Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
::::::::::::::::::
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Pas de cadeaux cette fois!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Site sérieux et envoi rapide. Par contre pas de geste commercial du tout malgré toutes les commandes et argent dépenser tous les mois. Dommage pour les clients fidèles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Toujours livré rapidement très appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Parfait
Je ne mets pas 5 étoiles car je pense qu'il est toujours possible de s'améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Facile a naviguer et trouver ce que l'on veut.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Toujours autant à la hauteur.
1 étoile en moins pour les cadeaux made china !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Je trouve le site très bien fait, facile d'utilisation plutôt cohérent sur les explications et un service au top ?? pour la partie informations sur la prise de commande, et livraison ?? !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Commande bien reçu. Mais 2 résistances sur 3 avec le joint hs. Ragnarok super bon et la waka fruit des bois pas vraiment 700 taf mais 250 environ.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec vos résistances.

N'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous apporter une solution ou un dédommagement.

Nous vous souhaitons une belle journée et une bonne vape !
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Pas assez de gout
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Vraiment pas votre faute, mais LaPoste est un partenaire problematique
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un retard dans votre livraison.
Colissimo propose une livraison en 48 heures dont le délai n'est pas garanti, même s'il est respecté dans la grande majorité des cas.
En cas d'urgence pour la livraison, ou si vous préférez une livraison dont le délai est garanti, nous vous invitons à privilégier le mode de livraison Chronopost livré en 24h.
Nous espérons néanmoins que votre commande vous a apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée et une bonne vape !
Bien cordialement,
L'équipe E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Livraison rapide et divers choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Je suis un peu déçue car je n avais pas les lingettes promises en cadeau sinon livraison rapide et colis conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
j'ai commandé royal gold car classic n'etait pas dispo il est bien et ressemble à l'autre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Site clair, intuitif, facile d utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Bien. Livraison souvent décalée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Bien dans l'ensemble commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Commande conforme délais respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Dommage que tous les flacons (aussi bien ceux contenant la nicotine que ceux concernant l'arôme) étaient super collants
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
J ai commandé 2 petits reservoir car j ai cassé le mien il y a 5 jours. Livraison prévue aujourd hui et pas de colis dans la boîte aux lettre. Livraison trop longue, envoi trop long. Je suis déçue et ne recommanderai pas.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez commandé le samedi 13 août, votre commande a été traité par notre logistique dès le lundi 15 août. La poste ne travaillant pas les jours fériés, votre commande a été prise en charge par le transporteur le 16 août.
Les délais de livraison de Colissimo sont de 48h, toutefois Colissimo, nous informe qu'en raison des incendies, des retards sont possibles en gironde.
Le Service client reste à votre disposition pour vous donner toutes les informations concernant le suivi de votre colis.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Très bon site..produits de qualité
Dommage que la livraison soit un peu longue
Dommage aussi que nous n ayons plus d échantillon de eliquid en cadeau, pour goûter
Mais cela reste neanmoins mon site préféré pour mes commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Sav inexistant, ou plutôt inefficace, deux produits défectueux aucune solution (deux vap jetable ne fonctionnant pas) . Et les quatre liquides commandés déçu le goût n'étant pas au rendez vous
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme indiqué sur notre site, les cigarettes électroniques type Puff sont des cigarettes automatiques à usage unique. Ainsi, en raison de leur utilisation éphémère et à usage unique, les cigarettes électroniques puffs ne bénéficient pas de garantie produit.
Toutefois, le service client vous a édité, à titre commerçant, un avoir de -10% valable sur votre prochaine commande et reste à votre disposition.
Toute l'équipe ELFR vous souhaite une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe ELFR,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Toujours bien emballé et livré a temps Rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Très bien expliqué
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Tarifs corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Le site est bien mais j'ai été déçu de ma livraison et des informations qui m'ont été transmises. Je suis déplacé 4 fois avant d'obtenir mon colis. D'autant plus que la 2eme fois j'ai demandé à e-liquide si ils savaient où était ma commande et on m'a dit qu'il m'attendait au point relais. Au final j'ai attendu 2 jours en plus avant de l'avoir en mains.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très contente de cette première commande juste dommage qu'il n'y ait pas de base Bio en diy... Par ailleurs ravie des conseils de leslie pour les stratégies de vapotage afin de diminuer voir d'arrêter le tabac.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très content du site en général
Mais très déçu de Chronopost, j'ai paye mes frais de livraison plus cher pour m'assurer de recevoir ma commande avant mon départ en vacances et en fait ça a pris plus de temps que si j'avais pris la livraison classique.... Donc parti en vacances sans ma commande ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Service toujours égal et efficient
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
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