E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jennifer B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Prix promotionnel black friday intéressant mais livraison pas assez rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre promesse est d'expédier votre commande sous 24h (hors week-end, lundi et jours fériés) comme stipulé sur notre site. Vous avez procédé à votre commande le samedi 25 novembre, de ce fait, conformément à nos engagements, votre commande a été expédiée sous 24h puisqu'elle a été expédiée le mardi 28. Nous proposons trois types de livraison : la colissimo sans signature, la colissimo avec signature, la colissimo en point relais avec une livraison de 48h à 72h. De plus, nous proposons la livraison Chronopost en 24h. Vous avez choisi le mode de livraison Colissimo sans signature, votre colis n'a donc pas eu de retard puisqu'il a été livré le jeudi 30 novembre soit 48h après l'expédition. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Site très bien fait avec de bonnes explications
Livraison très rapide
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que nos efforts pour vous accompagner sur le site et que notre service rapide d'expédition ont été appréciés ! Merci pour votre évaluation positive ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sylvain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison rapide (c'est pour ça que j'ai mis 2 étoiles) mais j'ai fais un retour de produit et je suis déçu du traitement de celui ci !
On paye les frais de ports pour recevoir notre commande (ça je suis d'accord) , quand vous retourner votre commande dans les 14 jours vous payer les frais de ports mais lors du remboursement on vous déduit les 1er frais de ports de la commande ! Non mais sérieux quoi ! Sur une commande de 15.80 euro fdp inclus on m'a remboursé 10.90 euro ! Et la dessus j'ai payé pour la retourner donc il me reste 6 euro ... c'est juste magnifique ! Alors ne vous trompez pas car vous aller le payer cher ...
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Oki
A
Anne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Comme toujours, tout est parfait
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site ?? ! Nous espérons vous revoir bientôt. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Le produit correspond a l'attente à un prix intéressant.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre commande corresponde à vos attentes, nous vous souhaitons une bonne vape ! . Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
T
Tom L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Site complet et simple dutilisation, peut être revoir le système de filtre pour les goûts
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Nous notons votre suggestion et nous vous assurons que notre service marketing travaille dur pour vous offrir le meilleur accompagnement possible. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Merci pour votre réactivité
Commande arrivée rapidement
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
toujours nickel
F
Florence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bien présenté mais je ne trouve pas une autre référence supérieure à celle que je commence d'habitude.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider dans votre recherche. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Rapidr efficace
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci pour votre évaluation ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
C
Cedric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Pas mal du tout
L
Lakdim D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sabine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Très bien ??
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
V
Virginie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Suite à une erreur de commande un geste commercial bienvenu du site.
Produits qualiteux.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre service client ?? ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
P
Pierrot G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Navigation moyenne, produits vuse moins chers, paiement facile, livraison rapide et propre en point retrait.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les prix pratiqués sur notre site ainsi que notre rapidité d'expédition ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sylvie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes de livraison avec notre transporteur. Colissimo nous informe que votre colis a été livré le 25/11, conformément à leurs engagements (sous 48h à 72h). Toutefois, si vous contestez la bonne réception de votre colis, je vous invite à contacter notre service client qui mettra en place les démarches nécessaires. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
..........................
A
Ana Filipa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Correcte, jamais déçue pour le moment, dommage de pas avoir de stock sur certains produits.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ??. Nous sommes en offre Black Week depuis le 17 novembre, il se peut que quelques références soient indisponibles car victime de leur succès. Mais pas de panique, nos collaborateurs travaillent dur pour réapprovisionner nos stocks et vous proposer toujours plus de choix ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Joyce B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Je suis satisfaite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
G
Grandsire J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Bien comme d'habitude.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
site facile, livraison rapide et fiable, certains produits sont en rupture de stock et il manque des références concernant les résistances.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ! Suite à une forte affluence de commande sur notre site durant cette période de Black Week, il se peut que quelques références soient en rupture. Pas de panique, nos collaborateurs travaillent dur pour réapprovisionner les produits manquants. Le monde de la vape est en perpétuel évolution, les fournisseurs peuvent choisir du jour au lendemain d'arrêter la production d'un kit et/ou de ses accessoires. C'est pour cette raison qu'une fois les stocks épuisés, nous ne pouvons pas procéder au réapprovisionnement de certaines références et de ce fait, elles ne sont plus présentes sur notre site. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Trés bien passée;
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous s'est bien déroulée. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
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Véro M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Super
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Anas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Satisfaisant dans l'ensemble
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et ce partage dexpérience. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Michel Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
!!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jimmy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Rapide et simple
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que nos efforts pour fournir un service rapide ont été appréciés ! Merci pour votre évaluation positive ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
H
Havenith B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Bonne réception. Bien emballé.Colus intact à l'arrivée.
Seul bémol : le contenu du pack ne correspond pas aux données du Calculateur DIY sur le site du vendeur..
Ça laisse à se poser des questions.
A part ça, tout est parfait.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que nos efforts pour fournir un service rapide et un emballage de qualité ont été appréciés ! Nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de résoudre cette situation ! Merci pour votre évaluation positive ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Julie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Site très clair
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Un grand merci pour avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et mettons tout en uvre pour renouveler cette satisfaction à chacune de vos visites futures. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Livraison : en temps prévu
Service client : très professionnel
Commande : en totalité
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous travaillons dur pour offrir une expédition rapide. Merci pour votre évaluation 5 étoiles??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
F
Fahim G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Nickel
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis dapprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Site bien avec beaucoup de promotions et un large choix de produits.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site ainsi que notre large panel de produits ! Merci pour votre évaluation ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
A
Alan O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Toujours pas reçu ma commandes comment pourrais je donc donner un avis, le système du suivis de colis désastreux et les dates indiquées ne sont pas respectées
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous vous confirmons que votre commande est disponible au point de relais que vous avez sélectionné et na subi aucun retard de livraison.
En effet, conformément à nos engagements, toute commande passée après le jour même 16h et expédiée le lendemain. À cela sajoute les délais de livraison Colissimo de 48h à 72h (hors weekend et férié). Votre commande ayant été passé le 09 novembre après 16h, elle a été expédiée le 10. La commande ayant été livrée mardi 14 (soit 48h après lexpédition, le samedi 11 étant férié) était dans les temps.
En vous souhaitant une bonne réception et une bonne vape !
Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? !
Cordialement,
Léquipe E-LIQUIDE-FR.
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Beau petit site jai trouvé tout ce don j'avais besoin ormi les résidences de mon clearomiseur . Bon produit
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Commande bien passée. Manque d'accessoires compatible avec certaine marque. Livraison à domicile sans signature devenue payante, je le regrette sincèrement. Peu de reconnaissance pour un client fidèle, comparé à la concurrence.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commande. Nous nous efforçons chaque jour pour vous proposer toujours plus de produits/marques qui respectent nos engagements qualité. Si nous ne travaillons pas avec certaines marques ou certains fournisseurs c'est qu'ils ne partagent pas les mêmes valeurs que les nôtres, auxquelles nous sommes très attachées. Malheureusement, contraint par des augmentations conséquentes et régulières du coût du transport, des emballages, des étiquettes de transport, du recyclage, des matières premières, de l'énergie... ainsi que par une législation du transport de plus en plus restrictive et exigeante, nous avons dû prendre la difficile décision de modifier notre grille tarifaire des frais de port par une légère augmentation. Soyez sûr que nous avons étudié toutes les possibilités en amont afin d'éviter de répercuter ces augmentations auprès de nos clients qui nous sont chers, tout en conservant la qualité et la rapidité de service qui nous caractérise et que vous appréciez. Sachez que nous amortissons et prenons en charge une grande partie de ces augmentations pour vous garantir les tarifs les plus bas du marché. Nous avons mis au point depuis plusieurs années un programme fidélité pour remercier nos clients fidèles. Notre programme récompense nos clients à chaque achat, vous cumulez des points qui vous sont traduits en remise sur vos prochaines commandes ! Si vous souhaitez plus de détails sur notre programme, je vous joints le lien : https://www.e-liquide-fr.com/programme-fidelite Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
bien
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis davoir été à la hauteur de vos attentes ??. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une belle journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Dommage de passer une commande à 30e pour avoir la livraison gratuite
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Malheureusement, contraint par des augmentations conséquentes et régulières du coût du transport, des emballages, des étiquettes de transport, du recyclage, des matières premières, de l'énergie... ainsi que par une législation du transport de plus en plus restrictive et exigeante, nous avons dû prendre la difficile décision de modifier notre grille tarifaire des frais de port par une légère augmentation. Soyez sûr que nous avons étudié toutes les possibilités en amont afin d'éviter de répercuter ces augmentations auprès de nos clients qui nous sont chers, tout en conservant la qualité et la rapidité de service qui nous caractérise et que vous appréciez. Sachez que nous amortissons et prenons en charge une grande partie de ces augmentations pour vous garantir les tarifs les plus bas du marché. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Toute léquipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une agréable journée ?? ! Cordialement, Léquipe E-LIQUIDE-FR.
M
Michel-Tom R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Chronopost se moque de nous
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison bien indépendant de notre volonté. Je vous invite à contacter notre service client qui se fera un plaisir de prendre en charge votre demande. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaite une bonne journée Cordialement, L'équipe E-LIQUIDE-FR.
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