Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
En cadeau un liquide avec nicotine .. je trouve cela appréciable et aussi déplacé... je ne ceux pas retomber dans la nicotine et on men propose alors que je nai rien demandé... cadeau inutile pour moi.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis ! Le dosage de nicotine des échantillons cadeaux dépend des stocks fournis par le fabricant. En général ils ne contiennent pas de nicotine ou très peu ( 3MG ) pour que tous les vapoteurs puissent les découvrir (un vapoteur qui consomme des liquides nicotinés peut sans problème goûter un liquide sans nicotine, linverse est plus problématique). Cela simplifie également la gestion en interne, ce qui nous permet de pouvoir vous en offrir tout au long de lannée ! En vous souhaitant une bonne vape. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Sérieux et envoi rapide merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Très bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Service beaucoup trop lent 1 semaine pour recevoir un colis que tu ne retrouve meme pas chez toi... Le facteur est trop flemard pour le mettre dans ma boite au lettre il ma donc laisser un mot... Et je n'es trouver zucun moyen de contzcter le service client autre que par mail. Vraiment déçu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande et votre retour d'expérience ! Votre commande a été passé le 15.12.2018 à 10h57 comme indiqué sur notre site nous expédions toutes commandes passées avant 14 heures le jour même ( hors week-end et jour férié ). Votre commande a donc été expédiée le 17.12.2018, votre suivi de colis nous indique que le colis n'a pas pu vous être livré le colis étant trop gros pour la boite aux lettres il a donc était remis en date du 20.12.2018 dans votre bureau de poste. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Vous pouvez contacter notre service client au numéro suivant : 04.42.79.89.65 ou par mail via le lien suivant : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Merci de votre confiance. Bien cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR. A.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Livraison tardive mais colis correct sur lequel rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bon suivi de commande , articles bien emballés et un petit cadeau en prime (flacon de liquide) ... Merci Point qualité :Le délais de livraison peut être améliorer.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Colis en bon état et livraison dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Dommage pour la livraison qui a pris 2 fois plus de temps que d'habitude.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour dexpérience. Nous garantissons lexpédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 14h. Le délai moyen de livraison dun Colissimo en Belgique est de 72h. Votre commande a été expédiée le 17/12/18 pour une livraison le 20/12/18, soit en 96h, Il peut y avoirs des retards a prévoir lors des fêtes de fin d'années. Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Commande passée le 17 12 reçue le 21 12 au soir! surement du au flux de colis pour noel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Rapide et efficace comme toujours.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Livraison un peu tardive mais service client au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
La prise en compte de la commande et lexpédition est parfaite de la part du site (comme toujours !). Toutefois, il faut compter sur les services de la poste qui ne suivent pas toujours : je commande un jeudi (le matin !) et je ne suis livré que le lundi suivant... Mais c'est arrivé, très bien emballé avec un cadeau en plus ! J'adore commander sur votre site et je suis à chaque fois enchanté ! je vous ai recommandé à des proches et vanté le sérieux et la la qualité de vos services..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Commande et livraison réceptionné dans le semaine. Pas mal en ces temps de fetes.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Très bon produits mais gros retard de la part de la poste au niveau de la livraison du colissimo.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Respect du délais de livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Bon produits.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Top comme toujours.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Rapide et sans soucis + cadeaux bonus, très bien au final.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Bonjour, Parfait comme souvent mais petit bémol, je n'arrive plus à recharger le panier de ma précédente commande. Je pense que c'est pour que nous nous baladions sur votre site et trouver d'autres achats à effectuer mais un peu moins pratique pour nous. Ou j'ai loupé quelque chose pour y accéder... Cordialement, Pierre Delcambre.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Pour recharger une commande il vous suffit de cliquer sur votre nom en haut a droite du site, vous trouverez alors le menu ""recharger une commande"" :) Merci de votre fidélité. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Excellent service de vente et de distribution.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Liquide renversé à moitié dans le carton. Penible quand cest déjà réglé.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrées de l'apprendre. Nous vous invitons vous rapprocher de notre SERVICE CLIENT via le formulaire disponible sous ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm Merci de votre compréhension. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Toujours Rapide est serieux!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Très bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Tout c'est très bien passé mise à part qu'un flacon était ouvert^^ .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre SERVICE CLIENT via le formulaire que vous trouverez en suivant ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm Merci de votre confiance. Bruno, E-LIQUIDE-FR
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Livraison dans les temps. Colis nikel.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Tres bon service et bon produit je recommande. .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Rapide efficace et produit de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Livraison dans les temps .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Livraison plus longue que d'habitude. Le reste est au top !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Ok.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Je suis très satisfaite de ma commande,livraison rapide et produit disponible.Colis très bien emballé. Je vous recommande à mon entourage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Livraison prévu sous 48h est arrivé bien après.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Envoi moyennement rapide mais petit cadeau dans la boîte qui fait plaisir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Je retrouve l'odeur caractéristique du tabac Amsterdamer. De plus le fait de prendre 10 flacons est économique avec de surcroît l'envoi gratuit. Un effort a été fait sur le délai de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Temps de livraison correct Marchandise en très bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Bonne prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Commande reçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
4.6.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Marchandises ok, mais délai de livraison Colissimo trop long !! 5 jours pour faire 30 kilomètres...
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