Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 858 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très bien, aucun reproche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Toujours très satisfait du site E.Liquide ! Un des articles était endommagé lors de la livraison, je l'ai fait savoir, il m'a été remplacé, sans aucun frais supplémentaire en à peine 48h et avec plein d'excuses ! J'aime beaucoup le sérieux de ce site et j'apprécie le suivi et le service après- vente !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Article reçu rapidement, dans les délais. Service client très sympathique et de très bon conseil. Par contre empressée d’utiliser ma nouvelle e-cigarette, la résistance conseillée en 0,6 a cramé dès bla 1ère utilisation, sans avoir eu du coup l’occas de la tester. Heureusement il y en0,25, ce qui m’a permis de tester quand même la penguin, mais j’ai dû finalement prendre un liquide moins fort... pas plus mal pour moi, et j’apprec beaucoup cette nouvelle vape. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande ! Un goût de cramé provient d'une résistance mal amorcée ou une résistance en fin de vie. Nous vous invitons donc à veiller à bien amorcer vos prochaines résistances : • Versez quelques gouttes de liquide sur les trous laissant apparaître le coton. • Après remontage, par la suite faire plusieurs longues aspirations, sans appuyer sur le bouton pour faire monter le liquide dans la résistance. • Laissez reposer quelques minutes et vapotez avec de longues et douces aspirations. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne vape ! Cordialement. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
La livraison a mis 4 jours au lieu de 48 h !!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre retour d'expérience. Votre commande a été passée le 20.12.2018 à 13.32, votre commande a donc été expédier le jour même. Votre suivi de colis nous indique une livraison en date du 22.12.2018 mais votre colis n'a pas pu être livré, il a donc été remis dans votre bureau de poste. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Nous nous excusons de la gêne occasionnée qui est indépendante de notre volonté. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Je constate que les emballage SURVIVAL ont été changé, heureusement j'en avait un peux marre de redresser les pipettes. si vous voulez me faire des cadeaux au lieux de me mettre des échantillons que je n'utiliserais jamais, mettez moi un fiole de plus. bonne fêtes. .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis ! Les échantillons sont aléatoires, le dosage de nicotine des échantillons cadeaux dépend des stocks fournis par le fabricant. Il est malheureusement impossible de vous faire cadeau une fiole qui n'est pas un échantillon, cela simplifie la gestion en interne, ce qui nous permet de pouvoir vous en offrir tout au long de l’année ! Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année ! Cordialement. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Dans l'ensemble plutôt satisfait appart de mon goût barbe à papa qui je trouve à un goût de sucre brûlé. Sinon livraison rapide et dans les délais !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Top.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Toujours satisfaite de ce produit au bon goût de noisette.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
"Un peu long en livraison pour les grosses commandes, sinon très bien, très bon site avec beaucoup de choix, je recommande &#128077
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Voilà un site qui sait soigner ses clients ! Rapidité, expédition exacte, et emballage nickel ! La petite attention dans mon colis pour parfaire cette 1ere expérience chez eux ! Je ne note pas les produits qui sont entrain de reposer après mélange. 1ere expérience au top, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Livraison rapide et bon suivie des colis .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
TRES BIEN , MANQUE UN PEU DE MATOS A MON GOUT A PART CA EXCELENT SERVICE CLIENT ET REACTIF MERCI.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
En cadeau un liquide avec nicotine .. je trouve cela appréciable et aussi déplacé... je ne ceux pas retomber dans la nicotine et on m’en propose alors que je n’ai rien demandé... cadeau inutile pour moi.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis ! Le dosage de nicotine des échantillons cadeaux dépend des stocks fournis par le fabricant. En général ils ne contiennent pas de nicotine ou très peu ( 3MG ) pour que tous les vapoteurs puissent les découvrir (un vapoteur qui consomme des liquides nicotinés peut sans problème goûter un liquide sans nicotine, l’inverse est plus problématique). Cela simplifie également la gestion en interne, ce qui nous permet de pouvoir vous en offrir tout au long de l’année ! En vous souhaitant une bonne vape. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Sérieux et envoi rapide merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Livraison tardive mais colis correct sur lequel rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Rapide et sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Tres bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Changez de transporteur. Commande mardi expédié le jour même. Toujours pas reçu le samedi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Délais de livraison trop long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Votre commande a été passée le 17/12/2018 à 17:14 comme indiqué sur notre site, toutes commandes passées avant 14 heures, les commandes partent le jour même ( hors week-end et jour férié ). Votre commande a donc été expédiée le 18.12.2018 pour une réception le 20.12.2018 soit 48 heures. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Merci de votre confiance. Toute L’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année ! Cordialement. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Colis en bon état et livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Juste pour dire qu'en cas de problème de transport, le service client m'a rappelé rapidement et spontanément même en pleine fêtes de Noel ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Dommage pour la livraison qui a pris 2 fois plus de temps que d'habitude.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Nous garantissons l’expédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 14h. Le délai moyen de livraison d’un Colissimo en Belgique est de 72h. Votre commande a été expédiée le 17/12/18 pour une livraison le 20/12/18, soit en 96h, Il peut y avoirs des retards a prévoir lors des fêtes de fin d'années. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Commande passée le 17 12 reçue le 21 12 au soir! surement du au flux de colis pour noel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Rapide et efficace comme toujours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison un peu tardive mais service client au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
La prise en compte de la commande et l’expédition est parfaite de la part du site (comme toujours !). Toutefois, il faut compter sur les services de la poste qui ne suivent pas toujours : je commande un jeudi (le matin !) et je ne suis livré que le lundi suivant... Mais c'est arrivé, très bien emballé avec un cadeau en plus ! J'adore commander sur votre site et je suis à chaque fois enchanté ! je vous ai recommandé à des proches et vanté le sérieux et la la qualité de vos services..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Commande et livraison réceptionné dans le semaine. Pas mal en ces temps de fetes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Très bon produits mais gros retard de la part de la poste au niveau de la livraison du colissimo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Respect du délais de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Bon produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Top comme toujours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Rapide et sans soucis + cadeaux bonus, très bien au final.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Bonjour, Parfait comme souvent mais petit bémol, je n'arrive plus à recharger le panier de ma précédente commande. Je pense que c'est pour que nous nous baladions sur votre site et trouver d'autres achats à effectuer mais un peu moins pratique pour nous. Ou j'ai loupé quelque chose pour y accéder... Cordialement, Pierre Delcambre.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Pour recharger une commande il vous suffit de cliquer sur votre nom en haut a droite du site, vous trouverez alors le menu ""recharger une commande"" :) Merci de votre fidélité. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Excellent service de vente et de distribution.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Toujours Rapide est serieux!
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