Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 856 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Le carton était légèrement endommagé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Déçu du délais de livraison... on est loin des 48h! Heureusement que les produits sont conformes à leurs descriptions.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Top et livraison rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Rien à dire, excellent site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
"Super produit ! bien emballé rien à dire ! juste pour moi perso sa a mis plus que les 48h prévu pour arriver ! Sinon nickel je recommande &#128077
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Commande passée le 28.11 avec livraison annoncée dans les 24 à 48h donc le 29 ou le 30 voir le 1er Livraison le 3 mais comme le facteur n'a pas sonné il faudra aller le chercher à la poste. Si j'avais su je me serais organisée, là mon mari a dû acheter des cigarettes :-(.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison longue par rapport aux commandes que j’effectue d’habitude Chez un concurrent très connu ( peut être à cause de la distance ) merci le black friday Marchandise bien Service client je met 5 étoiles même si je n’ai pas eu de contact.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Le paquet extérieur était déchiré et les boîtes à l'intérieur bien abimées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Un peu de retard, mais rien de dramatique Emballage parfaitement réalisé, comme les fois précédentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Délai parfait, livraison en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Peut être due aux grèves et manifestations.!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Rien à dire sur la livraison. 4 étoiles car ma commande n'a pas été traité le jour même malgré une validation très tôt le matin. Mais sinon ras. Concernant la marchandise je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles car pas satisfait de certains produits mais le site n'y est pour rien. Service client rien à dire mais petit cadeau dans la commande donc super.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Superbe !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Je suis un bon client je vu le nombre que je prend par moi pour un particulier car je suis un simple particulier des remise ou des cadeaux conséquents serais la bien venu voilà cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Comme vous le savez, être client E-LIQUIDE-FR permet de bénéficier du programme Fidélité, de voir sa commande expédiée gratuitement le jour même si elle est passée avant 14 heures avec inclus des échantillons ou goodies, et d’opérations promotionnelles régulières, comme par par exemple les -25% durant les Cyber Days. Merci de votre fidélité. E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
En steep ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Pour une fois j'enlève 1 étoile ! c'est la première fois que ma commande est expédié 3 jours après la commande .. effet black friday ou petit soucis interne ? rien de très grave, car la qualité des produits, du colis sont toujours là, et c'est le plus important.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Manquait le cadeau dans le colis, réclamation faite sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Peu faire mieux ! .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Expédition un peu moins rapide qu'indiqué sur le site (2 jours de délai). Petit e-liquide en cadeau, sympa. Sinon RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Je n'ai pas contacté le service client. La livraison était un petit peu longue mais ce n'était visiblement pas de la faute d'E.Liquide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Colis partiellement détérioré, le film transparent qui est censé protéger la marchandise ne contenait pas la totalité. En combinant les deux défauts, je suis chanceux de ne rien manqué puisque c'est facilement volable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
BIEN.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande bien emballée Merci pour le ptit cadeau.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Un seul jour de retard pour la livraison. Mais le colis est bien arrivé et en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Je suis satisfaite de m’ai commander arrivé très vite pas de problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Les colis sont trop gros. De fait la poste ne peut le déposer dans la boite. Et il faut donc courir à la poste !!! Pouvez vous utiliser le format de colis que vous utilisez avant ? Merci.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous adaptons le format de nos colis au contenu des commandes, afin d’assurer une parfaite qualité de transport. Le plus gros de nos emballages est compatible avec les boites aux lettres normées. Merci de votre fidélité. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Bonjour Très bon suivi de la livraison et respect du délai. Emballage très bon Service client très pro et à l'écoute.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Première fois que je suis légèrement déçu par le délai de traitement : e-liquide-fr s'engage à expédier les colis le jour même une commande passée avant 14h, j'ai effectuée la mienne le lundi soir mais elle n'a été expédiée que le jeudi !!! avec la poste à la ramasse (mais ça c'est plus habituel), une semaine pour recevoir le colis, c'est un peu long.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. Suite au très fort engouement lors de nos promotions CYBERDAYS , nous avons accumulé un retard sur nos préparations de commandes ainsi que nos expéditions. Rassurez vous le retard n'est plus d'actualité, nous nous engageons à expédier vos commandes le jour même pour toute commande passée avant 14 heures et nous sommes fiers de vous apporter ce service tout au long de l’année. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée. Cordialement. A.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande passée le lundi matin, mais expédiée le mercredi après midi. .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réception colis plus longue que d’habitude mais ce n’est pas grave .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande le 26/11, colis mis à l'expédition le 29/11, j'ai été habitué à mieux. Pour le reste, totalement satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
La livraison à un peu tardé, mais ça va c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Impec.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison en 1 semaine. Très grosse commande du Ice Mint un peu déçu du goût. Menthe très légère et glaciale un peu absente. J’aurai du essayer le parfum avant de commander en grosse quantité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Très bon site.