Français 
A
Note : 3 sur 5
Bon site de vente en ligne, mais livraison trop longue depuis son déménagement. .
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 858 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Sérieux et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Bon site et bons produit je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas très rapide.
A
Note : 4 sur 5
4/5.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et j'ai eu un échantillon de liquide en plus. Je n'ai jamais eu le moindre souci avec E-liquide.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service client Bonne machandise Livraison poste à deplorer.
A
Note : 3 sur 5
J'ai passé commande le 23 novembre avant midi et la commande a été expédiée le 26 novembre,alors qu' une commande passée avant midi et expédiée le jours meme,enfin ça c'était avant, avant le DEMENAGEMENT,donc par conséquent ma commande a mis 5 jours ouvré pour arriver,il ne faut donc plu étre pressé!!
A
Note : 4 sur 5
"Un poil à la bourre pour la livraison, mais black friday c'est pardonné ! Merci pour le petit cadeau surprise
A
Note : 4 sur 5
Comme d'hab : net et sans bavure.
A
Note : 4 sur 5
Bien comme d'habitude c'est la raison pour laquelle je continue de commander sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
Livraison hors temps , commande le vendredi matin , livré le jeudi d'après en colissimo 48 heures.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Vous avez été très nombreux au rendez-vous pour les journées Cybers Days chez e-liquide-fr, nous tenions à vous en remercier. Nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Suite au très fort engouement lié à ces journées exceptionnelles, de légers retards ont eu lieu. Sachez que toutes nos équipes se sont mobilisées pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Ce retard a été rattrapé et n'est plus d'actualité à ce jour. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre confiance et de votre fidélité. A bientôt, espérant vous retrouver aussi nombreux lors de nos prochains rendez-vous ! Cordialement. L'équipe E-LIQUIDE-FR. A.
A
Note : 4 sur 5
"Bonjour, cela tombe bien car je voulais vous informer dune chose
Réponse de E-LIQUIDE-FR
30/11/2018
A
Note : 4 sur 5
Livré 5 jours après la validation en comptant les jours ouvrables.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de lannée. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Note : 3 sur 5
4/5 très bon produit et très bien renseigné par le technique au top je suis une cliente fidèle.
A
Note : 3 sur 5
Très déçu de la contre partie un seul flacon à 0 pour 40 flacons pour une commande de 160 euros.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
"Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre retour d'expérience. En plus de l'échantillon offert vous avez bénéficié de 25% de remise sur cette commande. Une ""contre-partie"" pas si dérisoire que ça
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait ! Très bon emballage ! Juste un peu long sur la livraison mais indépendant du site.
A
Note : 4 sur 5
Délai ( de la poste ) long : une semaine .
A
Note : 4 sur 5
Service rapide comme demandé. Produit pas au top de la qualité espérée.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.RAS.
A
Note : 3 sur 5
2 flacon sur 3 avec l ambou casser bouchon sur le coter donc j ai eu la chance de ne perdre que un petit quart des deux bouteilles... La you xia et hight voltage... Dans l ensemble je suis satisfaite de la commande. Livraison un peut execive pour le 24h uvré mais bonne promo sur certains tabacs. Dans l ensemble je recommande quand même :-).
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande sur notre site. Nous vous invitons à remplir le formulaire service client via le lien suivant pour trouver une solution pour vos deux flacons reçus cassés : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Pour toute commande passée avant 14 heure celle-ci part le jour même, le délai de livraison est de 48 heures et non 24 heures. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Nous vous souhaitons une bonne vape ! Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Note : 3 sur 5
Très deçu par le service de livraison (5 jours de retard cumulé entre e-liquide et le service colissimo). Aussi je n'en veux pas au service client mais petite suggestion : Avoir le statut exacte de la commande serait un plus (pour éviter les réponses types : il est en cours de préparation... depuis 3 jours).
A
Note : 3 sur 5
Colis conforme.
A
Note : 3 sur 5
E-LIQUIDE toujours parfait, une mauvaise note pour la livraison mais ce n'est pas de leur fait. Colissimo toujours très aléatoire cela dépend de l'humeur du livreur...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, super boite pratique ! Merci pour le petit liquide offert très gentil attention !! Les liquides auraient légèrement mais vraiment très légèrement un goût un tout petit peu plus prononcé ils seraient parfait.
A
Note : 3 sur 5
1 étoile pour la livraison, on paie pour une livraison à domicile, et la commande est déposée dans un relais colis à 7,90 la livraison, je trouve cela inadmissible. Sinon le reste très bien.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Le livreur TNT c'est présenté le 24.11.2018 à votre domicile, cependant n'ayant aucune réponse de votre part, il a prit l'initiative de déposer votre colis dans le point relais le plus proche pour vous permettre de chercher votre colis le jour même afin d'assurer une livraison en 24 heures. Si ce problème est récurrent lors de votre prochaine commande nous vous invitons à contacter notre service client via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Encore navré pour la gêne occasionnée. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous remercie pour votre commande. Cordialement. A.
A
Note : 4 sur 5
J'ai voulu profiter de la remise CYBERDAYS et j'ai eu la surprise de voir qu'un de vos produits phares, la bas DIY 0mg/ml était en rupture, cest frustrant d'autant que ce genre dévénement commercial ne se prépare pas du jour au lendemain.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience sur notre site. Suite au très fort engouement lié à ces journées exceptionnelles nous avons effectivement eu des ruptures de stock. N'hésitez pas à créer une alerte sur la fiche produit pour être alerter lors de sa disponibilité par e-mail. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre commande et de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE.FR A.
A
Note : 3 sur 5
Livraison TNT payer pour 6jours de livraison... Emballage parfait, matériel efficace... Service Client agréable, suivant linterlocuteur...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience sur notre site. Votre commande a été expédiée le 23.11.2018 , la livraison en relais colis a été effectué le 24.11.2018. Le délai de livraison de 24 heures à donc été respecté. Nous restons à votre disponibilité pour toute autre question ou de demande de renseignement via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous remercie pour votre commande et vous souhaite une bonne journée. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Note : 4 sur 5
Très. Satisfait du produit mais pas de la livraison Mais ceci n est pas de votre faute mais celle de la poste.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont comme d'habitude nickel . je suis très content.
A
Note : 4 sur 5
Très bien je suis content.
A
Note : 4 sur 5
Emballage complétement ""ecraboullié"".
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande et votre fidélité. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, sachez que tous nos colis partent intacts de notre entrepôt et que cela est indépendant de notre volonté. Si les produits sont détériorés nous vous invitons a nous contacter via le lien suivant: https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR »
A
Note : 4 sur 5
Commande faite le lundi recu le vendredi un peu decu! D'autant plus que le colis a coince la serrure et se fut tres compliqué pour solutionner l'ouverture de la boîte aux lettres!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour dexpérience. Nous garantissons lexpédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 14h. Le délai moyen de livraison dun Colissimo est de 48h. Votre commande a été validée le 19/11/18 après 14h, a été expédiée le 20/11/18 pour une livraison le 23/11/18, soit 72h. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Merci de votre confiance. Bien cordialement, E-LIQUIDE-FR. A.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 48 heures!
A
Note : 4 sur 5
RAS au niveau de la livraison. Rapide comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble.