu de votre commande vous apporte entière satisfaction.
Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée
Cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR.
S
Stéphanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
très bon service
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR.