Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez commandé le samedi 13 août, votre commande a été traité par notre logistique dès le lundi 15 août. La poste ne travaillant pas les jours fériés, votre commande a été prise en charge par le transporteur le 16 août.
Les délais de livraison de Colissimo sont de 48h, toutefois Colissimo, nous informe qu'en raison des incendies, des retards sont possibles en gironde.
Le Service client reste à votre disposition pour vous donner toutes les informations concernant le suivi de votre colis.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme indiqué sur notre site, les cigarettes électroniques type Puff sont des cigarettes automatiques à usage unique. Ainsi, en raison de leur utilisation éphémère et à usage unique, les cigarettes électroniques puffs ne bénéficient pas de garantie produit.
Toutefois, le service client vous a édité, à titre commerçant, un avoir de -10% valable sur votre prochaine commande et reste à votre disposition.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR,

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Comme il est indiqué dans nos CGV et comme vous l'a indiqué le service client, les accus sont des consommables qui ne bénéficient pas de garantis. En effet, on ne peut pas savoir comment vous avez chargé votre accu, avec quel ampérage et quel chargeur.

D'ailleurs, en général le dysfonctionnement provient du chargeur qui définit la puissance envoyé et qui dispose de sécurité pour éviter tout problème.

Ceci étant, c'est donc à titre commercial que le service client vous a proposé un avoir du montant de votre accu.

Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée,

Bien cordialement,
L'équipe ELFR

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes désolés d'apprendre que les deux liquides choisis n'ont pas été à votre goût.
Nous proposons une large gamme de liquides avec des goûts très variés.N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous guider pour vos prochains achats. https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm

Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée,

Bien cordialement,
L'équipe ELFR.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis bien que nous restons abasourdis par ce dernier.
Comme vous l'indiquez : nous proposons de nombreux codes promo, ce qui vous a permis d'économiser 50 euros sur votre dernière commande.
Mais ce n'est pas le seul avantage que l'on propose ! En effet, grâce à notre système de point de fidélité, vous avez également cumulé 20pts de fidélité soit 20€ de remise supplémentaire.
En somme, vous avez bénéficié de 70€ de remise sur votre dernière commande !
Nous vous avons également offert un goodies qui peut en effet servir pour nettoyer une paire de lunettes mais également une box, un clearomiseur… en bref entretenir votre matériel grâce à cette microfibre qualitative que vous appelez chiffon.
En vous proposant des tarifs défiant toute concurrence, en plus de remises très conséquentes, un traitement de vos commandes « top » comme vous le soulignez si bien et un service client qualifié et à votre écoute, vous comprendrez aisément qu'il est difficile de vous proposer en plus des cadeaux de grande valeur.
Derrière chaque colis il y a toute une équipe qui œuvre pour vous offrir des services de qualité, nous leur devons le respect et une rémunération à la hauteur de leur travail exceptionnel.
L'équipe ELFR vous souhaite une belle journée et une bonne vape.
Bien cordialement,
Le service client,