Le magasin se distingue par une livraison rapide et conforme, avec de nombreux retours mentionnant une réception souvent en moins de 48 heures et des colis bien emballés. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, avec des expériences positives de réactivité et d’amabilité, et des gestes comme le remboursement via un avoir en cas de problème. La qualité des produits et les prix sont fréquemment salués, avec des mentions d’arômes satisfaisants et d’un site fiable utilisé depuis des années. Les commandes sont décrites comme faciles et efficaces, avec des livraisons régulières et des expériences globalement très positives.
Pour la première fois déçu de l'emballage, d'habitude c'est un carton assez dure avec un film plastique qui fait tenir le tout comme il faut, là pour cette commande j'ai eu un vulgaire paquet, le carton de la ""do it box"" à reçu des coups, heureusement les produits à lintérieur son utilisable.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Pour les emballages volumineux nous utilisons une enveloppes à bulles permettant la conservation des articles non fragiles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
RAS de la commande à l'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Parfait livraison super rapide produit nickel de bon goût. première commande passée chez vous et pas déçu du tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
5.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Service impeccable comme d'habitude, rapidité!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Parfait, site sérieux envoi très rapide. Les produits sont de très bonne qualité . Colis bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Livraison rapide même en point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Très bien , à suivre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
"Service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Livraison rapide + prix modéré + choix important = note maximale.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2017
Good price, wide range.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Une fois de plus, je ne suis pas livré de ce que j'ai commandé. Une e-clop avec un réservoir de 2ml au lieu des 3.5ml. On m'offre donc une pochette a glissière e-liquide, genre débrouille toi avec ce truc inutile. Après un kit DIY comprenant 19 flacons de 10ml au lieu de 20 , je commandait un flacon de 200 ml de base! mon panier change tout seul pour correspondre à ce qu'il y à dans mon colis !!. Si je n'ai pas 100% satisfaction a la prochaine, ben j'irais voir ailleurs ...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette erreur de préparation. Pour nous excuser de ce désagrément et en guise de geste commercial nous vous avons ajouté 5 points de fidélité supplémentaires sur votre compte (5), soit 5 fois la différence de prix entre les deux modèles. En vous remerciant pour votre fidélité. Votre Service Client E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Juste un bug sur le kit Ego AIOD22XL et le service client impuissant par téléphone.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Service sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Livraison delai respecté, emballage impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
4.80.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Site très sérieux, livraison toujours rapide et dans les temps annoncés, les prix sont très corrects et les nouveautés régulières. Un site de confiance que je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Avant de valider ma commande, j'avais envoyé un mail (entre le 8 et le 10 juin) car je me posais certaines questions. J'attends toujours la réponse. Apparemment, il n'y a plus personne ni pour nous répondre directement, ni à nos mails.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Malheureusement nous n'avons aucune trace de votre mail. Pour rappel vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 10h à 17h, par chat ou téléphone. Pour nous contacter par mail, merci d'utiliser ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Merci de votre fidélité. Votre Service Client E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Satisfaite de ma commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Service parfait..
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Déjà plusieurs commandes et toujours aussi satisfaite ! Envoi rapide, emballage de qualité et mail de suivi de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Rien à redire: parfait et 100% satisfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
5/5.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Rapide et bien emballé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
Manque de fidélisation des bons clients avec des codes promo par exemple .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous comprenons votre demande mais nous vous rappelons que nous vous offrons une remise de 10% à chaque commande, et que depuis aujourd'hui les frais de livraison sont offerts en Colissimo France métropolitaine. Bonnes vapes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Tres bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Très bon produit , service très bon , je suggère ce site à tous les vapoteurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Au top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Super site, rien a dire bon produits livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Petit soucis de livraison ,j ai reçu un sms me disant que ma commande etait a retirer au drive super u ,motir j etait absent ,ce jour je ne suis pas sorti de chez moi ,,bizarre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Très bon service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Livraison très rapide et arrivé en bonne état, j'ai même eu du mal à le beballer mdr.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Tres bon site tant sur la qualité des produits que pour une livraison tres rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Encore une fois, rien à redire : colis livré en temps et en heures et en bon état. Les produits m'apportent entière satisfaction. Ne changez rien ! (à quand les goodies pour les clients réguliers ? :p).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Excellent. Je recommande aux autres vapoteurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Très bon vendeur. Livré rapidement dans de bons emballages. Les produits sont toujours conformes à ceux présentés sur le site.
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