Français 
A
Note : 4 sur 5
Toujours bien servi, par contre payer pour un Chronopost pour livraison le lendemain, mais livré avec le même délai qu'un Colissimo qui lui est gratuit, j'attends le remboursement.
Avis clients de E-LIQUIDE-FR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
SAV très déplorable. J ai commandé sur ce site la livraison est très rapide mais j'ai eu un souci avec un article défectueux . Contacté à ce sujet le sav me rembourse par avoir avec obligation formelle de repasser une commande ce qui est pas légal en soi. Je n ai pas réglé ma commande par avoir .... je me retrouve dans l obligation d ouvrir un litige sur PayPal pour obtenir gain de cause .. vraiment dommage de plus que la pile défectueuse ne coûtait que quelques euros..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme il est indiqué dans nos CGV et comme vous l'a indiqué le service client, les accus sont des consommables qui ne bénéficient pas de garantis. En effet, on ne peut pas savoir comment vous avez chargé votre accu, avec quel ampérage et quel chargeur.
D'ailleurs, en général le dysfonctionnement provient du chargeur qui définit la puissance envoyé et qui dispose de sécurité pour éviter tout problème.
Ceci étant, c'est donc à titre commercial que le service client vous a proposé un avoir du montant de votre accu.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme il est indiqué dans nos CGV et comme vous l'a indiqué le service client, les accus sont des consommables qui ne bénéficient pas de garantis. En effet, on ne peut pas savoir comment vous avez chargé votre accu, avec quel ampérage et quel chargeur.
D'ailleurs, en général le dysfonctionnement provient du chargeur qui définit la puissance envoyé et qui dispose de sécurité pour éviter tout problème.
Ceci étant, c'est donc à titre commercial que le service client vous a proposé un avoir du montant de votre accu.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une bonne journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR
A
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu des produits. J'ai profité de deux promotions sur du liquide 50ml. En revanche, le contact et le suivi du colis sont positifs. Navré, ma première expérience avec e-liquide n'est pas satisfaisante.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que les deux liquides choisis n'ont pas été à votre goût.
Nous proposons une large gamme de liquides avec des goûts très variés.N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous guider pour vos prochains achats. https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que les deux liquides choisis n'ont pas été à votre goût.
Nous proposons une large gamme de liquides avec des goûts très variés.N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous guider pour vos prochains achats. https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
A
Note : 4 sur 5
je ne vous ai pas mis très bien car depuis octobre 2021 nous n avons plus de cadeau de votre part , car le petit geste commercial fait toujours plaisir
A
Note : 4 sur 5
Correspond à la demande
A
Note : 4 sur 5
Envoi soigné, mais s'il avait été un peu plus rapide, ça ne m'aurait pas dérangée (5 jours quand on est en panne de résistance, c'est long...)
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Petit bémol, ce site ne fait jamais de geste commercial même à des clients qui commandement tout le temps chez eux et plusieurs fois par mois.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Faire une commande à 200 et avoir un chiffon pour les lunettes c'est moyen comme godies
La livraison top rien a dire traitement de commande top aussi ! Je maintien sans code promo je ne commanderais pas.
La livraison top rien a dire traitement de commande top aussi ! Je maintien sans code promo je ne commanderais pas.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis bien que nous restons abasourdis par ce dernier.
Comme vous l'indiquez : nous proposons de nombreux codes promo, ce qui vous a permis d'économiser 50 euros sur votre dernière commande.
Mais ce n'est pas le seul avantage que l'on propose ! En effet, grâce à notre système de point de fidélité, vous avez également cumulé 20pts de fidélité soit 20 de remise supplémentaire.
En somme, vous avez bénéficié de 70 de remise sur votre dernière commande !
Nous vous avons également offert un goodies qui peut en effet servir pour nettoyer une paire de lunettes mais également une box, un clearomiseur en bref entretenir votre matériel grâce à cette microfibre qualitative que vous appelez chiffon.
En vous proposant des tarifs défiant toute concurrence, en plus de remises très conséquentes, un traitement de vos commandes « top » comme vous le soulignez si bien et un service client qualifié et à votre écoute, vous comprendrez aisément qu'il est difficile de vous proposer en plus des cadeaux de grande valeur.
Derrière chaque colis il y a toute une équipe qui uvre pour vous offrir des services de qualité, nous leur devons le respect et une rémunération à la hauteur de leur travail exceptionnel.
L'équipe ELFR vous souhaite une belle journée et une bonne vape.
Bien cordialement,
Le service client,
Nous vous remercions pour votre avis bien que nous restons abasourdis par ce dernier.
Comme vous l'indiquez : nous proposons de nombreux codes promo, ce qui vous a permis d'économiser 50 euros sur votre dernière commande.
Mais ce n'est pas le seul avantage que l'on propose ! En effet, grâce à notre système de point de fidélité, vous avez également cumulé 20pts de fidélité soit 20 de remise supplémentaire.
En somme, vous avez bénéficié de 70 de remise sur votre dernière commande !
Nous vous avons également offert un goodies qui peut en effet servir pour nettoyer une paire de lunettes mais également une box, un clearomiseur en bref entretenir votre matériel grâce à cette microfibre qualitative que vous appelez chiffon.
En vous proposant des tarifs défiant toute concurrence, en plus de remises très conséquentes, un traitement de vos commandes « top » comme vous le soulignez si bien et un service client qualifié et à votre écoute, vous comprendrez aisément qu'il est difficile de vous proposer en plus des cadeaux de grande valeur.
Derrière chaque colis il y a toute une équipe qui uvre pour vous offrir des services de qualité, nous leur devons le respect et une rémunération à la hauteur de leur travail exceptionnel.
L'équipe ELFR vous souhaite une belle journée et une bonne vape.
Bien cordialement,
Le service client,
A
Note : 4 sur 5
Bien sérieux
A
Note : 4 sur 5
tres bien commande rapide super
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et site sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
REACTIF
A
Note : 4 sur 5
je suis dessus du déliait de livraison
A
Note : 4 sur 5
plus de description sur le taux de nicotine par produit
A
Note : 4 sur 5
top livraison. davantage de promo ce serait cool
A
Note : 4 sur 5
Site pro, commande bien emballer, expédier rapidement, produit de qualité au juste prix.
Pour moi qui n'est pas de boutique physique a moins de 40 Km de chez moi ces parfait.
Pour moi qui n'est pas de boutique physique a moins de 40 Km de chez moi ces parfait.
A
Note : 4 sur 5
Large choix de produits
A
Note : 4 sur 5
pratique.
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Penser à bien fermer le carton d'emballage afin de ne pas laisser d'ouverture visible.
A
Note : 4 sur 5
Je commande toujours le même produit et j'en suis ravi.
A
Note : 4 sur 5
Professionnel et économique
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et réactif
A
Note : 4 sur 5
Excellente vape
A
Note : 4 sur 5
Le site est
intéressant , seul bémol le port est onéreux, un envoi suivi serait largement suffisant , plutôt qu'un envoi en colissimo. Dommage !!
intéressant , seul bémol le port est onéreux, un envoi suivi serait largement suffisant , plutôt qu'un envoi en colissimo. Dommage !!
A
Note : 4 sur 5
Parfait rien à rajouter.
A
Note : 4 sur 5
J adore ce parfum
A
Note : 4 sur 5
Site très bien fournis , envoie rapide , seul bémol la navigation sur le site que je ne trouve pas optimisée
A
Note : 4 sur 5
Simplicité d'accès
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et complète.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
satisfaite de mon achat, je trouve toujours les frais de livraison un peu chers
A
Note : 4 sur 5
J'aurai mis 5 étoiles si les fioles avaient été remplis jusqu'en haut ce qui n'est pas la cas. Dommage !
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Problème pour l'allumer fait appelle au service apprêt vente et toujours pas de réponse à ce jour ?????
A
Note : 4 sur 5
Très bon site ,prix raisonnables ,c'est ma 1 ère commande .
A
Note : 4 sur 5
Site correct , efficace