Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 980 avis publiés
5 78,6k 85% 4 11,8k 13% 3 1 831 2% 2 405 0% 1 397 0%

Résumé des avis

E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Matos sympa , Prix très chouette ( cybertruc .. ), Service client assez bon , là où le bas blesse c' est la livraison, donnée pour 48 h et colis reçu après une bonne semaine (organisation du mode de transport à revoir selon moi) ... dans l' ensemble shop à recommander malgré ce bémol.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Pour une fois j'enlève 1 étoile ! c'est la première fois que ma commande est expédié 3 jours après la commande .. effet black friday ou petit soucis interne ? rien de très grave, car la qualité des produits, du colis sont toujours là, et c'est le plus important.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Manquait le cadeau dans le colis, réclamation faite sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Peu faire mieux ! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Expédition un peu moins rapide qu'indiqué sur le site (2 jours de délai). Petit e-liquide en cadeau, sympa. Sinon RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Je n'ai pas contacté le service client. La livraison était un petit peu longue mais ce n'était visiblement pas de la faute d'E.Liquide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
La livraison un peu longue.presque 1 semaine il faut être prevoyant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Colis partiellement détérioré, le film transparent qui est censé protéger la marchandise ne contenait pas la totalité. En combinant les deux défauts, je suis chanceux de ne rien manqué puisque c'est facilement volable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Ah, la poste, ça ne s'améliore pas ... Par contre, e-liquide-fr toujours au top, produits, prix et service ! :-).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
BIEN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande bien emballée Merci pour le ptit cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Un seul jour de retard pour la livraison. Mais le colis est bien arrivé et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Je suis satisfaite de m’ai commander arrivé très vite pas de problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bonjour Très bon suivi de la livraison et respect du délai. Emballage très bon Service client très pro et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Première fois que je suis légèrement déçu par le délai de traitement : e-liquide-fr s'engage à expédier les colis le jour même une commande passée avant 14h, j'ai effectuée la mienne le lundi soir mais elle n'a été expédiée que le jeudi !!! avec la poste à la ramasse (mais ça c'est plus habituel), une semaine pour recevoir le colis, c'est un peu long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de l’année. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réception colis plus longue que d’habitude mais ce n’est pas grave .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande le 26/11, colis mis à l'expédition le 29/11, j'ai été habitué à mieux. Pour le reste, totalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
La livraison à un peu tardé, mais ça va c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Impec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison trop long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de l’année. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Je n'ai pas eu affaire au service client pour le moment donc impossible de le noter réellement. Par contre commande passée lundi soir réception samedi matin c'est plus long que sur d'autres sites donc à réfléchir pour une prochaine commande. La marchandise conforme à la commande avec un petit cadeau en échantillon ce fut une bonne surprise étant donné que cela permettait de se faire une idée de la saveur du liquide. En règle générale pas déçue mais prévoir bien à l'avance pour les produits.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de l’année. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Facile et très bon site web.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Retard a la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Retard de livraison mais certainement dû à l’actualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Non reçu dans les temps + de 72 h .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Super livraison et bon produit. Service client parfait pour le moment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Expédition au bout de 3 jours alors que sur le site ils annoncent expédié dans la journée. (commande passée a 10h).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
La livraison fut plus longue cas l habitué...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison un petit peu lente (5ème jour après commande). Emballage interne du colis (film plastique) au top mais carton extérieur ouvert sur un côté. Aucune déchirure, juste un manque de scotch pour éviter le passage aisé d""une main. Aucun produit manquant à l'intérieur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande effectuée lundi matin reçue 5jours plus tard...trop long. On perd des clients comme ça. Colis en revanche très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Colis livré avec 2 jours de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bonjour Commandé le 26/11, livré le 30/11 en ce moment de crise OK. Reçu bien emballé. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison plus longue que d’habitude...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison plus lente que d’habitude en raison du cyber Monday, sinon impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Très satisfait cependant ma dernière commande devant être expédiée le jour même le fut 2 jours plus tard, rien de grave mais cependant un point négatif. Je recommande ce site sans aucun doute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Colis arrivé plus tard que d'habitude et abimé. Un coté était arraché et on voyait la marchandise à l'intérieur.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé défectueux. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de l’année. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
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