Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 92 978 avis publiés

Résumé des avis

E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Livraison en 48 heures!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
RAS au niveau de la livraison. Rapide comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
4,33 Excellent service Très rapide Et bon conseil en Chat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Livraison dans les temps. Colis bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Très contente de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
TRES SATISFAITE MERCI.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Assez bon produit livraison efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
2 jours de retard de livraison par rapport au délai prevu.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience. Nous garantissons l’expédition des commandes le jour même si celles-ci sont validées avant 14h. Le délai moyen de livraison d’un Colissimo est de 48h. Votre commande a été validée le 19/10/18 avant 14h, a été expédiée le jour même pour une livraison le 23/10/18. Pour une livraison encore plus rapide nous vous invitons à choisir le mode de livraison express « TNT » pour une livraison sous 24h garantie. Merci de votre confiance. Bien cordialement, L’équipe E-LIQUIDE-FR »
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
"J’avais l’habitude du drive. Il n’y est plus &#128545
Réponse de E-LIQUIDE-FR
."
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Pas decu,comme toujours.quelque bug lors de la commande a cause du nouveau site mais le service client a su réagir rapidement a mes problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Commande reçue rapidement. Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Livraison rapide , bien emballé, service client non testé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Très bon commerçant, avec un envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Toujours une attention en plus dans le colis et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Commande arrivée dans les délais , il y avait sur facture 2 échantillons et j’en ai eu 1 seul et en plus un parfum que je n’ai Pas du tout donc même pas gouté ! Ensuite emballé de ma box cassé en dessous mais le matériel n’a rien c’ Le principal..
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Nous sommes navrés pour votre Colissimo détérioré durant le transport. Nous vous invitons à remplir le formulaire de service client pour signaler qu'un échantillon n'a pas été reçu via ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/PBCPPlayer.asp?ID=1977355 Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Toujours au top. Réactivité et très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Livraison tardive mais imputable aux services de l’an poste et non du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Je suis un habitué, je suis déçu du délai de livraison qui est de plus en plus long avec un service client médiocre, commande décrit livré alors qu il n’y a rien dans la boite au lettre, je m explique avec le service client qui le dit de me debrouillé auprès de mon voisinage et de laposte. bref au bout de 2 jours s de reçoit mon colis comme par magie dans la boite au lettre.. alors que j allais envoyé ma réclamation avec tous les documents,bref j’étais clients et je le serais plus !Site à éviter
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Comme indiqué sur notre site toutes commandes passées avant 14 heures les commandes partent le jour même. Votre commande passée le 14/11/2018 à 22h35 , a donc été préparée et envoyée le 15/11/2018. Votre colissimo a été notifié livré le 17/11/2018 mais la été réellement le 19/11/2018, ce qui est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous avons fait de notre possible pour vous accompagner et vous aider dans les démarches à suivre, et nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Livraison conforme et rapide, rien à redire. Par contre, j'ai acheté ma vapoteuse en boutique (facture de 100€), et j'ai été très déçu d'apprendre après coup que mon achat en boutique ne serait pas comptabilisé sur le site en ligne = pas de points de fidélité ... Très déçu...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nos boutiques sont indépendantes, donc les points de fidélités sont cumulable uniquement sur notre site. Cordialement. E-LIQUIDE-FR Y.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
5 ans que je commande sur ce site, le seul problème que j'ai eu à été résolu rapidement. Merci à toute l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Super site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Rapide, Parfait, super, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Le seul soucis dans ma commande et la résistance neuve de ijust eleaf qui m’a cramé la gorge et que j’ai du changer!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Un mauvais goût ou goût de « brûlé » provient seulement dans deux cas : si l’amorçage a mal été fait et lors de la fin de vie de la résistance. Nous vous invitons donc à effectuer un changement de résistance et veiller à bien amorcer la nouvelle résistance : - Versez quelques gouttes de liquide sur les trous laissant apparaître le coton. - Après remontage, par la suite faire plusieurs longues aspirations, sans appuyer sur le bouton pour faire monter le liquide dans la résistance. - Laissez reposer quelques minutes et vapotez avec de longues et douces aspirations. Ensuite il est important de faire de longues et douces vapes. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Très bien, envoi rapide et bien emballer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Très rapide pour la livraison. La marchandise:le arôme ananas super,pomme géant un goût moyen. Et la base 1 grande bouteille pour très peut base.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
48 heures et vous l'avez chez vous. Rapide.je vous conseille de achète chez E'liquide bonne qualité et bon rapport prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Rien à redire si ce n'est le délai de livraison. Reçu avec 1 jour de retard.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Effectivement, nous avons eu un retard de préparation de commandes ainsi que d'expéditions dû au déménagement de notre société. A ce jour, nous n'avons plus de retards sur nos expéditions ainsi que sur nos préparations de commande, pour toutes commandes passées avant 14 heures, l'expédition se fait le jour même. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Le flacons gratuit joint à la commande (et à toutes mes commandes précédentes) ne présente pas d'intérêt pour moi. J'aimerai autant un flacon gratuit du goût que je commande...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Néanmoins les échantillons sont aléatoires, il nous est impossible de sélectionner les échantillons que nous envoyons, notre but est de faire découvrir de nouvelles saveurs à nos clients. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe E-LIQUIDE-FR vous souhaitent une bonne journée. A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Très bien rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
4 étoiles pour la livraison car je les reçu 72h après ma commande et non 48h comme promis, ma commande ayant était fait le matin.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci de votre commande. Effectivement votre commande du 12/11/2018 est parti de notre entrepôt le 13/11/2018, comme indiqué sur notre site à cette date notre société à déménager ce qui a engendré des retards de préparations de commande et des retards d’expédition. Néanmoins le retard n'est plus d'actualité, pour toutes commandes passées avant 14 heures votre colis partira le jour même. Merci de votre compréhension. Cordialement. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
A .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
Livraison parfaite! Par contre un peu chère quand même... Pour le reste, j’attends une réponse du SAV avant de me faire un avis sur eux...
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes parmi les moins chers sur le marché , de plus vous avez pu bénéficier de notre promotion de - 10%. Si vous trouvez moins cher ailleurs, n'hésitez pas à nous informer via ce lien : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm Merci de votre confiance. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
1 jour de retard sans doute dû au déménagement. Dans ce cas, merci de ne pas envoyer d'avis de départ du matériel.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Merci pour votre commande. En effet nous avons eu des retards de préparation de commande ainsi que des retards d'expéditions en date de votre commande le 13/11/2018. Néanmoins ces retards ne sont plus d'actualité, pour toutes commandes passées avant 14 heures votre colis part le jour même. Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. E-LIQUIDE-FR. A.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Commande rapide, et prix abordable. J’attends de tout tester et referais commande au besoin.