Avis clients de E-LIQUIDE-FR

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 91 854 avis publiés
5 77,5k 84% 4 11,7k 13% 3 1 827 2% 2 404 0% 1 395 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l’efficacité des livraisons, avec des envois rapides et soignés et des colis reçus dans les délais. Ils soulignent la fiabilité et la constance du service, avec des commandes bien reçues et répétées “comme d’habitude”, et des produits conformes qui répondent exactement aux attentes. Le choix varié et les conseils humains jouent aussi un rôle fort, avec des produits bien expliqués et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2014
Dommage que le délai soit si court pour les commandes, site bien, beaucoup de choix . Le seul bémol, j'aurais un service client moins strict dans ses réponses.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
Commande tres bien.
Contruction du site à revoir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2014
Envoi de l'article un peu long mais bien emballé ! C'est un bon site quand meme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2014
J'ai contacté le SAV pour la 1ere fois et je suis très déçu. réponses ne sont pas clair du tout. Je commandais régulièrement mais c'est terminé!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2014
Trop de pb avec le SAV qui me prend pour une idiote ...
Pour une première expérience avec ce site, je suis vraiment déçue !
Je retourne chez mon précédent fournisseur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2014
Il me semble avoir déjà rempli cet avis, si c'est pour que je baisse les notes mises ce ne sera pas le cas au contraire. De plus, je ne recommanderai pas votre site car il ne repond pas convenablement a nos réclamation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2014
Délai pas respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Envoie nul j'avais commandé avant midi je l'ai reçu 8 jours après super non !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2014
Les produits que j'ai commandé sont vraiment affreux. Et j'ai quand même attendu beaucoup de temps pour les recevoir(4-5jours).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2014
Je n'ai pas reçu ma commande depuis plus de trois semaines. Et aucun geste de E-liquide, pas de réexpédition, pas de remboursement tant que la procédure n'est pas finie ! La moindre des choses serait de renvoyer la commande quitte à faire un doublon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
décidément je n'aime pas ces "fausses" confirmations d'expédition. Entre ce pseudo 1er envoi et le REEL dépot il y a parfois près de 24h00 donc le colis n'est réellement envoyé mais confié à un société qui le déposera plus tard à la poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
Mauvaise gestion des informations qui mene à tromper le client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Liquide pas adapté à eGo-c
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2014
je trouve que le site est mal fait. Les articles complémentaires ne sont jamais proposés quand on commande une batterie ce qui fait que j'achète toujours les mauvaises résistances et que c'est une galère pour retourner un article
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
Le coût d'envoi est véritablement trop élevé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2014
Je ne commande plus que les liquides chez vous.
Jamais eu de problème jusqu'au jour où j'ai voulu juste vous renvoyer mes Clearomiser on m a jeté. Je suis très déçue alors qu au téléphone jai tjs eu à faire avec des gens charmants.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2014
Super mais reçu 10ml bubble gun alors que j'en avais commander 30ml!!
Sa fait chère les 10ml
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2014
L'expédition/livraison est importante mais pas si elle se fait au détriment de l'emballage et du conditionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2014
Je ne commanderais plus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
commande de 5 e-liquide de 50 ml,les 5 fuis, à l'arrivé des produits tous les flacons étaient gras.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2014
Il est dommage que ma commande ne soit pas arrivé au lieu donné car le point relais était fermé mais on ne m'a pas contacté pour me demander mon avis pour le dépot.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2014
Site qui apparait sérieux dans les infos données aux clients dans le suivi de commande. Choix large et éclairé de produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
toujours pas reçu ma commande du 12/04/2014 !!!!!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2014
contente sur la rapidité de commande. Par contre les produits sont nuls et ont des gouts très désagréables. Je ne recommanderai plus jamais sur ce site...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2014
faites du conseil technique,la cigarette electronique c'est compliqué!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2014
sur l'Adresse de livraison il faudrait indiquer le nom de la boutique
et non seulement la ste de facturation Concept-Store
dans un commercial y'a beaucoup de boutique = retard de livraison colis
Manque Tarif et Compte Pro ??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2014
je n'ai plus confience
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
tout va bien quand tout se passe bien... mais si vous rencontrez un problème de livraison c'est à peine si on ne vous insulte pas de menteur...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Envoi beaucoup trop long. Service d'envoi payant (gratuit sur d'autres sites...). Certains produits non-conformes avec leur description. Du coup, envoi de produit en retard pour quelque chose qui ne fonctionne pas au final...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2014
erreurs dans la commande, produits portant des défauts importants... bref, rapide mais bâclé...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2014
traitements de erreurs trop long. J'ai changé de fournisseur ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2014
tres tres mauvaise relation avec le sav!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2014
emballage soigné délais moyen 5 a 6 jours remise de prix pour client fidele
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2014
Absence totale de réponse du SAV suite à un problème avec un des produits commandés. Je ne commanderai plus jamais chez ce vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2014
Ce site pourrait comment diable qui se fait passer par un autre site d'ailleurs suivi téléphonique ou le conseiller prends même pas la peine de vous parler
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2014
Pas toujours très commerçant !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2014
Déçue par le SAV, j'ai acheté une batterie et un clearomiser qui ne marchent et pas de remboursement ou d'échange
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2014
J' ai cru commander des EGO et j' ai reçu des EVOD (marque concurrente nulle pour moi). Donc bien vérifier avant de valider.
J' ai tout renvoyé, depuis aucune nouvelle. Site à fuir. Prenez plutôt Amazon !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2014
Prix assez cher, beaucoup (trop) de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
Coffret à moitié ouvert & packaging batterie déjà ouvert (est ce qu elle fonctionne ... ?) ! Pas très professionnel
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