E-LIQUIDE-FR est caractérisé par une livraison rapide et fiable, les colis arrivent impeccables et conformes, parfois en moins de 24 heures, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient les rapports qualité-prix et les produits qui répondent à leurs attentes, avec des produits accessibles à des prix compétitifs et une qualité perçue comme constante. Le service client est décrit comme sérieux, à l’écoute et réactif, offrant un soutien fiable et un traitement des commandes rapide et soigné. Enfin, la réputation du site est solidifiée par une constance dans le bon déroulement des commandes et une expérience globale satisfaisante depuis des années.
Rien à dire sur la qualité des produits et le professionnalisme de e-liquide-fr. En revanche je demande une livraison express TNT, je prend un jour de congé pour être présent à mon domicile et le livreur ne prend pas la peine de s'arrêter (j'habite en centre-ville). Du coup obligé d'allez chercher mon colis en relais, alors que si javais choisi la livraison gratuite mon colis serai arrivé dans ma boite aux lettres, sans avoir à payer un surcoût, prendre un jour de congé et me déplacer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Grosse fuite en moins d'une heure sans utilisation , tous le liquide est sur la cigarette et sur mon bureau . donc pas possibilité d'utilisation . .
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de l'apprendre. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV afin qu'ils puissent résoudre le problème rencontré. Merci de votre confiance. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Bonjour, la livraison n'est jamais arrivé, une réclamation a été dépose a la poste et dans vos services aujourdhui. en espérant pouvant récupéré le montant de la commande. pouvez vous me dire si vous faite des dépôt de colis en point relais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Delai de livraison respecter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Déçu de ma dernière commande .Pourtant cliente de longue date.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
Correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
A la réception de ma commande, et après ouverture du carton, des éléments étaient cassés. Je l'ai signalé immédiatement au service client par mail avec photos à l'appui. Aucune réponse, il semblerait qu'une fois vendu ce n'est plus leur affaire !
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Après vérification avec les informations de votre compte, nous ne retrouvons aucune demande de votre part. Merci d'envoyer un message à notre service client en utilisant le formulaire et en faisant bien attention de remplir correctement toutes les informations : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#client Vous obtiendrez une réponse sous 24h afin de résoudre le problème rencontré. Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Bonne marchandise Livraison 2 jours sympas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Je suis decu cette fois ci car mon produit ne fonctionnait pas.
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Nous sommes navrés de l'apprendre. Si vous avez réceptionné un produit défectueux, nous vous invitons à prendre contact avec notre service technique afin qu'il puisse le prendre en charge et vous le remplacer : https://www.e-liquide-fr.com/contact.htm#tech Cordialement, E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
DPD à banir, passez chez TNT ou UPS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
La poste depot de s/Maurice l/exil prendre des personnes avec une formation incapable de livrer un colis dans une boite a lettre 3 jours attente je suis allez le chercher au depos merci la poste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
"En règle générale le service est bon et régulier. Je reçois mes commandes deux-trois jours après que l'envoi est été effectué. Mais cette fois-ci le colis est arrivé plus tard sans qu'aucune info me soit parvenue (et j'ai cherché sur le site de colissimo). Il est parti mardi et n'est arrivé que samedi dans un paquet complètement ""destroy"" (par chance les liquides étaient intactes). C'est l'occasion de vous remercier pour le service généralement très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Je n'ai pas reçu de sms pour m'avertir que le colis etait bien arriver. Aucun sms.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Satisfait Rapide Et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
La livraison... je devais recevoir mes liquides le 4/05/2017 et finalement je les reçois seulement le 9/05/2017, alors que j'ai payé en plus pour recevoir mon colis en 2 jours, je suis déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Produit inhalable Vraiment à déconseillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Ça devait être livrée en 48 heures ça a été livré en 72h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
J'aime beaucoup le e liquide coco paradise mais plus de 10 euros ( avec la livraison) pour un flacon de 10 ml , c'est extremement cher!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Problème avec la livraison, initialement prévue pour le 21/04, déclarée livré le 24/04 par la poste mais reçue le 26/04 si bien que j'avais fait une réclamation auprès du site E-Liquide le 25/04 qui m'a répondu rapidement avec un bon sens commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Bon site,Bonne livraison,Bon service client,Mais je n'ai pas reçu le.produit que je voulait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
J aicommande un cigarette qui ne fonctionne pas j ai recommande d autre liquide sous vos conseil et ca ne va toujours pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Dommage que des atomiseurs à se prix fuit par le débit d'air.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Livraison rapide et bonne presentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2017
Livraison trop chère tout de même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Erreur de résistances .. impossible de vous avoir au téléphone et sur le tchat pas de renseignements non plus .. donc , de ce fait , le service après vente lorsque l'on est nouveau client et que l' on ne s'y connait pas vraiment en C.E est déplorable.. Mon fils m'avait parlé de vous mais je vois que votre réputation n'est pas à la Hauteur .. Je suis déçue car j'ai été Obligée de commander d'autres produits , et cela occasionne des frais énormes!! IL n'y a pas d'Obligeance!!
Réponse de E-LIQUIDE-FR
Bonjour, Vous avez commandé des résistances chez nous le 10 avril et vous avez contacté notre service chat le 21 avril (aujourd'hui) aux alentours de 11h30. Le problème concerne une erreur que vous avez effectué en commandant des résistances, le service client par chat vous a demandé quels étaient vos atomiseurs et vous n'avez pas su leur répondre. Ils vous ont donc invité à contacter notre service technique par téléphone pour qu'il puisse d'une part déterminer avec vous avec plus de facilité quel est le modèle de vos atomiseurs, ces derniers n'ayant pas été commandés chez nous, d'autre part pour vous conseiller les bonnes résistances. Le service technique par téléphone est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 17h au 04 42 79 89 65. Nous vous invitons à les rappeler aux heures d'ouvertures ou d'envoyer directement un email au service technique à l'adresse suivante : support@e-liquide-fr.com Cordialement E-LIQUIDE-FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Bon en général.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2017
4 jours pour livraison trop loong.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Trés bon fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2017
Produits et livraison satisfaisant. Service client très long a répondre aux questions ... Quand il répond ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
BON DANS l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Colis livré à une mauvaise adresse ! Pourtant commande réalisée par téléphone...Une fausse note après des dizaines de commande impeccables, donc un détail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Bonne livraison. Très rapide mais produit qui n'a pas tenu longtemps. Des fuites au bout d'une journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
3.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Je ne comprends pas votre remarque ... Je ne suis pas satisfaite du produit et je ne peux pas le retourner ... donc mon avis ne peut pas être positif . Pas facile de choisir sur une photo ... mauvais choix car la cigarette est trop grosse et trop puissante pour mon utilisation. En revanche très bon accueil du service technique pour le montage. Dommage que l'échange du produit ne soit pas possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Délais de livraison respectés, colis soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2017
Je n'ai pas reçu le bon article, je dois faire des photos, des mails, trouver un paquet protégé, aller à la poste, refaire un mail pour renvoyer le mauvais article, et récupérer le bon (donc avec retard...) cela nécessite une imprimante (que je n'ai pas donc je passe par le boulot...). Le 30/03 j'ai reçu le bon article (14 jours après ma commande) sans dédommagement... j'ai du me déplacer en voiture pour aller à la poste... Je suis déçu même si l'erreur est humaine...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Bonjour, la société TNT ne s'est pas rendu à mon domicile pour me délivrer ma commande mais la déposer directement dans point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Bon produit satisfait ! Recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
J'ai payé plus cher une livraison car on m'a promis un délai de 24h. On m'a annoncé que les articles seraient livrés en journée le samedi 4 mars. J'ai n'ai reçu que le lundi d'après .. comme avec une livraison normale.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 