Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
bon produit, bonnes promotions bon site et envoi dans les temps tres rapide pour l envoi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services. Nous travaillons continuellement pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée et une très belle année 2025 !
J
jean-luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
TB
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre site vous plaise ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée et une très belle année 2025 !
Z
Zamila D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Commande reçue sous 48 h ,ce serait bien d'avoir une livraison express sans avoir à régler un forfait pour les commandes de plus de 100€.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour, Zamila.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Concernant les frais de livraison, nous mettons tout en œuvre pour proposer des tarifs compétitifs en prenant en charge une grande partie des coûts. Cependant, comme il s'agit d'une livraison en Chronopost 24h, nous ne pouvons malheureusement pas offrir la gratuité de ce service, car il nous est facturé à un tarif largement supérieur à celui que vous réglez. Notre service client reste disponible pour vous renseigner à ce sujet.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Toute l’équipe d’E-LIQUIDE-FR vous souhaite une excellente journée et une très belle année 2025 !
B
Ben I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Merci
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et une belle année 2025 !
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Produit conforme et envoi rapide Parfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et une belle année 2025 !
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif, Laurence. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. Nous restons à votre disposition pour toute question. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et une belle année 2025 !
L
LIVERNEAUX M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Satisfaite malgré la difficulté à ouvrir les flacons
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Si vous avez le moindre soucis, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et une belle année 2025 !
C
christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Commande reçu rapidement
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients dans les meilleurs délais. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et une belle année 2025 !
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Conforme à la commande et rapidité
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que les produits sont conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et une belle année 2025 !
E
Eliane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Tout va bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes !
B
barbier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Très bon produit dommage que le e-liquide que je commande ne se fasse pas en 50ml Cela fait plusieurs années que je commande chez vous et j'en suis satisfait.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. L'e-liquide Anis est disponible en 50ml sur notre site. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous renseigner à ce sujet ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes !
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Livraison rapide, produit parfait. Juste une étoile en moins pour la disponibilité
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que nos produits. Concernant la disponibilité, nous faisons de notre mieux pour toujours avoir un stock suffisant, mais il peut arriver que certains produits soient temporairement en rupture. Néanmoins, nous sommes ravis de constater que vous ayez pu commander 15 quantités de votre produit préféré ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes !
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
boites légèrement abimées à la réception. Rien de grave car les recharges sont intactes. Mais si cela avait été pour un cadeau cela aurait été dommage.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour, Sandrine. Nous sommes désolés que les boîtes aient été endommagées lors de la livraison, bien que cela soit indépendant de notre volonté, mais nous sommes ravis que les recharges soient intactes et que vous puissiez profiter pleinement de vos produits. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bonjour, Je commande régulièrement, et j'étais surprise de ne pas avoir de points de fidélité associés à cette commande. Cdlt
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Chantal, merci pour votre avis sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous vous confirmons que les points de fidélité sont attribués de manière automatique sur le site et qu'il n'y a pas eu d'anomalie sur votre programme de fidélité 😇. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous avez des questions à ce sujet ! Nous vous souhaitons une bonne vape ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!
Y
yannick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Ras
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!
E
Estelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Envoi rapide. Mais les recharges sont pods ont des défauts, certaine ne fonctionnent pas.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Estelle, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec certaines recharges, n'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour Nathalie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site E-LIQUIDE-FR. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 et de belles fêtes 🎄!
K
Katia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre avis, Katia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site E-LIQUIDE-FR. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison convenable et dans les délais. Produits de qualité
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
N
NACEUR C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Produit Conforme et livraison rapide 👌🏼
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et que la livraison a été rapide. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
M
marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
tout ok
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
S
SANDRINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
😄😄😄😄
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
bonjour, Je n'ai rien à redire , parfait. cordialement.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour Philippe, merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vos achats se soient bien passés et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
M
marie-anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très bien. Livraison rapide.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci pour votre note de 4/5. À bientôt ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Top
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
L
LAMBERT T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
RAS
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre retour satisfaisant sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
F
FABRICE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Tout s'est très bien passé. Promotions qui invitent à commander.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR, nous sommes ravis que votre expérience de commande se soit bien déroulée. Nous faisons toujours notre possible pour proposer des promotions intéressantes. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée et de belles fêtes 🎄😊 !
M
Maryvonne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bien et rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci beaucoup pour votre retour positif, Maryvonne. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site et de nos services. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience d'achat rapide et agréable. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur E-LIQUIDE-FR !
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
1er test, satisfaisant pour le moment.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci Didier pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes heureux que votre première commande soit satisfaisante, n'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec nos produits à l'avenir. Merci pour votre note de 4/5, cela compte beaucoup pour nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée 😊 !
K
Katia J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
1- Après avoir passé une commande, nous sommes bombardés de mails : - commande validée - commande en cours de préparation - colis en route - colis envoyé - colis remis à Colissimo - Etc... C'est pénible de recevoir autant de mails qui n'apportent aucune information pertinente, c'est du harcèlement ! 2- Par ailleurs leur gestion des points de fidélité n'est pas satisfaisante : - durée de validité des points est trop courte (de mémoire 3 mois) - ils ne sont souvent pas cumulables avec d'autres promotions - l'utilisation des points de fidélité sur une commande ne génère pas de point de fidélité sur la dite commande Aucun site ne gère les points de fidélité avec de telles restrictions, aucune souplesse.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis légèrement teinté de mauvaise foi.
Pour y répondre:
1/ Nous considérons qu’envoyer des suivis de votre commande de sa préparation par notre logistique à sa livraison par le transporteur et notamment de savoir quand une commande est disponible en point relais sont des mails pertinents et nécessaires et qui sont appréciés par notre clientèle. Mais si vous ne souhaitez pas être informée de la livraison de votre commande, libre à vous de bloquer les mails.
2/ Concernant notre programme de fidélité, il semble qu’il y ait un malentendu sur la compréhension de notre programme. En effet, tout d’abord les points de fidélité sont valables 6 mois ( et non 3 mois) ce que l’on considère comme un temps raisonnable au regard du fait que la cigarette électronique est un produit qui se consomme en général quotidiennement, de fait pour pouvoir l'utiliser il faut régulièrement s'approprier des e-liquides, des cartouches ou des résistances.
Par ailleurs, ils sont tout à fait utilisables avec les autres réductions ou promotions en cours d’ailleurs vous les avez bien utilisés sur votre dernière commande en plus de la réduction de 25% sur vos produits.
Enfin, si vous ne cumulez pas de points sur la commande lorsque vous convertissez ces derniers, vous en cumulez sur toutes les autres commandes et pouvez utiliser les points de fidélité sans palier.
A voir votre avis, il n’y a aucun avantage à commander chez nous alors que depuis que vous êtes cliente vous avez toujours bénéficié de promotions et des points de fidélités sur vos commandes en plus de la livraison gratuite, d’une expédition dans les 24h et un service client disponible.
Notre service client reste à votre disposition.
Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
L’équipe E-LIQUIDE-FR.
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Délai Très correct et livraison aussi
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochaine commande. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous l'appréciiez. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
F
frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis, Frederic. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
V
valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Nickel
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que notre sélection de e-liquides vous convienne. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
A
alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée !
E
Estelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Très bon produit
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre avis positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !
A
alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour positif sur notre site E-LIQUIDE-FR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !
M
Maxime E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bons produits et rapports qualités prix, délais de livraison plutôt courts
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre commentaire positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits et nos tarifs vous conviennent. Nous faisons de notre mieux pour garantir des délais de livraison courts afin de satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur E-LIQUIDE-FR !
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Je pensais recevoir le colis dans des casiers et à cause d’une signature souhaitée il a fallu que j’aille jusqu’à la poste. Pour les recharges pas encore testées.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Merci pour votre retour sur notre site E-LIQUIDE-FR. Votre commande a été en effet, redirigée vers un bureau de poste suite à la saturation de la consigne choisie. Cela est bien indépendant de notre volonté. Néanmoins, le transporteur a fait le maximum pour réorienter votre commande en bureau de poste afin de vous permettre de l'obtenir rapidement. Nous espérons que nos produits seront à la hauteur de vos attentes ! Toute l’équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée 😊 !
M
Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Livré avec un jour de retard.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande a été reçue le jeudi 21/11, soit en 72h conformément aux engagements Colissimo, bien que ce ne soit pas des délais garantis. De notre côté, nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent leur commande dans les délais prévus en réalisant des expéditions conformes à nos engagements 😇. Merci de votre confiance et de votre notation positive de notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur E-LIQUIDE-FR.
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